4740869803_793cd1d642_z.jpg

Sätt att öka din konverteringsgrad och hur du spårar den

konvertering är det exakta ögonblick då kunden och företaget inleder en affärsrelation. Den omvandlingsfrekvens mäter framgångsrik kundinteraktion, oavsett om det handlar om att göra ett köp, ladda ner en app, kontakta någon via e-post eller telefon eller helt enkelt fylla i ett formulär. Alla dessa åtgärder har ett värde för ett företag. Därför är konverteringsgraden helt avgörande för alla framgångsrika företag.

Om ett företag t.ex. spenderar 1 000 euro på en reklamkampanj som resulterar i 1 000 besökare på företagets webbplats och 20 av dessa besökare fyller i formulär, då är konverteringsgraden 2%. Tänk dig dock att det fanns ett sätt att öka konverteringsgraden till 4%. Då skulle företaget få 40 nya kunder i stället för 20. I det här fallet har konverteringsgraden fördubblats och företaget kommer att uppleva stora ekonomiska fördelar som en följd av detta.

Relevance, experter på webbmarknadsföring, avslöjar hur du kan göra den ökningen redan idag.

Hur man förbättrar konverteringsgraden

För det första måste företaget utforma en försäljningstratt, som slutligen filtreras ner till en tydlig "call to action". Det finns flera sätt att uppnå detta, men webbplatsens design spelar en avgörande roll i denna filtreringsprocess. Enkla, direkta och professionella webbsidor är de mest effektiva. Se framför allt till att kontaktuppgifterna är tydligt synliga. Från företagets telefonnummer till livechattalternativ, kontaktinformation ger besökaren övertygande bevis på att företaget är verkligt och personligt. Om denna strategi tillämpas på alla webbsidor kommer konverteringsgraden att öka avsevärt.

Efter webbdesign kommer webbutveckling. Relevances SEO-experter optimerar metadata och använder intelligenta tekniker för urval av nyckelord för att skapa landningssidor som är mer relevanta för kundernas avsikter. Genom att följa denna process och ta bort brutna länkar minskar du distraktioner på webbplatsen som kan leda besökare bort från en potentiell konvertering.

Innehållet på webbplatsen spelar också en viktig roll för att få kunderna att konvertera. Kraftfulla rubriker och engagerande innehåll som kommunicerar produktens värde ökar naturligtvis besökstiden och minskar avvisningsfrekvensen. I motsats till detta måste branschjargong minimeras om du ska kunna rikta besökarens uppmärksamhet mot köpet.

Innehållet bör också innehålla kundincitament. Använd garantier som bete för att locka besökare till en konvertering. Genom att erbjuda en garanti skapar du ett tydligt värdeerbjudande. Därmed ökar kundernas förtroende för din produkt och genererar förbättrade konverteringsfrekvenser.

Rädslan för förlust är två och en halv gånger starkare än viljan att vinna. Det säger den bästsäljande författaren och entreprenören Brian Tracy. "Det här erbjudandet upphör om 4 minuter", "3 andra personer tittar på det här" är bara några av de beprövade exempel som visar att teorin stämmer. Injicera brådska i din landningssidas uppmaning till handling genom att skapa en passiv rädsla för förlust som ett extra incitament.

Forskning på andra håll har visat att pålitlighet är en annan avgörande faktor för att konvertera kunder. Värdet av att lägga till sociala bevis på din webbplats bör inte underskattas. Positiva vittnesmål, recensioner och fallstudier kommer oundvikligen att förbättra konverteringsgraden, medan förtroendeförseglingar och bevis på utmärkelser från branschmyndigheter ökar företagets trovärdighet oerhört mycket. Att använda populära företagsnamn som TripAdvisor på ett konstruktivt sätt kommer att fungera som ytterligare hävstång för att upprätthålla ett högt kundförtroende och lyfta fram branschexpertis.

Stärk känslan av kundförtroende ytterligare med tydliga och lättlästa jämförelsematriser som förklarar varför ditt företag är bättre än sina konkurrenter.

Förstärk den med detaljer om företaget och dess historia. Ett företag med hög transparens är också ett företag med hög konverteringsgrad. Bilder och korta beskrivningar av andra företagskontor och av varje medarbetare ger ett mänskligt ansikte på en annars robotliknande sökresultatsida.

Några sista detaljer som widgetar för sociala medier, relevanta medier och en företagsblogg med nytt material ger företagswebbplatser en modern och spännande framtoning och hjälper dig på vägen mot ditt mål för konverteringsgraden.

Spåra konverteringsfrekvenser

Det är viktigt att komma ihåg att det man inte kan mäta inte heller kan förbättras. Genom att spåra konverteringar får du värdefull information om hur dina annonskampanjer och landningssidor presterar på olika enheter. Med den informationen kan du investera mer intelligent i de bästa kampanjerna och i slutändan öka din avkastning på investeringen.

Det finns många analysverktyg tillgängliga på den globala webben som utför olika funktioner för dina behov av spårning av konverteringsfrekvenser.

Google Analytics är ett av de mer detaljerade av dessa verktyg och ger analys av en hel rad statistiska uppgifter, inklusive URL-destinationen, besökets varaktighet och antalet sidor per besök.

Genom att använda Google Adwords i samarbete med Google Analytics kan du experimentera med dina personliga annonskampanjer och spåra vilka som är mest framgångsrika. På samma sätt utför SEO-experter A/B-testning där två varianter avslöjar annons- och landningssidans prestanda under kontrollerade förhållanden.

Webbplatsutvecklare kan också använda analytiska spårningsverktyg för alla ifyllda formulär och alla länkade e-postmeddelanden, vilket ger mer representativa och tillförlitliga uppgifter om webbplatsens besökare. På så sätt kan du rikta din produktförsäljning till mer exakta målgrupper.

Vissa konverteringar startar dock på din webbplats men slutförs i själva verket offline. Att spåra sådana konverteringar är svårt men inte omöjligt. Med rätt användning av lämpliga verktyg som t.ex. Callrär det också möjligt att ställa in ett system för spårning av telefonnummer.

Naturligtvis är traditionella marknadsundersökningsmetoder fortfarande ett mycket användbart verktyg. Men det är en tidskrävande lyx som de flesta företag inte har råd med. Istället är det viktigt att modernisera sin onlinestrategi och förbättra sin konverteringsgrad om man vill öka sin avkastning på investeringen.

Läs fler artiklar av denna författare

Klicka här