Koronavirüs salgını milyonlarca insanı işten uzaklaştırdığı için üretkenlikte bir düşüş görmek bir yana, son araştırmalara inanılacak olursa, işletmeler aslında üretkenlikte bir artış görebilir.
Koronavirüs, sosyal mesafenin kolektif sözlüğümüzün bir parçası haline gelmesiyle birlikte uzaktan çalışma konusunda şimdiye kadar görülen en büyük küresel kitlesel uygulamaya sahne oldu.
Dünya genelinde milyonlarca insanın artık evden çalıştığı düşünüldüğünde, bölüm başkanlarının ve CEO'ların üretkenliğin düşeceğinden endişe etmeleri anlaşılabilir bir durumdur.
Yöneticiler ve işletme sahipleri, çalışanlarının gün boyu pijamalarıyla uzanarak en sevdikleri TV programını izlediklerini hayal edebilirler, ancak araştırmalar uzun zamandır hiçbir şeyin gerçeklerden daha uzak olamayacağını göstermiştir.
Araştırmalar, uzaktan çalışmanın aslında üretkenliği artırdığını ve böylece daha sıkı çalışan, daha odaklanmış ve daha mutlu çalışanlar yarattığını göstermiştir. Bu nedenle, evden çalışanların sadık olma olasılığı çok daha yüksektir, bu da personel değişimini ve işe alım maliyetlerini azaltır.
Son on yılda, şirketler ve işletme sahipleri evden çalışmanın faydalarının daha fazla farkına vardıkça uzaktan çalışmada istikrarlı bir artış oldu.
Örneğin, Birleşik Krallık'ta son 10 yılda evden çalışanların sayısı iki kat artarak yaklaşık 1,54 milyon kişiye ulaştı. Ancak birçok şirket, çalışanlarının evden çalışmasına izin verme kavramını tam olarak benimseme konusunda endişeli kaldı; ta ki Covid-19'a kadar.
Geçmişte işletmeler çalışanlarının evden çalışmasına izin vermekte isteksiz davranırken, salgın artık şirketleri tüm ekiplerinin evden çalışmasına izin vermeye zorlayarak uzaktan çalışmayı en uç noktada stres testine tabi tutuyor.
Evden çalışmanın faydaları: üretkenlikte artış
Stanford tarafından iki yıl süren çığır açıcı bir çalışma Profesör Nicholas Bloom üretkenlik artışı da dahil olmak üzere evden çalışmanın hem işveren hem de çalışan için faydalarını vurgulayan kesin veri noktaları içeriyordu.
Bu çalışmaEvden çalışmanın faydaları ve verimlilik artışı konusunda bugüne kadar yapılan en geniş çaplı araştırmada yaklaşık 16.000 çalışan izlendi.
Özellikle belirtmek gerekirse, çalışma evden çalışmanın bir sonucu olarak 13%'lik bir üretkenlik artışı gösterdi; daha fazla dakika çalışıldı ve dakika başına daha fazla iş yapıldı.
Veriler, çalışanların daha kısa molalar vermesi, daha az hastalık günü geçirmesi ve daha az izin almasıyla birlikte çalışan yıpranma payının da 50% oranında azaldığını vurguladı. Ayrıca çalışanların evde nasıl daha az dikkat dağıtıcı ve daha kolay konsantre olduklarını da vurguladı.
Araştırmaya katılan şirket - Çin'in en büyük seyahat acentesi Ctrip - ofis ayak izini azaltarak çalışan başına yaklaşık $2.000 ABD doları kira tasarrufu sağladı.
Ancak araştırmanın dikkat çektiği tek olumsuz nokta, çalışanların neredeyse yarısının sürekli evden çalışmayı izole edici bulmasıydı. Çalışma sona erdiğinde, pek çok çalışan esnek çalışma koşullarını tercih etti - istedikleri zaman evden veya ofisten çalışabilme olanağı, onlara her iki dünyanın da en iyisini sunuyor; gerektiğinde iş arkadaşlarıyla sosyal etkileşim ve evden çalışmanın sayısız faydası.
Sürdürülebilir bir gelecek geliştirmek
Evden çalışmanın faydalarından yararlananlar sadece çalışanlar ve işverenler değil; işe gidip gelmek zorunda olan insan sayısındaki radikal azalmanın bir sonucu olarak çevre de büyük fayda sağlıyor. Dünya geri dönüşü olmayan bir "sıcak ev" devrilme noktasına doğru koşarken, yaşamak için daha sürdürülebilir yollar bulma yarışı devam ediyor.
