Güvenliğin her şeyden önemli olduğu ve seyahatin hala belirsiz olduğu bu benzeri görülmemiş zamanlarda, lüks konuk deneyiminin birinci şahıs perspektiflerini sunmak hiç bu kadar önemli olmamıştı. Niş kitlelere sahip bireylerin bloglar ve sosyal medya aracılığıyla seyahat markalarını tanıttığı bir dijital pazarlama stratejisi olan lüks influencer kampanyalarının artan kullanımına işaret ediyor.
Influencer pazarlama kampanyaları nedir?
Influencer pazarlama kampanyaları, bir ürün, hizmet veya deneyimi tanıtabilecek etkili bir kişiyle yapılan iş birliğidir. Bu kavram ilk olarak ünlülerin onaylarıyla başladı, ancak özgünlük ve ilişkilendirilebilirlik kitleler için daha önemli hale geldikçe, geniş kitlelere sahip sosyal içerik yaratıcıları artık markalar için daha değerli hale geldi.
Göre Hootsuite2019'da ABD ve Birleşik Krallık'taki dijital pazarlamacıların neredeyse yarısı pazarlama bütçelerinin en az 10%'sini influencer pazarlamasına harcadı ve bu rakam her geçen gün artıyor. Mediakix aynı yıl pazarlamacıların 65%'sinin influencer pazarlama bütçelerini artırmayı planladığını ortaya koydu. Dahası, MediaKix araştırması pazarlamacıların 71%'sinin influencer pazarlamasından elde edilen müşteri, potansiyel müşteri ve trafik kalitesinin diğer kaynaklardan elde edilenlerden daha iyi olduğunu söylediğini gösteriyor.
Neden lüks influencer kampanyaları kullanılmalı? Seyahat için mi?
Lüks influencer kampanyaları, yeni nesil karizmatik bireylerin başı çektiği varlıklı seyahat sektöründe özellikle başarılıdır. Genellikle lüks tatil köyleri ve otellerde ücretsiz konaklamalar veya diğer ücretsiz deneyimler karşılığında hizmetlerini sunan influencer'lar, güçlü görseller ve güzel video içerikleri kullanarak maceralarını bloglarında ve sosyal hesaplarında paylaşıyor ve bu da markaların doğru kitlelere olumlu bir şekilde ulaşmasını sağlıyor.
Bir milyardan fazla kullanıcısıyla en hızlı büyüyen sosyal medya kanalı olan Instagram, lüks seyahat influencer'ları için ideal bir platform. Instagram'ın modeli görüntüler etrafında dönüyor, bu da lüks seyahat sektörü için çok uygun olduğu anlamına geliyor çünkü güzel görüntüler bu deneyimleri satmak için en değerli araçlardan biri.
Relevance olarak, influencer pazarlamasının en büyük faydasının, zaten güvenilir bir mecra aracılığıyla bir kitleye ulaşmak, markayı agresif bir şekilde HNW ve UHNW kitlemizin yüzüne itmek yerine, markalarımızı rahat bir şekilde keşfetmelerine ve bilinçli bir karar vermelerine izin vermek olduğunu düşünüyoruz. Bu pazarlama türü, işletmelerin birlikte çalıştıkları influencer'ları takipçilerine ve markalarına olan yakınlıklarına göre seçebildikleri çok niş bir gruba ulaşmak için de yararlıdır.
Diğer sektörlerin yanı sıra yatçılık ve yüksek değerli villa sektörlerindeki bir dizi müşterimiz için marka bilinirliği oluşturmak ve potansiyel müşterileri artırmak amacıyla influencer pazarlaması uyguladık. Bu müşterilerimizden biri, iki farklı mülkün tanıtımı için lüks influencer Tom Claeren ile birlikte çalıştığımız Fransız Rivierası emlak acentesi St Tropez House, Villa Ama ve Villa Las Brisas
Villa Ama için iki dakikalık bir video, Instagram'a uygun kısa videolar (Reels) ve influencer'ımız da dahil olmak üzere modellerle tesisin fotoğraflarını oluşturduk. Bu içerik hem St Tropez House hem de Tom Claeren tarafından Youtube ve Instagram'da (feed, Reels, Stories) yayınlandı ve St Tropez House tarafından bir bültende tanıtıldı. Fotoğraflar ayrıca dijital reklam afişlerinde de kullanıldı. Bu içeriğin oluşturulması sırasında sahne arkası unsurlara büyük önem verdik ve çekimlerden canlı videolar da paylaştık.
