Viktiga slutsatser från Relevance's whitepaper om digital marknadsföring för UHNW

Relevance har släppt sitt senaste whitepaper om digital marknadsföring som ger en fascinerande inblick i UHNWIs, inklusive tips om hur man marknadsför sig till UHNWIs av våra experter på digital marknadsföring och luxury branding.

Relevance har hjälpt lyxföretag att marknadsföra sina produkter och tjänster till UHNWIs i mer än ett decennium. Vår senaste vitbok om digital marknadsföring för UHNW bygger på forskning från stora rapporter, inklusive Wealth-X 2022 Ultra-Wealth Report och vår egen forskning som bygger på över ett decennium av erfarenhet av marknadsföring till denna förmögna kohort.  

Vårt whitepaper tar en djupgående titt på en av världens rikaste målgrupper, inklusive deras personlighetsdrag och intressen, primära platser, källor till rikedom och konsumtionsvanor. Den innehåller också experttips om hur man skräddarsyr marknadsföringsstrategier inom våra kärntjänster, inklusive luxury branding, SEO, betald annonsering, innehållsskapande, sociala medier, influencer marketing, PR samt CRM och marketing automation.

Här går vi igenom några av de viktigaste slutsatserna från vårt whitepaper om digital marknadsföring för UHNW. Du kan ladda ner hela vitboken om UHNW i slutet av den här artikeln.

VIKTIGA LÄRDOMAR FRÅN RELEVANCE'S UHNW WHITEPAPER OM DIGITAL MARKNADSFÖRING

Relevance whitepaper om UHNW bryter ner denna exklusiva målgrupp och ger tydliga insikter om denna elitpublik.

Bland det som ska tas med finns

Viktig statistik

  • Det finns 392 410 UHNWI globalt, med en medianförmögenhet på $67 miljoner US-dollar (kvinnor) och $63 miljoner US-dollar (män).
  • Andelen kvinnor som är UHNW ökar kraftigt, och kvinnor utgör nu 10,8% av UHNW-populationen. 
  • Medelåldern för den globala UHNW-befolkningen är 64 år för kvinnor och 65 år för män; bara 14% av kvinnorna och 10% av männen är yngre än 50 år.
  • UHNWIs spenderar mer än $300 miljarder på lyxvaror varje år.

Platser och källor till förmögenhet 

  • Nordamerika är fortfarande världens dominerande förmögenhetscentrum, med 34,3% av den globala UHNW-förmögenheten - men gapet minskar. 
  • Asien är nu den näst största UHNW-regionen, medan Europa har halkat ner till tredje plats.
  • 45% av världens ultraförmögenhet är fortfarande koncentrerad till USA och Kina. 
  • Asien och Australien kommer att se den snabbaste tillväxten av UHNWIs under de kommande fem åren. 
  • Antalet selfmade UHNWIs fortsätter att öka. 
  • Bara 4,8% av UHNW-männen och 25,3% av UHNW-kvinnorna har ärvt sin förmögenhet helt och hållet.

Personlighetsdrag och intressen

  • Det vanligaste yrket för UHNW-män är bank och finans, medan det vanligaste yrket för UHNW-kvinnor är ideella och sociala organisationer. 
  • UHNWI har en hög grad av mental stabilitet, självförtroende och en hög toleransnivå för frustration.
  • UHNW-kvinnor är mer känslomässigt medvetna än sina manliga motsvarigheter.
  • UHNWI har ett stort intresse för sport, filantropi och friluftsliv.
  • Kvinnor med UHNW spenderar en tre gånger större andel (13%) av sin förmögenhet på lyxvaror som konst och fastigheter än män (4%). Män i UHNW allokerar en något högre andel av sin förmögenhet till likvida tillgångar och offentliga innehav.
  • Förmögna kvinnor föredrar att köpa och äga avancerad konst, lyxklockor och smycken, medan förmögna män föredrar att äga jetplan och yachter, vilket passar deras inställning att kombinera affärer och nöjen.

Effektiva digitala marknadsföringslösningar för UHNW

Förutom att utforska en av världens rikaste målgrupper i detalj, ger Relevance's whitepaper insiderkunskap om hur man marknadsför UHNWIs.

Marknadsföring till en av världens rikaste befolkningsgrupper innebär unika utmaningar, särskilt eftersom det låga antalet personer lätt kan få en marknadsförare ur kurs.

Om lyxvarumärken vill lyckas nå denna elitpublik måste de verkligen förstå dem och skräddarsy varje del av sin digitala marknadsföringsstrategi därefter. Lyxmarknadsförare måste förstå att massmarknadsstrategier inte kommer att fungera med denna exklusiva kohort.

Här är bara några av de viktigaste tipsen från Relevances experter på digital marknadsföring och varumärkesbyggande inom lyxsegmentet i våra centrala tjänsteerbjudanden:

Lyxig varumärkesprofilering

  • Ett lyxvarumärke måste ha en tydlig vision och verkligen förstå vad som gör dem unika. Relevance inleder varje varumärkesprojekt med att först fastställa företagets position, vilket kulminerar i en Identitet före varumärkesprofilering dokument. 
  • Varumärken som marknadsför sig mot UHNWI måste se ut som de ska. Bilderna måste alltid vara professionella, unika och genomtänkta, och typografin måste vara elegant och återspegla hur varumärket vill kommunicera med sin publik.
  • Stockbilder måste undvikas i möjligaste mån; skräddarsytt är essensen av lyx.
  • Ett premiumvarumärkes berättelse måste vara konsekvent i alla kontaktpunkter för att skapa en trovärdig relation med UHNWIs.

