sociala medier marknadsföring av influencers

En guide till marknadsföring på sociala medier för lyxvarumärken

Marknadsföring via sociala medier har varit ett hett ämne inom digitala medier ett tag nu. Medan många varumärken villigt hoppade ombord på detta koncept, drog vissa lyxvarumärken sina vackert utformade femtums klackar. När allt kommer omkring, är inte lyx tänkt att främja exklusivitet och hur exklusivt kan något vara om det är så lättillgängligt över hela internet?

Lyxsektorerna

Lyckligtvis har de stora aktörerna inom lyxsektorn gått i takt med tiden och letar nu efter nya sätt att engagera sina fans och kunder för att bygga upp varumärkeskännedomen. Enligt BCG:s perspektiv, nästan sex av tio lyxförsäljningar påverkas digitalt. Med tanke på att lyxkunder äger de mest kraftfulla smartphones och enheter som finns, är det logiskt att dessa kunder nu insisterar på att interagera med varumärken digitalt och har tillgång till åsikter och rekommendationer från betrodda online-influencers.

Ronaldo social influencer

Social media influencer marketing kan vara mycket svårt att navigera och du måste förstå det fullt ut innan du börjar med en strategi. Vi har sammanställt en guide till fördelarna och fallgroparna med marknadsföring via sociala medier och hur det skiljer sig från andra typer av rekommendationer.

Hur kan marknadsföring via sociala medier hjälpa er, lyxvaru-/tjänsteleverantörer?

I takt med att marknadsföringskampanjer granskas allt hårdare ställs frågor om huruvida influencer marketing är värt investeringen. Eftersom så mycket av vår dagliga interaktion har flyttats till sociala medier, tittar kunderna på andra konsumenter för att informera sina köpbeslut. Word-of-mouth-reklam är otroligt kraftfullt. Populära personligheter samlar nu enorma följarskaror på Youtube, Instagram och andra digitala plattformar.

Till skillnad från kändisreklam, som bygger på kändisens prestige, kan sociala influencers vara mycket mindre kända, så länge de har auktoritet inom ett visst ämne. Oprah Winfrey behöver till exempel inte veta något om datorer för att stödja Microsoft, eftersom hon redan är så känd att det inte spelar någon roll. Hur som helst, influencers är specialister och kan vara relativt okända utanför sina expertområden. De har byggt upp en gemenskap kring sig själva inom ett mycket nischat område, oavsett om det är genom bloggande, videohandledning, smart användning av Twitter eller någon annan typ av kommunikation med sina följare.

När ett varumärke för marin utrustning skickar sin senaste undervattensficklampa till en dykbloggare som en del av en influencer-kampanj, är målet inte att bli känd utan att skapa verkliga rekommendationer inom målgruppen. Influencers är betrodda i vissa kretsar och kan bygga upp bilden av ditt varumärke hos sina följare. Denna riktade marknadsföring leder till försäljning och konverteringar.

Richard Branson

Kort sagt, influencers på sociala medier har:

  • Räckvidd - de kan hjälpa dig att få tillgång till de perfekta målkonsumenterna, en färdig publik för din produkt eller tjänst.
  • Förtroende och trovärdighet - de har redan en krets av följare som respekterar och litar på deras åsikter.

Hur hittar man bäst sociala influencers och får kontakt med dem?

För det första, se till att ditt företag har en bra närvaro på alla de viktigaste sociala nätverken och listorna så att influencers vet att du är ansedd. De bästa influencers kommer att vilja veta så mycket om dig som möjligt för att hjälpa dem att fatta beslut om att arbeta med dig.

Det finns otaliga verktyg som hjälper dig att hitta influencers efter plats och ämne, men hur du hittar en social influencer beror på vilken typ av influencer du vill ha. Till exempel, Buzzsumo är ett utmärkt verktyg för att hitta influencers som kan få ditt innehåll att synas av rätt personer. Genom att använda sökfunktionen för influencers kan du hitta personer som ofta delar innehåll om ett visst ämne och deras Domain Authority-statistik. LinkedIn är ett bra sätt att hitta sociala influencers inom lyx eftersom den kan filtrera resultaten efter personer och publicering.

sociala medier inflytande marknadsföring

Kontakt med influencers är ett annat alternativ som kan inledas med engagemang på sociala nätverk eller deras bloggar. Lägg dig själv på deras radar genom att erbjuda användbara och informativa kommentarer och förslag. Ibland hittar du en influencer som ligger i linje med din strategi men du har inte tid att bygga upp en relation. Då krävs en kall kontakt med ett kortfattat e-postmeddelande där du presenterar dina mål för innehållet och de fördelar som influencern kommer att få genom att arbeta med dig.

