luxury_travel_conference_iltm_cannes.jpg

Trendspotter: Lüks seyahat pazarı

Bu yılki ILTM göstermiştir ki online pazarlama, özellikle de sosyal medya etkileşimi, lüks seyahat endüstrisinin en iyi oyuncuları için kilit öneme sahiptir. Bunun temel nedeni, başarılı bir online varlığın ölçülebilir sonuçlara, yani oda rezervasyonlarına eşit olmasıdır. İstatistikler bir otelden diğerine farklılık gösteriyor. Bazıları toplam rezervasyonların yaklaşık Toplam rezervasyonların 20%'si internetten gelirken, daha fazla online pazarlama meraklısı olduğu anlaşılan yöneticiler için bu rakam 80%'ye kadar çıkmaktadır.

Lüks online dergi Top10tastes'in sahibi ve Relevance Web Marketing'in satış direktörü Emilia Jedamska, bu yıl Cannes'da düzenlenen Uluslararası Lüks Seyahat Pazarı'nı yorumluyor ve yeni trendleri tespit ediyor.

Lüks otelcilerin favori sosyal platformu söz konusu olduğunda, sınırlı kitle erişimine rağmen Facebook hala kazanan konumunda. Facebook'un sınırlı Hayran Sayfası erişiminin, lüks otellerin pazarlama müdürleri arasında çok az bilinen bir gerçek olduğu ortaya çıktı.

Hayal satan markalar için (veya rüya tatilleri) şu atasözü bir resim bin kelimeye bedeldir her zaman iyi çalışmıştır, bu nedenle ikinci tercih edilen sosyal platformun Pinterest.

emilia jedamska lüks markalar cannes

Yukarıdaki fotoğraf: Emilia Jedamska, The Most Exclusive Hotels in the World kitabının yayıncısı Stephane Fruitier ile birlikte.

"Sosyal medyadaki varlığınızı gerçekte kim yönetiyor?" sorusuna verilen yanıtlar hala çok çeşitli: sekreterlerden asistanlara, yöneticilerin kendilerinden kurum içi uzmanlara ve dijital ajanslara kadar (ancak hala azınlıkta). Birçok yöneticinin sosyal ilişkilerin mevcut durumunu 'yetersiz', 'amatörce' olarak yorumlaması ve sosyalleşmeye, hayranlarını, takipçilerini, çevrelerini ve arkadaşlarını kucaklamaya büyük ilgi duyduklarını ifade etmesi nedeniyle gelecek parlak görünüyor.

Google yerel motorlarında organik arama sonuçlarındaki konumlarını iyileştirmek, lüks otel yöneticileri ve pazarlama direktörleri arasında giderek daha fazla ilgi görüyor. Almanlar ve İngilizler hâlâ en çok arzu edilen misafirler arasında yer alıyor ancak Ruslar, Brezilyalılar ve Hintliler yakında eski Avrupalıları tahtlarından indirebilir. Nijerya (Lagos'a vurgu yaparak) ve Türkiye de birkaç kişi tarafından seyahat etmeye meraklı zenginlerin en çok tercih ettiği yerler arasında gösterildi.

En çok rağbet gören lüks gezginleri de unutmayalım: Çinliler. Bu konu çok geniş ve ayrı bir makaleyi hak ediyor. Bu arada okumanızı tavsiye ederim Çin Lüks Seyahat Pazarı Gözlemcisi Stephan Burianek ve Stephan Tauchhammer tarafından.

Bu yazarın daha fazla makalesini okuyun

buraya tıklayın