Koronavirüs salgını, çalışanların günlük işe gidip gelmekten vazgeçip evden çalışmanın faydalarını benimsemesiyle birlikte hava kirliliğinde büyük bir düşüşe yol açtı.
Avrupa Uzay Ajansı'nın uydu görüntüleri, küresel salgının başlangıcından bu yana karayolu trafiği ve endüstriyel fabrikalar tarafından üretilen bir sera gazı olan nitrojen dioksit seviyelerinin Avrupa ve Asya'daki şehirler ve endüstriyel kümeler üzerinde önemli ölçüde azaldığını vurgulamaktadır. Virüsten en çok etkilenen bölgelerden biri olan Kuzey İtalya'da nitrojen dioksit seviyeleri 40% kadar düşmüştür. Carbon Brief tarafından yapılan bir başka çalışma ise Çin'de karbondioksit emisyonlarının 25% kadar düştüğünü göstermiştir.
Benzin tüketen motorlu taksilerdeki dramatik azalma sayesinde bol miktarda yaban hayatıyla dolu berrak kanal sularını gösteren Venedik fotoğraflarından kim etkilenmez ki?
Altyapının oluşturulması
Elbette uzaktan yapılamayacak pek çok iş var, ancak ofis tabanlı çalışanların çoğu için evden çalışmanın sayısız avantajından yararlanmak son derece mümkün. Gelişmiş dijital platformlar, ekiplerin daha önce hiç olmadığı kadar sanal olarak bağlantıda kalmasına olanak tanıyor.
Relevance'ta gelişmiş dijital altyapımız ekibimizin uzaktan çalışmaya kolayca adapte olmasını sağladı, araçlardan yararlanma Pazartesi, Google Docs, Google Hangouts, Zoom ve Slack gibi. Zaman tutma aracı Harvest, çalışanların zamanlarını takip etmelerine ve departman yöneticilerinin ekiplerinin neye zaman harcadığını izlemelerine olanak tanıyarak üretkenliğin korunmasını sağlıyor. Ve dünyanın dört bir yanındaki ekip üyeleriyle Relevance'taki birçok personel çevrimiçi toplantılar düzenlemeye alışkın.
Günlerimize tüm personelin katılabileceği sanal bir kahve toplantısıyla başlıyoruz, ardından haftamızı Google Hangouts'ta gayri resmi bir grup sohbeti olan Virtual Vino ile bitiriyoruz. Ayrıca, 30'dan fazla personelin sanal olarak oturum açarak en son dijital trendler hakkında bilgi paylaştığı haftalık eğitim oturumlarımızı düzenlemeye devam ediyoruz.
Personelin evden çalışmasının üzerinden yaklaşık dört hafta geçtikten sonra Relevance, evden çalışmanın verimlilikte belirgin bir artış da dahil olmak üzere sağladığı faydaları geçici olarak ölçebildi.
Yeni bir ofis kültürü
Her ne kadar zorunlu olsa da, koronavirüs ofis kültüründe sismik bir değişime yol açabilir.
Birçok kişi gibi ben de eski sistemimize döndüğümüzde uzaktan çalışmanın sağladığı özgürlüğü özleyeceğim; evde öğle yemeğinin tadını çıkarmaktan kızımla daha fazla vakit geçirmeye kadar. Bir yazar olarak, evden çalışmanın pek çok faydasından sadece biri olan huzur ve sessizlikten özellikle keyif alıyorum. Elbette başkaları da ofis hayatının getirdiği daha belirli bir rutine geri dönme fırsatını memnuniyetle karşılayacaktır.
Koronavirüs krizinde, tüm ekiplerinin uzaktan çalışması gereken işletmelerden gerçek verilerin gelmesi ve üretkenlikte gerçekten bir artış olup olmadığının doğru bir şekilde izlenmesi için nispeten erken.
Birçok uzman, virüs sona erdiğinde şirketlerin evden çalışmanın faydalarını fark etmesiyle uzaktan çalışanların sayısında bir artış olacağını tahmin ediyor. Covid-19 tarafından uygulanan uzaktan çalışma gerçekten de önceki araştırmaları destekler ve işletmelerin büyük çoğunluğu için kolayca ulaşılabilir olduğunu kanıtlarsa, işverenler evden çalışmanın işe yaramayacağını veya kurulmasının çok karmaşık olduğunu iddia etmekte zorlanabilirler.
Covid-19 nedeniyle uzaktan çalışma gerçekten üretkenlikte bir artışa neden olacak mı? Pandemi sonrası evden çalışmak yeni normal haline gelecek mi? Bunu sadece zaman gösterecek.