Vad har förändrats på Relevance 2021? Ett brev från vår ordförande

 2020 var en obehaglig överraskning för de flesta av oss. Covid-19-krisen påverkade alla våra företag, medarbetare, familjer och vänner. Vi på Relevance är lyckligt lottade som har haft ett så stöttande team trots ekonomisk osäkerhet, tjänstledighet och hälsoproblem. Relevance är också mycket lyckligt lottade som har haft så stöttande kunder som hållit ut - i vetskap om att digital teknik var framtiden. Jag tackar er personligen.

Rulla på 2021 - den digitala framtiden är här. Den gyllene eran med evenemang och handskakningar under lunchen är definitivt över, och företagen förstår nu att vi kan göra det mesta online. Där det finns förändring finns det möjligheter. Vattentät resultatspårning, knivskarp inriktning, varierat virtuellt innehåll, effektiv varumärkessynlighet och publikkontakt är avgörande för att utnyttja denna förändring.

Relevance har lärt sig och anpassat sig snabbt under covid-19. Vi vet hur viktigt det är med kreativitet för att sticka ut från konkurrenterna, särskilt i lyxbranschen. Vi kan stolt berätta att vi förvärvade den designdrivna kreativa byrån Varumärke Spanking London i februari. Det senaste förvärvet tillför förfinade interna kreativa tjänster, inklusive lyxvarumärken, tryck, reklamkreativ och art direction för högpresterande användarcentrerade innehållsstrategier.

Vi förstår fördelarna med CRM för att koppla samman marknadsföring och försäljning. Vi har anställt ett specialiserat CRM-team för att hjälpa våra kunder att se vårt mervärde och förstå vilka källor som ger dem riktiga kunder. Vi har förstått det ovärderliga nätverk som större publikationer kan erbjuda, och har tagit in ett team för direktköpsannonsering med direkta kontakter med UHNWI-publikationer och en teknisk plattform för att ge låg kostnadstillgång till en programmatisk server.

Våra kunder kommer i första hand. Deras framgång är vår framgång. Som byrå måste vi anpassa oss för att hålla våra kunder i ledningen.

Vi har också omstrukturerat Relevance och tillsatt en resultatinriktad ledningsgrupp bestående av specialister på lyxvarumärken och UHNWI-målgrupper. Jag välkomnar vår nya VD, Ned Quekett, vår nya COO, Louise Horner, CFO Giuseppe Insolia, Frances Martin-Isaacs som Creative Director och Niki McMorrough, vår nyutnämnda Commercial Director, som kommer från Bentley Motors. Själv är jag nu VD för Relevance, vilket gör det möjligt för det nya teamet att bygga och genomföra en strategi som svarar mot den snabba digitala tillväxt vi ser inom lyxindustrin. Jag kommer fortfarande att vara nära företaget och mina kunder som strategisk konsult.

Trots alla utmaningar som vi gemensamt stod inför förra året kommer 2021 verkligen att bli året för digital marknadsföring. På Relevance kommer vi att fortsätta att tillhandahålla målstyrd, insiktsledd kreativitet för våra kunder inom lyxvarumärken. Som alltid kommer vi att erbjuda transparens, förtroende och resultat. 

Om du vill diskutera digitala tjänster för ditt varumärke eller din organisation är du välkommen att kontakta oss så berättar vi mer om hur vi kan hjälpa dig.

Rumble Romagnoli

VD för Relevance

relevance.digital

Läs fler artiklar av denna författare

Klicka här