Sonuç olarak St Tropez House Instagram takipçilerini neredeyse iki katına çıkararak 1.000 hayran kazandı. Kampanya aynı zamanda ajansın Villa Ama'daki on haftanın yedi haftasını rezerve etmesini sağladı. Rezervasyon yaptıran beş müşteriden dördü Tom Claeren'in yer aldığı videoya bakarak rezervasyon yaptırdıklarını söyledi ve rezervasyon yaptıranların hiçbiri villayı bizzat ziyaret etmedi. Bunun da ötesinde, villa şu anda gelecek sezon için bir bekleme listesine sahip.
Villa Las Brisas için de benzer bir formül izledik ve etkileyici sonuçlarla ödüllendirildik. Seyahatle ilgili pek çok tedirginlik gördüğümüz COVID-19 döneminde tanıtılmasına rağmen, St Tropez 2022'de sadece videoya dayanarak üç haftalık bir ön rezervasyon aldı.
En güçlü üç lüks seyahat markası influencer kampanyaları
Lüks markanız için bir influencer kampanyası uygulamak istiyorsanız, öncelikle aşağıdaki favori influencer merkezli seyahat markalarımızdan üçünden ilham alın.
Zürafa Malikanesi
Giraffe Manor, Kenya'nın en güzel yerlerine dağılmış dört lüks butik kamp ve pansiyondan oluşan The Safari Collection'ın bir parçasıdır. Bu üst düzey, sürdürülebilir tesis, seçkin tesisin HNW ve UHNW kitlesine yönelik farkındalığını artırmak için Instagram lüks seyahat mikro-etkileyicilerini kullanıyor. blacktravelpassport (16,7 bin takipçi) tarafından yüksek moda çekimlerine GirlsTravelMagazine (102 bin takipçi).
Genellikle 3-100 bin arasında takipçisi olan mikro-etkileyicileri kullanmanın bir avantajı, daha küçük bir takipçi tabanına sahip olsalar da, muhtemelen daha ilgili ve adanmış bir kitleden oluşacak olmalarıdır. Bir araştırmaya göre son çalışmaTüketicilerin 82%'sinin bir mikro-etkileyici tarafından yapılan bir tavsiyeyi takip etme olasılığı 'yüksektir'. Bunun nedeni, mikro influencer'ları takip eden kişilerin genellikle onların görüşlerine gerçekten değer vermesi ve bu influencer'ları neredeyse bir arkadaş gibi görmesidir - influencer'lar büyüdükçe ve geliştikçe, ilişkilendirilebilir veya özgün görünmeleri zorlaşır. Mikro influencer'lar ayrıca katı bir pazarlama bütçesiyle çalışan markalar için genellikle çok daha ekonomiktir.
Giraffe Manor işbirliklerinin çoğunda, markanın kendi Instagram'ında kendi isimleriyle anılan ve hiç şüphesiz ana cazibe merkezi olan tesisin ünlü zürafalarını kullanmanın bir yolu bulunuyor. Paylaşımlar aynı zamanda tesisin bozulmamış vahşi doğasını vurgularken beş yıldızlı doğasına da işaret ediyor.
Fairmont Hotels & Resorts
Fairmont markası, New York'taki The Plaza, Londra'daki The Savoy ve Monako'daki Fairmont Monte-Carlo dahil olmak üzere dünya çapında 70'ten fazla otel ve tatil köyüne sahiptir. Lüks marka, influencer kampanyalarını pazarlama stratejisinin merkezine koymayı seçti ve bunu ilgili kitlelere ulaşmanın ideal yolu olarak gördü.