Nyckeln till att få med influencern på tåget är research, personalisering och att visa att du värdesätter influencerns tid. Ta fram ett par exempel på inlägg eller demonstrationer av vad du vill att influencern ska göra.

sociala medier marknadsföring av influencers

När den sociala influencern går med på att arbeta med dig

Grattis om du har hittat en influencer för sociala medier som har gått med på att arbeta inom din budget och omfattning. Nu måste du arbeta med dem för att få bästa möjliga avkastning på din investering. Detta kan innebära följande:

  • Definiera uppdraget med de mål du vill uppnå
  • Skapa en förkortad stilguide för ton
  • Dela bakgrundsinformation om målgruppen och företaget
  • Ge sammanfattningar av allt innehåll som du ber influencers att dela
  • Håll kontakten med dem för att skicka dem tillfälliga företagsuppdateringar eller användbar information, inte bara när du behöver något från dem

Med tiden kommer du att vänja dig vid att arbeta med sociala influencers och de kommer att verka mer som teammedlemmar.

Elon Musk social influencer

Fallgroparna med influencer-marknadsföring på sociala medier

Även om marknadsföring via sociala medier kan skapa ett kraftfullt budskap och generera en oöverträffad ROI, kan det vara svårt att navigera rätt. Här är några av de fallgropar du kan råka ut för:

Kostnader

Det finns en felaktig uppfattning bland vissa människor att marknadsföring via sociala influencers är billigt eller gratis. Precis som med traditionell PR eller medierelationer finns det en kostnad och den kan stiga avsevärt för de mest välkända influencers. Beroende på vilka influencers du arbetar med kommer du att behöva avsätta en budget för att bygga relationer, tillhandahålla produkter, genomföra evenemang och eventuellt ersättning. En kampanjs spridning och räckvidd beror alltid på hur mycket pengar du är beredd att spendera.

Förordningar

Varje land har olika regler för marknadsföring via sociala medier. Företagen måste förstå de juridiska aspekterna av "betalning och kontroll" samt reklam, konsumentskyddslagar och andra relaterade lagar, såsom förtal, immateriella rättigheter, upphovsrätt, varumärken och mutor, bland annat.

Det är inte ovanligt att oerfarna eller nya influencers är helt omedvetna om reglerna, medan mer skrupelfria influencers helt enkelt struntar i lagen. Se till att du är tydlig och transparent med din influencer-marknadsföring och att du förstår de relaterade lagarna i ditt land.

ROI beror på influencers relation med publiken

Den sociala influencerns relation med företaget är tänkt att vara ömsesidigt fördelaktig och hjälpa båda parter att växa och förfina sitt varumärke. Men eftersom influencer-marknadsföring bygger på förtroende är den beroende av att influencern upprätthåller en god relation med sin publik. Vad det innebär i praktiken är att följare lika gärna kan välja att avfölja en influencer av många olika anledningar.

Kanske tycker de att influencern gör för mycket reklam eller arbetar med varumärken som uppfattas som sämre än förväntat. Men även något helt orelaterat till produkten kan påverka räckvidden för influencers, till exempel kontroversen som uppstod när Disney släppte Youtube-stjärnan PewDiePie tidigare i år.

PewDiePie
PewDiePie, Foto: Camknows/Wikipedia

Räckvidd är inte allt

Bara för att tusentals människor ser din produkt betyder det inte att de kommer att köpa dina produkter eller tjänster. Innehållet som de publicerar måste vara engagerande, relevant och väl presenterat eftersom du försöker få influencerns följare och potentiella nya följare att köpa dina produkter. Även om de inte köper dina produkter bör du sträva efter att deras målgrupp ska följa dig eller få en positiv association till ditt varumärke.

Se upp för "falska influencers" som ökar sitt antal följare genom att köpa följare. Varumärken bör göra sin hemläxa och bygga relationer med dem som verkar passa varumärket perfekt och som visar intresse för den kreativa processen lika mycket som för ersättningen. De bästa influencers tenderar att vara kräsna när det gäller vem de arbetar med, och även om de inte alltid är lätta att vinna över kommer belöningen av att arbeta med någon som värdesätter ärlighet och integritet att vara värt det. Det är viktigare att matcha dina produkter med rätt personer. Influencers makt beror inte nödvändigtvis på antalet följare, utan på deras förmåga att faktiskt påverka genom autenticitet och kuratering.

Foto: Helga Esteb/Shutterstock

Få marknadsföring via sociala medier att fungera för dig

Alla dessa faktorer gör social influencer-marknadsföring till ett svårt men värdefullt projekt. I takt med att människor tröttnar på popup-annonser och annan påträngande marknadsföring kommer influencers att få allt större betydelse. Influencers blir också alltmer kreativa med sitt innehåll, vilket kan ge din marknadsföringsstrategi nytt liv och imponera på potentiella nya kunder.

För att få ut så mycket som möjligt av influencer marketing på sociala medier rekommenderar vi att du rådgör med en specialiserad marknadsföringsbyrå. De kommer inte bara att hålla sig uppdaterade om de ständigt föränderliga reglerna för influencer marketing, utan de känner också till de bästa metoderna för att engagera och upprätthålla relationer med sociala influencers.

Om du vill att Relevance ska hjälpa dig med din SEO- och sociala mediestrategi, vänligen kontakta oss.

Läs fler artiklar av denna författare

Klicka här