Influencer'ların kitlesel pazar sosyal medya dünyasını yönettiği inkar edilemez. Bir araştırmaya göre MediaKix çalışmasıTikTok, Instagram ve YouTube'daki küresel influencer'ların tahmini rakamları 3,2 milyon ile 37,8 milyon arasında değişmektedir ve bu geniş aralıkta sahte hesaplar ve diğer tutarsızlıklar da hesaba katılmaktadır. Bununla birlikte, hızlı tüketim malları ve diğer kitlesel pazar tüketim malları dünyasına başarılı bir şekilde hakim olan influencer'lar, seçkin kitlelerinin güvenini kazanmak için gerçekten özgün elçilere ihtiyaç duyan HNW ve UHNW markaları dünyasında geleneksel olarak daha sorunlu olmuştur.
Şimdi, eşiğinde Instagram'ın 'beğen'i kayboluyorve markaların sosyal vicdanlarını kanıtlama ihtiyacının artmasıyla birlikte, influencer dengesinin şöhret ve beğenilirlik (nicelik) yerine özgünlük ve konumlandırma (nitelik) yönünde daha da değiştiğini görüyoruz.
Geleneksel influencer pazarlamasının iniş ve çıkışları
2010'lu yıllar influencer'ların ve influencer pazarlamasının tartışmasız altın yıllarıydı. Instagram, diğer tüm sosyal medya platformlarından daha fazla olarak, insanların istedikleri yaşam tarzını seçmelerine ve ilgilenebilecek herkese yansıtmalarına olanak tanıdı ve büyüleyici akışlar oluşturanlar hızla takipçi ve etki kazandı. Çoğu marka için - kitlesel pazardan UHNW'ye kadar uzanan çok farklı kitlelere sahip olanlar da dahil olmak üzere - isimlerinin veya ürünlerinin Instagram'ın en sevilen kişilikleri tarafından tanıtılması fırsatı inanılmazdı.
Ancak zaman geçtikçe ve influencer'ların sayısı arttıkça bazı tüketiciler geleneksel influencer modelinden sıkılmaya başladı. Neden mi? Temel sorunlardan biri, influencer'ların popülerliği arttıkça, insanlarla bağlantı kurma amacıyla başlamış olabilecek içeriklerinin genellikle daha kişisel olmayan bir hale gelmesidir. Bu durum, bazı influencer'ların artık insanların kalbini veya dikkatini çekmeyen parlak ama oldukça homojen içerikler yayınlamasına yol açtı.
Özellikle lüks markalar için influencer popülaritesindeki bu artış, hedef kitlelerinin takipçilerinin çoğunluğunu oluşturacağının garanti edilmemesi nedeniyle de bir sorun teşkil etmektedir. Çoğu zaman, çok sayıda insan güzel görüntüleri izlemek için lüks influencer'ları takip eder, ancak birçoğu asla tanıttıkları şeyleri satın alma imkanına sahip değildir. Bu durum marka farkındalığı yaratmanın iyi bir yolu olsa da, influencer kampanyalarından çok az fark edilir bir yatırım getirisi elde edildiği anlamına gelebilir. Elbette bu durum her zaman geçerli değildir - takipçi tabanı kendi kitlesiyle iyi eşleşen influencer'larla çalışmaya özen gösteren markalar yine de başarılı kampanya sonuçlarıyla ödüllendirilecektir.
Bir başka neden de toplum olarak siyasi ve sosyal konulara ve güvenilir bilgiye daha fazla odaklanmaya başlamamız. Bu değişim COVID-19 salgınından önce de devam ediyordu, ancak pandemi bunu kesinlikle hızlandırdı; dünya karantina altındayken temassız çekimler yayınlayan influencer'lar, sağlık krizinden önce çekilmiş fotoğraflar olsalar bile, bazı insanların pandemiyi nasıl deneyimlediği konusunda bilgisiz gibi göründü. Başarılı influencer'lar, içeriklerini takipçilerinin güncel ihtiyaçlarına ve ruh hallerine göre değiştirenler oldu; cilt bakımı rutinleri ve evde giyilebilecek moda videoları, yüksek moda görüntülerden ve göz alıcı destinasyonlardaki #TBT'lerden çok daha iyi yankı uyandırdı.
Genuinfluencer nedir?
Genuinfluencer'lara girin. Trend tahmin şirketi tarafından WGSN Geçen yıl Aralık ayında ortaya çıkan bu terim, ürün satmak ve marka tanıtımı yapmaktan ziyade doğru bilgileri yaymak ve tavsiyelerde bulunmakla ilgilenen influencer'ları ifade ediyor. WGSN'in 2021 ve sonrası için belirlediği beş ana trendden biri olan genuinfluencer'lar genellikle kendi uzmanlıklarına dayanarak sosyal medyada kendilerine bir yer edinir ve değerli bilgi ve görüşlerini kendilerine güvenen kitleleriyle paylaşırlar. Bununla birlikte, bir kuruluşla ortaklık kurmaya ve güçlerini iyilik yapmak için kullanmaya karar veren son derece popüler etkileyiciler de olabilirler - örneğin, TikTok sansasyonu Charli D'Amelio'nun #DistanceDance sosyal mesafeyi teşvik etmek için ya da ITV'nin Aşk Adası yıldızları İngiltere'nin NHS Test ve İzleme programını tanıtmak.
