Tuğla bir binanın önündeki bir tabelanın yakın çekimi

Sosyal Medya Etkileşiminizi Artırmak mı İstiyorsunuz? İşte Nasıl

Düşünmek sosyal medya sadece kaç takipçiniz olduğuyla mı ilgili? Tekrar düşünün...

1.000 veya 100.000.000 takipçiniz olabilir, ancak bu tüketiciler içeriğinizle etkileşime geçmiyorsa, işletmeniz için ne işe yararlar?

Sonuçta, Instagram ve Facebook algoritmalarını yenmek söz konusu olduğunda etkileşim çok önemli bir faktördür. Etkileşiminiz düşükse, Instagram ve Facebook en son içeriklerinizi takipçilerinize göstermeyecektir.

Instagram algoritması, kullanıcıların akışlarında gezinirken gördükleri gönderilerin sırasını belirler. Belirli sinyallere (kullanıcının beğenileri ve en çok etkileşim kurduğu profiller) dayanarak, gönderilere öncelik verir, en alakalı olanları en üste doğru iter ve onlara en fazla görünürlüğü sağlarken, diğer içerikler kullanıcının akışında daha aşağıya yerleştirilir.

Facebook da benzer bir yöntem izliyor: içerikleri kronolojik olarak yayınlamak yerine, Facebook'un kullanıcıyla alakalı gördüğü içeriklere göre gönderiler ve reklamlar sunuluyor. Ancak Facebook, işletmelerden gelen içeriğe öncelik vermek yerine, içeriği bireyin arkadaşları ve aile üyeleri etrafında merkezleyerek biraz daha ileri gidiyor. 

Bu nedenle katılımı teşvik etmek sosyal medya başarısının anahtarıdır. 

Ancak doğru rehberlik olmadan sosyal medya etkileşimi zor görünebilir. Neyse ki Relevance, takipçilerinizin beğenmesini, paylaşmasını, yorum yapmasını ve mesajlaşmasını sağlayacak tüm ipuçlarına sahip!

İşte bu şekilde sosyal medya etkileşimi 

Kitlenizle etkileşim kurun 

Sosyal medya tamamen aktif ve sosyal olmakla ilgilidir (adı da buradan gelir); diğer hesaplarla etkileşim kurmanız gerekir! Sizinle benzer hedef kitleye sahip hesaplarla iletişim kurun ve en önemlisi mevcut kitlenizle iletişim kurun. Sosyal medyanın aslında markalar için değil insanlar için yaratıldığını unutmayın. Bu yüzden insan olun ve sohbetleri ateşleyin; tüketiciler sizinle bağlantı kurmaya başlayacaktır. 

Yorumlara ve DM'lere yanıt verin 

Kitlenizle etkileşim kurmaya benzer şekilde, güven ve beğenilirlik oluşturmaya yardımcı olmak için tüm yorumlarınıza ve DM'lerinize (doğrudan mesajlar) 24 saat içinde yanıt vermeyi hedeflemelisiniz. Algoritmalar da takipçilerinizle zamanında etkileşim kurduğunuzu fark edecek ve bunu markanızın aktif olarak sosyalleştiği şeklinde değerlendirerek söz konusu gönderinin daha geniş bir kitleye ulaşmasına yardımcı olacaktır. 

İster olumlu ister olumsuz olsun, tüketicilere yanıt vermek onların markanızla kişisel bir düzeyde bağlantı kurmasına yardımcı olur. 

Eğer bir tüketici şikayette bulunursa, olumsuzluklarla zamanında ve iyi düşünülmüş bir şekilde ilgilenmek etkiyi tersine çevirebilir. 

Sprout Social'a göre, bir tüketici şikayetini paylaşır ve marka da buna iyi bir yanıt verirse, tüketicilerin yüzde 45'i bu olumlu deneyimi sosyal medyada paylaşacaktır. Yüzde 37'si bunu çevrimiçi başka yerlerdeki arkadaşlarıyla paylaşacak, yüzde 37'si o markadan tekrar alışveriş yapacak ve yüzde 36'sı da çevrimdışı arkadaşlarıyla paylaşacaktır.

