Lär känna Relevance: Möt vår VD och grundare Rumble Romagnoli

Berätta om dig själv

Jag är grundare av Relevance - jag grundade den digitala byrån 2007. Det brukade vara en SEO-byrå och är nu en fullservice digital byrå som jag verkligen brinner för. Jag älskar verkligen affärer, särskilt att hjälpa företag med deras tillväxt. Jag arbetar med en så spännande portfölj av kunder, och att hjälpa dem att växa på mätbara sätt ger mig en enorm tillfredsställelse. Dessutom finns det inget jag tycker är mer givande än att se leendet på människors ansikten när vi tillför värde till deras erbjudande.

Vilken roll har en ordförande i en byrå?

Min roll inom Relevance är att se över byråns vision - både nu och i framtiden. Jag följer också upp byråns tillväxt för att säkerställa att vi växer på ett hållbart sätt. Dessutom arbetar jag som en av de ledande digitala konsulterna inom marknadsföring av lyxvarumärken på Relevance, i nära samarbete med SEO-teamet. Slutligen hjälper jag till med anbud och ser till att vi får några av de mest spännande kundavtalen över linjen, vilket bidrar till att säkra byråns långsiktiga framgång.

Nu när du är VD, hur har ditt engagemang i Relevance förändrats?

Jag är fortfarande mycket fokuserad på att dagligen arbeta direkt med kundkonton och ge råd om deras digitala marknadsföringskampanjer och marknadsföringskampanjer för lyxvarumärken. Jag är mindre involverad i det administrativa arbetet med att driva byrån. Det gör att jag kan frigöra mer tid för direktkontakt med kunderna, deras kampanjer, våra specialistteam, affärsutveckling och marknadsföring samt ekonomi. Rekryteringen av vår nya VD, Ned Quekettger mig mer tid att vara produktiv.

Vad är du mest stolt över när det gäller företaget?

De senaste två åren har varit mycket turbulenta. Men vår byrå har konsekvent levererat digitala marknadsföringskampanjer till våra kunder trots att världen har vänts upp och ner. Alla våra medarbetares försörjning var tryggad och vi gjorde inga nedskärningar under pandemin. Vi växte till och med och har förvärvat Spanking av varumärken - en kreativ byrå med säte i London, Storbritannien, som leds av vår creative director, Frances Martin-Isaacs - för att addera ytterligare varumärkes- och designresurser till vårt erbjudande. Jag är stolt över vårt team; alla arbetar exceptionellt hårt med den största respekt för varandra, våra partners och våra kunder.

Vilken företagskultur och vilka företagsvärderingar vill du inspirera ditt team med?

Ansvarsområde. Vi hanterar den digitala marknadsföringsstrategin och kampanjerna för flera kundföretag. Vårt team arbetar med dessa företag som om de vore deras egna. Med stor makt kommer stort ansvar. 

Varför är företagets värderingar viktiga?

Om du inte har några värderingar har du ingen karaktär och ingen fördel. Teamet på Relevance har värderingar som skiljer det från konkurrenterna och gör oss till en attraktiv arbetsplats. I alla de företag jag har varit involverad i har jag aldrig sett ett så sammansvetsat team.

Hur säkerställer byråns struktur en god kommunikation mellan personalen och ledningsgruppen? 

Vår struktur är mycket platt. Vi är alla en del av ett team eller en familj. Du kommer att ha ledningsgruppen på golvet med den juniora personalen som brainstormar om affärsinitiativ och får jobbet gjort. Designerna har ett nära samarbete med SEO:erna, och de sociala teamen arbetar med annonsörerna. Det är flytande, sammankopplat och genomtänkt. Alla kan ha en åsikt om hur byrån ska drivas och komma med idéer för våra kundkampanjer.

Finns det något du arbetar för att förbättra på Relevance?

Övergången till att arbeta hemifrån är enorm. Alla tror att saker bara händer. Vi har lagt ner tid och resurser på att försöka få det att fungera för våra kunder och vara så produktiva som möjligt för att se till att vi tillför mervärde till våra kunder. Jag arbetar ständigt för att se till att mina medarbetare och våra kunder är nöjda och skapar fantastiska resultat.

Vilka är de strategiska riktlinjerna för byrån på kort, medellång och lång sikt?

Vår enda strategi är att vara den digitala byrån för företag som vill nå ut till personer med mycket högt nettovärde. Vi bygger kontinuerligt upp och utvecklar vårt nätverk, våra partners och vårt kunnande för att kunna hjälpa våra kunder på bästa möjliga sätt. Vi måste se till att vi har bästa möjliga data när det gäller profilering av de rikaste för att kunna erbjuda de mest riktade marknadsföringskampanjerna för lyxvarumärken. Och genom att göra det bästa arbetet säkerställer vi att vi levererar de allra bästa resultaten. Resultat är kärnan i allt vi gör som byrå.

Vilka är fördelarna med att ta risker i affärslivet? Är det nyckeln till framgång?

Bra fråga. Affärsverksamhet innebär risker, men riskerna måste vara kalkylerade. För att kunna beräkna och överväga risker måste du ta dig tid och ha de bästa personerna i ditt team som kan vägleda dig.

Vilken har varit din största utmaning sedan du skapade Relevance?

Den största utmaningen för alla företag är att hitta de bästa talangerna och få dem att trivas. Om du kan göra det kommer du vanligtvis att ha ett mycket framgångsrikt företag. Inom digital är vår dagliga utmaning att hålla oss uppdaterade om framtiden för digital marknadsföring och den ständiga utvecklingen i branschen. Google, Facebook, Bloomberg och Reuters är alla plattformar som ständigt utvecklas, och vi måste vara redo att informera våra kunder när utvecklingen går framåt.

Varför tror du att Relevance utmärker sig inom digital marknadsföring av lyxvarumärken?

Vi tror på vår nisch. Det handlar inte nödvändigtvis om lyxmarknadsföring, utan om digital marknadsföring som riktar sig till UHNWIs för att de ska köpa varor och tjänster av högt värde. Nyckeln här är att inte gå för brett utan att istället använda vår erfarenhet och kunskap. Alla våra kunder kan ha samma kunder, så vårt jobb är att profilera dessa kunder och förse dem med det innehåll som är bäst lämpat för dem.

Vi hoppas att du har uppskattat att lära känna vår VD. Håll utkik efter vår nästa intervju med Relevances försäljnings- och marknadsdirektör, Laura Lelasseux.

Om du är ett lyxvarumärke och vill veta mer om hur vi kan hjälpa dig med dina digitala marknadsföringsbehov kontakt vårt team idag. 

Läs fler artiklar av denna författare

Klicka här