Yüksek değerli ürün ve hizmetleri pazarlamak için neden genuinfluencer'ları kullanmalısınız?
Aşırı parlak, gösterişli ve promosyonel olmak yerine izleyicileri için eyleme geçirilebilir bilgiler sağlayan bu tür gerçekten özgün içerikler, günümüz kitlelerinin tam olarak arzuladığı şeydir. Genuinfluencer'ların devlet kurumları ya da belirli kuruluşlar için işe yaradığını ancak lüks bağlamında daha az anlamlı olduğunu düşünüyor olabilirsiniz - belki de markaların başarılı olmak için etik değerlerini tanıtmalarına gerek olmadığına inanıyorsunuzdur. Ancak günümüz koşullarında bu doğru değil.
2021'de yüksek değerli markalar, satın alma yolculuğunun önemli bir parçası olarak sosyal kabul edilebilirliklerini kanıtlamalıdır. Örneğin, birçok UHNWI harcamalarının ve davranışlarının çevre üzerinde etkisi olduğunun ve erken benimseyenler olarak kararlarıyla kitlesel davranışları değiştirme gücüne sahip olduklarının farkındadır. Bu nedenle, aktif olarak çevre dostu politikalara öncülük eden markalardan satın almaya çalışmaktadırlar. A Luxe Digital raporu Y kuşağı ve Z kuşağı tüketicilerinin küresel lüks satış büyümesinin 85%'sini sağladığını belirtirken, Nielsen tarafından yapılan bir araştırma, Y kuşağı katılımcılarının 73%'sinin sürdürülebilir veya sosyal bilince sahip bir markadan gelen bir ürün için daha fazla harcama yapmaya istekli olduğunu ortaya koymuştur. Öte yandan, sürdürülebilirliklerini göstermeyen işletmelerin geride kalması muhtemeldir.
Etik değerleri teşvik etmek başarınız için gerekli bir bileşendir. Markanızın kendi sosyal değerleri hakkında konuşması gerekse de, genuinfluencer'lar bu mesajın çok daha özgün ve tarafsız bir şekilde iletilmesine yardımcı olacaktır.
HNW ve UHNW markanız için genuinfluencer'larla çalışmak: Uzmanlarımızdan tavsiyeler
1. Markanızı ve kurumsal sosyal sorumluluk perspektifinden üstesinden gelmeniz gereken iletişim sorunlarını gözden geçirin. Örneğin, bir özel yat kiralama markasının geri dönüşüm malzemelerine olan bağlılığını göstermesi gerekebilir; lüks bir otomobil markasının emisyonların ve hurdaların ortadan kaldırılmasına olan bağlılığını göstermesi gerekebilir; bir jet kiralama şirketinin karbon ayak izinin iki kat dengelenmesine olan bağlılığını göstermesi gerekebilir.
Genuinfluencer seçiminiz doğal olarak iletişim sorunlarınızın gözden geçirilmesinden kaynaklanacaktır. 'Bunu şimdi satın alın' mesajları değil, sosyal kabul edilebilirlik ve sorumluluk gibi daha derin konular.
2. Halihazırda var olan farklı tarzlardaki genuinfluencer kampanyalarını anlamak için araştırma yapmaya ve içerik tüketmeye zaman ayırın. Örneğin, hayvan refahını kalbine yakın tutan markalar Instagrammer'a göz atabilir Chelsea Kauai'in beslemesinde, çok sayıda özgün, sponsorsuz içerik yayınlamanın yanı sıra, lüks seyahat tesisleri de dahil olmak üzere sürdürülebilir işletmelerle çalışıyor, son zamanlarda beş yıldızlı Royal Malewane ile çalışıyor & Spa lodge'a etik safari deneyimleri hakkında görüşlerini sunmak üzere ziyarette bulundu.
Hedef kitleniz ve onların tercih ettiği platformlar ve içerik tarzları hakkındaki bilgilerinize dayanarak markanız için ne tür bir kampanyanın iyi sonuç verebileceğini düşünün. Kampanyanız için iyi çalışabileceğini düşündüğünüz bir genuinfluencer bulduğunuzda, markanızın hedef kitlesiyle eşleştiğinden emin olmak için takipçi tabanını değerlendirmeye büyük özen gösterin.
3. Unutmayın, genuinfluencer'ların değeri, geleneksel influencer'lardan bile daha fazla, benzersiz hikaye anlatma yöntemlerinden ve dürüst görüşlerinden gelir, bu nedenle içeriğin nasıl göründüğü ve kulağa nasıl geldiği konusunda muhtemelen öncülük edeceklerdir. Bu, bu pazarlama tarzına aşina olmayanlar için garip görünebilir, ancak genuinfluencer'lar kitlelerinin ne istediğini bilir, bu da onlara güvenmenin muhtemelen çok daha yüksek etkileşim ve daha iyi sonuçlar üreteceği anlamına gelir.
Bir genuinfluencer kampanyası oluşturmak için yardım isterseniz, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin Relevance'ın uzman ekibiyle iletişime geçin. Markanızın sosyal kabul edilebilirliğini güvence altına almaya ve ilerletmeye yardımcı olarak size yeni sadık takipçiler ve potansiyel müşteriler kazandıracağız.