Anketleri kullanın 

Instagram Hikayelerinizde Anket özelliğini kullanmak veya gönderilerinize bir anket eklemek, hedef kitlenizden geri bildirim almanıza, girdilerinin değerli olduğunu hissetmelerine ve böylece daha güçlü bir ilişki kurmanıza olanak tanır.

Tüketiciler dinlendiklerini ve kendilerine değer verildiğini hissetmeyi severler. Tüketicilerinizin görüşlerini önemsediğinizi ve geri bildirimlerine değer verdiğinizi göstermek marka sadakatinde artışa neden olacaktır. Yalnızca bu da değil, anket kullanmak kullanıcıları gönderinizle etkileşime geçmeye teşvik ederek algoritmalara gönderinizin değerli bir içerik olduğunu gösterir ve böylece daha geniş bir kitleye ulaşmasını sağlar. 

Yüzünü göster 

İnsanlar işletmelerle ilişki kurmaz, ancak diğer insanlarla ilişki kurarlar. Sosyal medya etkileşimini artırmak için, ilişki kurulabilir yönünüzü ortaya çıkarmanın zamanı geldi. Perde arkasına gidin: ekibinizdeki insanları gösterin veya ürün ya da hizmetlerinizin yaratım sürecine gizlice göz atın.

İşletmenizin ilişkilendirilebilir yönünü göstermek, kullanıcıların markanızla konuşurken daha rahat ve konforlu hissetmelerine yardımcı olacak ve böylece etkileşiminizi artıracaktır. 

Hikayenizdeki son gönderinizi paylaşın

Son gönderinizin hedef kitleniz tarafından görüldüğünden emin olmak ister misiniz? Hikayenizde paylaşın! Hedef kitlenize gönderiye göz atmak için görsele dokunmalarını söyleyin. Gönderinizin erişimini artırmak söz konusu olduğunda hızlı bir kazanım. 

Hikayenizin daha da geniş kitlelere ulaşmasını mı istiyorsunuz? Konum etiketini ve birden fazla ilgili hashtag'i ekleyin - hashtag metnini görselle aynı renge dönüştürün, boyutunu küçültün ve hikayede gizleyin. -Bu, hikayenizin kullanılan hashtag'ler ve konum için keşfet sayfasına ulaşmasına yardımcı olacaktır.  

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik 

Markanızın kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğinden yararlanın. Kendi görsellerinin akışınızda yer alması müşterilerinizi memnun edecek ve markanızın özgünlüğünü gösterecektir. 

Bu, takipçileri sosyal medyada ürünlerinin görsellerini paylaşanlar için harika ve stratejik bir tekniktir. Takipçilerinizi belirli bir hashtag kullanarak fotoğraflarını paylaşmaya teşvik edin ve bu paylaşımları sosyal medya stratejinize ve içerik planınıza entegre edin. 

Kullanıcıya doğru şekilde kredi vermeyi her zaman unutmayın.

İçeriğinizi izleyin 

Bir gönderi diğerinden daha mı iyi performans gösteriyor? Not alın ve en iyi performans gösteren gönderilerinize uygun olarak daha fazla içerik üretin... Belli ki kitleniz bundan hoşlanıyor! Sosyal medya çalışmalarınızı ayda en az bir kez raporlayın ve elde ettiğiniz içgörüleri bir sonraki ayki içeriğinizi etkilemek için kullanın; bu, kitlenizin bağ kurduğu kaliteli içerikler üretmeye devam etmenize yardımcı olabilir. 

Gördüğünüz gibi, sosyal medya etkileşiminizi tavan yaptırmanın pek çok yolu var. Facebook ve Instagram en etkili araçlarınız olabilir. di̇ji̇tal pazarlama cephaneliğidir, yeter ki onları nasıl kullanacağınızı bilin. Daha fazla bilgi edinmek veya sosyal medya uzmanlarımızla görüşmek için, iletişime geçin Bugün.

Bu yazarın daha fazla makalesini okuyun

buraya tıklayın