Pandemi sırasında dijital pazarlama neden önemlidir? Otel işletmecileri, ofis binası yöneticileri ve ticari mülk yatırımcıları aynı fikirde: Pandemi, başarılı bir toparlanma için pazarlamanın uzun vadeli önemine odaklanmalarına yardımcı oldu. Deneyimli bir uzmanla emlak dünyasını mercek altına alıyoruz.
Sergey Toni kimdir?
Sergey Toni, çeşitli sektörlerdeki Avrupa emlak varlıklarını yönetme konusunda kanıtlanmış bir geçmişe sahip ticari ve konut emlak uzmanıdır. On yılı aşkın deneyimiyle Sergey her şeyi gördüğünü düşünüyordu - ta ki COVID-19 krizi patlak verene kadar. Relevance burada kendisiyle pandemi sırasında dijital pazarlamanın önemi hakkında bir röportaj yapıyor.
COVID sırasında işinizde karşılaştığınız en büyük zorluklar neler oldu?
COVID sırasında önemli ölçüde farklı şekillerde etkilenen çeşitli sektörlerde çalışıyorum. Otelcilik ve konaklama sektörü özellikle ağır darbe aldı. Bir işletme olarak, salgın sonrası destek sağlamak için dijital pazarlamaya inanılmaz derecede güveniyoruz. Pazarlamaya yapılan yatırım hemen sonuç vermeyecek olsa da, portföy yöneticileri ve işletme sahipleri için, birçok rakibin harcamalarını geri çekmeye çalıştığı bir dönemde pazarlama harcamalarını artırmanın uzun vadeli faydalarını anlamak önemlidir.
Yönettiğim lojistik işletmelerinde ise durum tamamen farklı. Online satışlardaki patlamayla birlikte depo alanı talebi tüm zamanların en yüksek seviyesinde. Dijital pazarlamanın, online alışveriş yapanların yarattığı ekstra kapasiteyi karşılamak için operasyonlarını genişletmek isteyen yeni kiracı adaylarından gelen talepleri yönlendirdiğini görüyoruz.
Rumble ve ekibi beni çok kanallı pazarlama kavramıyla tanıştırdı - bir işletmenin Google Reklamlarına sıkı sıkıya odaklanmak yerine LinkedIn'den Facebook'a kadar farklı yönleri keşfetmesi, geleneksel reklamlardan viral video kampanyalarına kadar farklı medyaları benimsemesi gerektiği fikri.
Lüks dijital pazarlama emlak işletmelerine nasıl yardımcı olur?
Relevance ile çalışmanın işletmemiz için pazarlamaya bakış açımızı değiştirdiğini gördük. Zoom toplantılarının ve evden çalışmanın yaygınlaşmasıyla birlikte, sunduğunuz hizmeti rakiplerinkinden farklılaştırmak özellikle önem kazandı. Relevance, stratejinin yanı sıra markalaşma konusunda da tavsiyelerde bulunabildi; bu, önceki pazarlama ajansımız tarafından göz ardı edilen bir şeydi. Gayrimenkul sektöründe çalışıyorsanız güçlü bir marka kimliğinin katma değeri yadsınamaz. Ofis binaları söz konusu olduğunda, kiracılar rahat koltuklarını yalnızca markalı olması halinde bir yükseltme olarak göreceklerdir. The Shard ya da Walkie-Talkie'yi düşünün. WeWork tarafından yaratılan deneyimsel ofisleri düşünün. Relevance, pazarlamamızı bunun bir uzantısı olarak görmemize yardımcı oldu.
Yeni başlayan girişimcilere tavsiyeniz ne olurdu?
Ürününüzü tanıyın. Sizi farklı kılanın ne olduğunu anlayın ve bunu aktarabilecek bir ajansla çalışın. Hiçbir koşulda bunu kendiniz yapmaya çalışmayın - kendinizi çok zayıflatır ve işin en önemli kısımlarına olan odağınızı kaybedersiniz.