Директор по работе с цифровыми клиентами - Монако
Роль
В качестве директора по работе с цифровыми клиентами, используя передовые методы консультирования и управления проектами, вы будете руководить стратегическим направлением работы с клиентами, чтобы предоставлять высококачественные цифровые стратегии, решения, инструменты и услуги клиентам для достижения их бизнес-целей.
Активно консультировать клиентов по вопросам SEO, SEM, PPC, социальных сетей, контента, аудитории, Email-маркетинга и технологий для привлечения трафика и повышения конверсии.
Успешный кандидат будет обладать опытом работы в сфере цифрового маркетинга, внимателен к деталям и будет прирожденным менеджером проектов. На эту роль нужен человек, который организован и ориентирован на детали. Умение жонглировать несколькими проектами и сроками приветствуется.
Отчетность
Подчиняется генеральному директору/COO
Обязанности
- Управление общими отношениями между агентством и клиентом, обеспечивая стратегическое понимание и направляя команды на достижение целей клиента.
- Выступать в качестве контактного лица для клиентов по вопросам цифровых технологий
- Создание эффективных цифровых стратегий и совместная работа с командами по разработке и успешной реализации контента, редакционной и социальной политики.
- Управление проведением кампаний и финансовыми показателями для клиентских счетов, обеспечивая при этом продуманную стратегию.
- Управление группой по работе с клиентами с помощью менеджера по работе с клиентами
- Расстановка приоритетов и определение ожиданий в отношении ключевых результатов
- Будьте в курсе тенденций развития цифровых технологий
- Управление проектными задачами и рабочим процессом для нескольких членов команды
- Управление и обучение членов команды
- Отвечать за крупные счета
- Отзывчивые отношения с клиентами
- Уметь проводить групповые тренировки
- Уметь успешно передавать задания во время отпуска
- Уметь быстро и спокойно решать серьезные вопросы клиентов
- Уметь разрабатывать стратегии работы с клиентами, включая KPI.
- Уверенно бросать вызов существующему положению вещей и улучшать коммуникацию
Квалификация
- 3+ года опыта управления цифровыми маркетинговыми кампаниями и/или проектами развития
- 3+ года работы в агентстве или 3+ года опыта работы внутри компании для бренда класса люкс
- Знание передовых методов цифрового маркетинга и их влияния на маркетинговые кампании клиентов.
- Желательно наличие университетской степени или ее эквивалента
- Управление и руководство кампаниями цифрового маркетинга, включая SEO, PPC, SEM, PR, контент и email-маркетинг.
- Способность выявлять технические проблемы и доводить их до сведения технических специалистов/команд разработчиков
- Глубокое понимание поисковых систем, поисковой оптимизации и факторов, влияющих на ранжирование в Google
- Опыт работы с Google Analytics, Google AdWords, Search Metrics, MOZ
- Опыт работы с различными CMS-системами и их влияние на SEO
- Аналитические способности для работы с данными и показателями поиска и разработки стратегических цифровых кампаний в соответствии с ними.
- Способность проводить анализ CTR, конверсии, расходов и креативности для выявления потенциальных возможностей роста/оптимизации для клиентов
- Сильные навыки самостоятельного принятия решений, организации и решения проблем
- Требуется свободное владение английским языком (до уровня делового)
Что мы предлагаем:
- Постоянный контракт
- Стать частью нашей международной команды
- Ежемесячная зарплата брутто не более 7 000 евро, в зависимости от компетенции и опыта работы
Вы тот самый человек?
Заполните форму ниже, и мы с вами свяжемся.