Fairmont markasının sahibi olan AccorHotels'in e-Ticaret ve Dijital Pazarlama Genel Müdürü Mansi Vagt şunları söyledi: "Günümüzde misafirlerimizin yeni ve otantik yerel etkinlikleri deneyimleme arzusuyla motive olduklarını biliyoruz. İkonik otellerimiz dünyanın en heyecan verici destinasyonlarından bazılarında yer alıyor ve hayatta bir kez yaşanabilecek bir deneyim fırsatı sunuyor. Bunu hayata geçirmek ve hikayemizi hayranları ve takipçileriyle paylaşmak için video içeriği kullanan önemli influencer'ların gözünden göstermek istedik."
"Bence mesele sadece büyük hayranlar ve takipçiler değil, doğru mesajın mümkün olan en özgün şekilde hedeflenen ve ilgili kitlelere yavaş yavaş ulaştırılmasıdır."
Fairmont Hotels & Resorts'un başarılı influencer pazarlama kampanyalarına örnek olarak Fairmont'un Banff Springs Oteli hakkında 20 dakikalık bir video gösterilebilir. Lüks Seyahat Uzmanı YouTube kanalı, mutfak gibi mekanların yanı sıra farklı odalara ve olanaklara sahne arkası erişim sunan bir tur sunarak izleyicilerin kendilerini influencer ile birlikteymiş gibi hissetmelerini sağlıyor.
Özellikle başarılı olan bir başka influencer kampanyası da 10% gelir artışı ve Kanada genelinde 2% pazar payı artışı, Fairmont'un 2018'de The Shorty Awards için kısa listeye kalan Kanada 150 Entegre Kampanyasıydı.
Kampanyanın amacı Kanada'nın konfederasyonunun 150. yıldönümünü kutlamak ve Fairmont'un ülke çapındaki ikonik tesislerine ilişkin farkındalığı artırmaktı. Kampanyanın bir bölümünde önemli influencer'lar özel bir jetle 'Fairmont'tan ilham alan' bir kayak dağ evine taşındı ve burada 30.000 fit yükseklikte dünyanın ilk 'apres-ski' deneyimini yarattılar. Influencer grubu kar motosikleti, buzda balık tutma, atlı kızak gezintisi, kayak ve curling gibi bir dizi imrenilecek aktiviteye katıldı. Bunun sonucunda influencer'lar aracılığıyla 32,9 milyondan fazla gösterim elde edilerek hedef 64,5% aşıldı.
The Ritz-Carlton Otel Şirketi
Çok sayıda influencer pazarlama kampanyasını başarıyla uygulayan bir diğer lüks konaklama markası ise The Ritz-Carlton Otel Şirketi. 30 farklı ülkede 90'dan fazla lüks otel ve tatil köyüne sahiptir.
Bu lüks oteller zincirinin birlikte çalıştığı influencer'lar arasında profesyonel fotoğrafçılardan mikro-influencer'lara kadar herkes var Chris Aznar (53,4k takipçi) ile Instagram'ın tanınmış ismi ve dünya gezgini Jack Morris (2,5 milyon takipçi), markanın farklı kitlelere sunulmasını sağlıyor ki bu da Ritz-Carlton gibi küresel bir marka için özellikle önemli.
Birlikte çalıştıkları her lüks seyahat influencer'ı, egzotik yaşam tarzları ve seyahatleri ile göz alıcı Ritz Hotel arasında inandırıcı bir bağlantı kurabiliyor ve özellikle Instagram'da daha yaygın olan Y kuşağı ve Z kuşağı HNWI'ler, UHNWI'ler ve HENRY'ler (henüz zengin olmayan yüksek gelirliler) arasında lüks markaya harika bir görünürlük sağlıyor.
Influencer pazarlaması, doğru türde hevesli ve gelecekteki müşterileri çekmenin oldukça etkili bir yolu olabilir, ancak gördüğümüz gibi, bu kampanyalar için herkese uyan tek bir yaklaşım yoktur. Bunu doğru yapmak, markanız ve en önemlisi hedef kitleniz için neyin işe yaradığını anlamakla ilgilidir. Lüks influencer kampanyalarını markanızın dijital pazarlama stratejisine dahil etme konusunda görüşmek isterseniz lütfen İletişime geçin Relevance'ın nasıl yardımcı olabileceğini görmek için.