Les Tendances : Салон туризма класса люкс

Commentaires d'Emilia Jedamska, propriétaire du magazine de luxe en ligne : Top10tases et directrice des ventes de l'агентство веб-коммуникаций Relevance Web, sur la 8èmeédition du Salon dédié au tourisme de luxe : le Luxury Travel Market à Cannes

 

 

В этом году Салон ILTM продемонстрировал, что маркетинг через Интернет, в частности, взаимодействие с социальными сетями и особенно маркетинг на Facebook и различных социальных медиа, было крайне важно для того, чтобы помочь деятелям индустрии туризма класса люкс. Основная причина заключается в том, что хорошее присутствие на сайте соответствует измеримым результатам: бронированию номеров через веб-сайты. Статистические данные варьируются от одного отеля к другому: некоторые говорят, что 20% бронирований осуществляются через лини, а для наиболее квалифицированных клиентов они могут составлять до 80%.

Что касается гостиничного бизнеса класса люкс, Facebook остается любимой социальной платформой, и это при том, что ее портрет ограничен по уровню аудитории. Страница "Фан" в Facebook очень ограничена и мало распространена среди директоров отелей класса люкс.

 

Для продавцов товаров для отдыха (или отпусков для отдыха) добавление фотографии имеет значение в миллионы слов, поэтому не удивительно, что вторым на первом месте среди социальных платформ стоит Pinterest.

Если задаться вопросом "Кто обеспечивает ваше социальное присутствие на сайте? " ответы остаются разнообразными и варьируются между секретарем, помощником, самим руководителем и агентствами, специализирующимися на информатике и коммуникации через Интернет (все еще в меньшинстве). Будущее будет благополучным, поскольку многие менеджеры дают комментарии о том, что текущее состояние их дел в социальных сетях "не является достаточным" или "их оценивают как дилетантов". Они выразили свое желание начать общение в социальных сетях и пригласить поклонников, фолловеров, соседей и друзей.

Внимание директоров отелей класса люкс и маркетологов все чаще обращается на то, чтобы улучшить свое положение на страницах результатов поисковых систем. Англичане и аллеманды остаются главными поставщиками отелей класса люкс, но русские, индийцы и британцы рискуют в скором времени вытеснить этих старых добрых европейцев. Нигерия (Лагос) и Турция также упоминаются некоторыми как лучшие места назначения для богатых путешественников.

 

Не стоит забывать, что туристы, которые больше всего подвергаются риску богатства со стороны индустрии роскоши, - это китайцы. Эта тема очень обширна и требует отдельной статьи. На данный момент мы рекомендуем вам прочесть : Китайский обозреватель роскоши par Stephan Burianek et Stephan Tauchhammer.

Читайте другие статьи этого автора

нажмите здесь