Emilia Jedamska'nın yorumları, lüks online dergisinin sahibi: Top10tases et directrice des ventes de l'agence de communication web Relevance Web, 8èmeédition du Salon dédié au tourisme de luxe: le Luxury Travel Market à Cannes hakkında
Bu yıl, Salon ILTM, çevrimiçi pazarlamanın, özellikle de sosyal medya üzerindeki etkileşimlerin ve özellikle de Facebook üzerinden pazarlama ve farklı sosyal medya kanalları, lüks turizm endüstrisindeki aktörlerin başarısı için çok önemliydi. Bunun temel nedeni, iyi bir çevrimiçi varlığın ölçülebilir sonuçlara eşit olmasıdır: web siteleri aracılığıyla oda rezervasyonları. İstatistikler bir otelden diğerine farklılık göstermektedir, bazıları rezervasyonların 20%'sinin lignes'de yapıldığını söylerken, bu rakamlar daha nitelikli olanlar için 80%'ye kadar çıkabilmektedir.
Lüks otellerle ilgili olarak, Facebook hala en sevilen sosyal medya platformudur ve buna rağmen izleyici kitlesi açısından sınırlı bir portreye sahiptir. Facebook'taki "Sayfa Hayranlığı" oldukça sınırlıdır ve lüks otel müdürleri tarafından pek bilinmemektedir.
Rüya (ya da rüya tatilleri) satan markalar için, bir fotoğrafın eklenmesi milyonlarca kelimelik bir değere sahiptir, bu nedenle Pinterest'in sosyal platformlar arasında ikinci sırada yer alması şaşırtıcı değildir.
"Sosyal medyadaki varlığınızı kim yönetiyor?" sorusuna gelince " sorusuna verilen yanıtlar, sekreter, bir asistan, bizzat yöneticinin kendisi ve bilişim ve çevrimiçi iletişim alanında uzman ajanslar arasında çeşitlilik göstermektedir. L'avenir s'annonce bien étant donné que beaucoup de managers on fait des commentaires que l'étatuel de leurs affaires sur les medias sociaux " n'étaient pas suffisantes " or " étaient jugées amateurs ". Sosyal medya destekleri üzerinden iletişime geçme ve hayranlarını, takipçilerini, çevrelerini ve dostlarını davet etme isteklerini dile getirdiler
Lüks otel müdürleri ve pazarlama müdürlerinin dikkati, araştırma motorlarının sonuç sayfalarındaki doğal konumlarını iyileştirme yönündedir. İngilizler ve Almanlar lüks otellerin başlıca müşterileri olmaya devam etmektedir ancak Ruslar, Hintliler ve Brezilyalılar bu iyi Avrupalıları bir an önce geride bırakma riskiyle karşı karşıyadır. Nijerya (Lagos) ve Türkiye de bazı kesimlerce seyahat zenginliğinin en iyi destinasyonlarından biri olarak anılmaktadır.
Lüks endüstrisinin zenginlik açısından en fazla zenginleştirdiği turistlerin Çinliler olduğunu düşünmüyoruz. Konu çok geniş ve ayrı bir makale gerektiriyor. Şu an için okumayı tavsiye ediyoruz: The China Luxury Observer par Stephan Burianek et Stephan Tauchhammer.