Oavsett vilken bransch du är verksam i kommer de flesta av dina potentiella kunder att söka efter den på Google. Vad de hittar på Google kommer att avgöra om du får en kund eller om din närmaste konkurrent får det.
Vad är Googles riktlinjer för kvalitetsbedömning?
Google är en ständigt utvecklande mekanism som strävar efter att göra användarupplevelsen bättre än någonsin tidigare, och mer specifikt, användarens sökupplevelse. Ett av de sätt som Google använder för att förbättra sökningen är genom kvalitetsbedömare.
Detta är en tredjepartsgrupp med mer än 10 000 personer spridda över hela världen som arbetar utifrån en standarduppsättning av sökningar riktlinjer för kvalitetssäkring som är allmänt tillgängliga. Raters utvärderar kvaliteten på sökresultaten, och precis som Google självt förbättras de också över tiden. Även om svaren från raters inte direkt påverkar rankningsresultaten, förlitar sig Google på dem för att göra betydande förändringar i algoritmen.
Vad är Googles E-A-T-riktlinje?
2014 tog Google fram riktlinjerna "E-A-T" (expertise, authority, and trustworthiness) för att hjälpa sin Search Quality Rating-personal att utvärdera och betygsätta Googles sökmotorresultat. Detta leder i sin tur till förbättringar i deras algoritmer och förbättrar kvaliteten på det innehåll som levereras till användarna. Innehåll som följer E-A-T-riktlinjerna är högkvalitativ information som visar på expertis, auktoritet och pålitlighet inom ett ämne.
Till exempel skulle en webbplats för hälsovård som drivs av läkare eller en medicinsk institution ha en hög nivå av vad många skulle betrakta som expertis, auktoritet och pålitlighet.
Från E-A-T till E-E-A-T
I slutet av 2022 tillkännagav Google tillägget av E till E-A-T i sin uppdatering av användbart innehåll 2022. Den uppdaterade akronymen står nu för Experience, Expertise, Authoritativeness och Trustworthiness (eller dubbel E-A-T). Samma hälsosajt som bevisar att dess läkare har expertis måste nu också visa att dessa läkare har praktisk erfarenhet av sitt yrke. Dessa förstahandserfarenheter kan omfatta tidigare behandlingar eller tillvägagångssätt som har fungerat eller vittnesmål från patienter som har fått vård av dessa läkare på senare tid. Allt detta leder till en sak: erfarenhet.
Vad letar Google efter när det gäller erfarenhet?
Med den nya uppdateringen ställer Google följande fråga: "När du publicerar ett innehåll, visar detta innehåll också att det producerades med någon grad av erfarenhet, till exempel med faktisk användning av en produkt, att du faktiskt har besökt en plats eller kommunicerar vad en person upplevde?"
Google förklarade att det finns "vissa situationer där det du verkligen värdesätter mest är innehåll som producerats av någon som har förstahandserfarenhet av det aktuella ämnet." Även om Google blir allt smartare kan det inte ersätta mänsklig kunskap och kan därför inte simulera den mänskliga erfarenheten. Vissa sökningar kanske inte kräver att användaren förlitar sig på mycket förstahandserfarenhet, men andra, som att gå till en ny läkare, gör det definitivt.
Varför är E-E-A-T viktigt?
Även om det tillagda E:et är ett stort diskussionsämne bland både SEO:er och skribenter, lägger Google en förnyad tonvikt på förtroende. Enligt riktlinjerna är "förtroende den viktigaste medlemmen i E-E-A-T-familjen eftersom opålitliga sidor har låg E-E-A-T oavsett hur erfarna, experter eller auktoritativa de kan verka."
Google säger också att den nya dubbla E-A-T inte är en fundamentalt ny idé och att de inte på något sätt överger den grundläggande principen att "Sök försöker få fram tillförlitlig information, särskilt om ämnen där informationskvalitet är kritiskt viktigt."
Lyxmarknadsföring, till exempel, är starkt beroende marknadsföring av innehåll. UHNW-personer som söker efter värdefulla varor och tjänster gör tillräckligt med efterforskningar för att känna igen pålitlig information av hög kvalitet. Och om den informationen kommer från en annan UHNWI eller UHNW-person som har erfarenhet av antingen produkten eller lyxindustrin, kan konverteringsgraden öka enormt.
Hur man förbättrar EEAT
EEAT är inte bara något du kan ha i bakhuvudet. Google letar efter EEAT i varje enskild del av innehållet eller webbsida som existerar.
Pålitlig
För att visa både Google och användarna att ditt innehåll är pålitligt kan det vara bra att inkludera tydliga källor och krediteringar. Utvärdera också kvaliteten på dina länkar. Om du länkar till webbplatser med tvivelaktigt rykte eller har brutna länkar kommer användarupplevelsen (UX) att försämras och Googles robotar kommer att märka det.
Expertis
För att bevisa att ditt innehåll har en viss grad av expertis måste du utnyttja innehållets differentieringsfaktor. Kort sagt, vad skiljer ditt innehåll från andra liknande delar online? USP:n för ditt innehåll bör vara tydlig och måste ligga i linje med ditt varumärke och den produkt du säljer.
Erfarenhet
För att visa Google att ditt innehåll har skrivits av någon med erfarenhet från branschen behöver du uppdatera och utvärdera befintligt innehåll. När branscher förändras kan fakta bli inaktuella eller osanna, bästa praxis bli omodern och råd som en gång var bra bli föråldrade.
Myndighet
Användargenererat innehåll kan ge SEO en enorm skjuts, men det bör inte vara fritt fram för alla. Moderera och utvärdera kommentarer och hashtags på din webbplats eller sociala medieplattformar som är kopplade till ditt varumärke, så att din publik bara får det bästa innehållet.
Det slutliga målet med den nya uppdateringen är detsamma som det alltid har varit: att fånga nyanserna i hur människor söker efter information och mångfalden av kvalitetsinformation som finns online.
Relevance är en ledande fullservicebyrå för digital marknadsföring inom lyxsegmentet som skapar högpresterande innehåll i linje med Googles senaste uppdateringar för globala ultralyxvarumärken. Om du vill veta mer om vårt innehåll och SEO-positionering tjänster, kontakta vårt team för digital marknadsföring idag.