VACANCY - Digital chef - London

Digital chef - London

Rollen

Att övervaka den digitala verksamheten i Storbritannien, se till att det digitala görs enligt högsta standard och driva framåt strategi, leverans och produktivitet. I denna roll ingår även organisationens marknadsförings- och analysavdelningar.

 

Rapportering

Rapporterar till VD/ledning

 

Plats

På kontoret - London, Chelsea

 

Företagsledning

  • Övervaka den övergripande relationen mellan byrån och kunden genom att tillhandahålla strategiska insikter och vägleda teamen mot att uppnå kundens mål.
  • Leda chefer och seniora specialister, inklusive PR-chef, SEO-chef
  • Rekrytera de bästa medarbetarna och genomföra kvartalsvisa medarbetarsamtal
  • Vara ekonomiskt ansvarig för all produktion
  • Hantera KPI:er och mål för teammedlemmar tillsammans med ledningsgruppen
  • Ta fram utbildningar på byrånivå, hantera utbildningen av team, internt eller organisera extern utbildning och svara på alla frågor de har om digital teknik tillsammans med utbildningssamordnaren
  • Hantera relationer med viktiga leverantörer
  • Driva och hålla en akademi för digital marknadsföring
  • Se till att de digitala verktygen fungerar smidigt så att teamen på bästa sätt kan uppnå de digitala målen.
  • Samarbeta med digitala specialister i Monaco, Storbritannien och eventuella nya team för att säkerställa att alla processer är enhetliga
  • Främja företagets syfte och vision och ägarskap av dess värderingar och strategiska mål samt kunna tala på konferensnivå

 

Fokusområden

Områden: Strategi, Programvara & Verktyg, Prestanda & Rapportering, Ansvar & Utgifter, Produktivitet, Upsell & Pitches

Hjälpa till och samordna digitala expertteam:

  • SEO
  • PPC
  • Sociala medier
  • Digital PR

tillhandahålla ytterligare expertis om: UI/UX

 

Kundhantering

  • Odla nära, hälsosamma och engagerade kundrelationer
  • Planera digital strategi för alla kunder och utveckla och implementera strategier och planer för leadgenerering online för att driva trafik och öka antalet förfrågningar för företagen, och arbeta tillsammans med Head of Client Services, SEO, PPC, Content, Social, PR Managers
  • Driva merförsäljning över flera kunder
  • Utveckla effektiva metoder för att testa erbjudanden, kanaler och målgruppsinriktade tekniker för att leverera den optimala nivån av leads
  • Träffa kunder och ha en bra relation med dem
  • Hantera eskalerade kundärenden och lösa större problem
  • Hantera spårning och rapportering av företagets resultat för att säkerställa teamets ansvarstagande och tjänsternas kvalitet.

 

Kvalifikationer

  • Måste ha engelska som modersmål
  • Utmärkt kundserviceförmåga
  • Förmåga att arbeta bra självständigt och inom ett team
  • God förmåga att självständigt fatta beslut, organisera och lösa problem.
  • Kunskap om bästa praxis för digital marknadsföring och dess inverkan på kundernas digitala marknadsföringskampanjer
  • Hantera och leda digitala marknadsföringskampanjer, inklusive SEO, PPC, SEM, PR, innehåll och e-postmarknadsföring
  • Hantera webbplatsens tekniska struktur, design, innehåll, navigering, varumärke/marknadsföring, prestanda och funktionalitet för att stödja kundens affärsmål
  • 10+ års erfarenhet av att leda digitala marknadsföringskampanjer och/eller projekt för design och utveckling av webbplatser
  • Förmåga att identifiera tekniska problem och kommunicera dem till teknik- och utvecklingsteamen
  • Fördjupad förståelse för sökmotorer, sökmotoroptimering och faktorer som påverkar rankningen i Google
  • Erfarenhet av Google Analytics, Google Adwords, Search Metrics, MOZ
  • Erfarenhet av att arbeta med olika CMS-system och deras inverkan på SEO
  • Analytisk förmåga att arbeta med sökdata och mätvärden och utforma strategiska digitala kampanjer i enlighet med detta
  • Förmåga att utföra CTR-, konverterings-, spend- och kreativ analys för att identifiera potentiella tillväxt-/optimeringsmöjligheter för kunderna

 

Vårt erbjudande

  • Konkurrenskraftig lön
  • 28 semesterdagar plus helgdagar
  • Varierande roll med fortlöpande utbildning

 

Är du rätt person?

Fyll i formuläret nedan så kontaktar vi dig.