SEO

  • Mer än 70% av UHNWIs använder sökmotorer för research innan de handlar online.
  • UHNWIs tenderar att göra mer specifika sökningar, med kommersiella och transaktionella termer som lutar mer åt långsvansade sökord.
  • En SEO-strategi måste vara flexibel för att nå både UHNWIs som gör specifika sökningar och deras entourage av assistenter och rådgivare, som ofta är beslutsfattarna. 
  • Att välja intressanta, nischade ämnen som tillgodoser de superrikas intressen är det som skiljer traditionell digital marknadsföring från den som fokuserar specifikt på UHNWIs.
  • En SEO-strategi som är utformad för att nå UHNWIs bör också använda en effektiv försäljningstratt, som ger ett skräddarsytt tillvägagångssätt i varje steg, håller kunden engagerad och går vidare på sin köpresa.

Betald annonsering och social annonsering

  • Modern search är ett utmärkt tillfälle för lyxvarumärken att maximera fördelarna med automatisering.
  • Världens rikaste målgrupper uppskattar högkvalitativa upplevelser och integrerade kampanjer. Lyxvarumärken kommer nu att kunna bygga upp starka förstapartssegment genom att skapa förtroende hos sin UHNW-publik och delta i värdeutbyten som gynnar båda parter.
  • För premiumvarumärken innebär programmatic en enorm möjlighet och bör ingå i alla medieplaner som alltid är aktiva.
  • För att digitala varumärken med UHNW-kunder ska lyckas med betald annonsering under 2022 och framåt krävs intelligent användning av data och att de erbjuder kvalitetsupplevelser.

Stilguide för marknadsföring av lyxprodukter

  • Marknadsföringstexter måste förmedla kvalitet framför kvantitet och fokusera på produktens exklusivitet, dess åtråvärdhet och unikhet samt den investeringsmöjlighet som den representerar.
  • Massmarknadsord, som "populär", "spektakulär" och "otrolig", bör undvikas till varje pris.
  • UHNWIs vill ha diskretion och integritet, och detta bör förmedlas i all marknadsföring av lyxprodukter.
  • Hållbarhet och varumärkesvärden blir allt viktigare och bör förmedlas på ett tydligt sätt.
  • UHNWIs vill inte bli stressade till ett köp; texten måste alltid vara skräddarsydd för en mjuk försäljning.

Sociala medier och marknadsföring av influencers

  • Nyckeln till att nå ut till UHNWIs på sociala medier är att skapa exceptionellt innehåll som känns raffinerat, exklusivt och anpassat till deras behov. Innehållet ska skapa en känsla av behov, längtan och exklusivitet.
  • Bra community management är avgörande - UHNWIs förväntar sig svar direkt.
  • Genuina influencers kan hjälpa lyxvarumärken genom att erbjuda autentiskt innehåll med handlingsinriktade insikter som UHNW-publiken efterfrågar.
  • Högvärdiga varumärken måste bevisa sin sociala acceptans som en viktig del av köpresan, och detta bör framhävas på sociala medier.

Public relations

  • Precis som alla andra målgrupper konsumerar UHNWIs nyheter och är mottagliga för berättelser med intressanta nyhetskrokar.
  • En viktig del av PR-strategin för lyxvarumärken som riktar sig till UHNWIs är att nå rätt publikationer och journalister snarare än att dela samma nyheter på flera plattformar.
  • När man riktar sig till en lyxpublik måste budskap, storytelling och upplevelse integreras i en PR-strategi. Budskapet måste återspegla en produkts eller tjänsts exklusivitet och exceptionella egenskaper, storytelling ska väcka publikens känslor och skapa en känsla av samhörighet, medan varumärkesambassadörer kan hjälpa till att återskapa upplevelsen av att äga en lyxprodukt eller njuta av en premiumtjänst.

CRM och automatiserad marknadsföring

  • Lyxleverantörer behöver implementera ett CRM-system som prioriterar insamling av så många kontaktpunkter som möjligt.
  • Segmentering och målgruppsanpassning är av största vikt för att undvika olämplig kommunikation till målgrupper för vilka innehållet inte är relevant.
  • Uppmaningar till handling, informativa val och enstaka bete som syftar till att segmentera ut snarare än att inkludera, skapar "mikromålinriktning" som efterfrågas av elitpublik som söker kvalitet framför kvantitet. 

Om du behöver stöd och vägledning för marknadsföring till UHNWIs, då kontakta teamet av digitala marknadsföringsexperter på Relevance. Våra specialister på lyxmarknadsföring täcker branding, webbdesign och utveckling, SEO, betald annonsering, sociala medier, influencer marketing, PR, content marketing och CRM, och kan hjälpa dig att nå och resonera med denna mycket elitinriktade publik.

För mer information, ladda ner hela vitboken om UHNW nedan.

Läs fler artiklar av denna författare

Klicka här