Ikon för webbplats Relevans Digital

Les Tendances : Salon du Tourisme de Luxe

Kommentarer av Emilia Jedamska, ägare av tidningen de luxe en ligne : Top10tases och försäljningsdirektör för l'Agentur för webbkommunikation Relevance Web, på den 8:e utgåvan av Salon dédié au tourisme de luxe : le Luxury Travel Market i Cannes

 

 

Denna år har ILTM-salongen visat att marknadsföring på nätet, särskilt engagemang på sociala medier, och särskilt marknadsföring på Facebook och de olika sociala medierna, var avgörande för att aktörerna inom lyxresebranschen skulle lyckas. Det främsta skälet är att en god närvaro på nätet leder till mätbara resultat: bokningar av rum via webbsidorna. Statistiken varierar från ett hotell till ett annat, vissa säger att 20% av reservationerna är gjorda i linjer, dessa kan tydligen monteras upp till 80% för de mest kvalificerade.

När det gäller lyxhotell är Facebook fortfarande den mest populära sociala plattformen, och detta trots att dess räckvidd är begränsad i förhållande till publiken. La " Page Fan " de Facebook est assez limitée et peu connue des directeurs d'hôtels de luxe.

 

För de varumärken som säljer drömmar (eller semester med drömmar) har tillägget av ett foto en värde av en miljon ord, det är därför inte förvånande att den andra toppen av sociala plattformar är Pinterest.

Quand on arrive à la question " qui gère votre présence sociale en ligne ? " svaren förblir olika och varierar mellan secrétaire, en assistent, chefen själv, och de byråer experter de l'informatique et de la communication en ligne (toujours en minorité). L'avenir s'annonce bien étant donné que beaucoup de managers on fait des commentaires sur le fait que l'état actuel de leurs affaires sur les medias sociaux " n'étaient pas suffisantes " ou " étaient jugées amateurs ". Ils ont exprimé leur désir de se tourner vers la communication sur les supports sociaux et l'invitation de fans, folowers, cercles et amis

L'attention des directeurs d'hôtels de luxe et directeurs marketing se porte de plus en plus sur le fait d'améliorer son positionnement naturel sur les pages de résultats des moteurs de recherche. Les Anglais et les Allemands restent la cible principale des hôtels de luxe mais les Russes, les Indiens et les Brésiliens risquent bientôt de détrôner ces bons vieux Européens. Nigeria (Lagos) och Turkiet har också nämnts av vissa som en toppdestination för den rike som reser.

 

N'oublions pas les touristes les plus recherchés en terme de richesse par l'industrie du luxe restent les Chinois. Ämnet är omfattande och kräver en separat artikel. För tillfället rekommenderar vi er att läsa : Den kinesiska lyxobservatören par Stephan Burianek och Stephan Tauchhammer.

Avsluta mobilversionen