Вакансия - директор по работе с цифровыми клиентами

Директор по работе с цифровыми клиентами - Монако

Роль

В качестве директора по работе с цифровыми клиентами, используя передовые методы консультирования и управления проектами, вы будете руководить стратегическим направлением работы с клиентами, чтобы предоставлять высококачественные цифровые стратегии, решения, инструменты и услуги клиентам для достижения их бизнес-целей.

Активно консультировать клиентов по вопросам SEO, SEM, PPC, социальных сетей, контента, аудитории, Email-маркетинга и технологий для привлечения трафика и повышения конверсии.

Успешный кандидат будет обладать опытом работы в сфере цифрового маркетинга, внимателен к деталям и будет прирожденным менеджером проектов. На эту роль нужен человек, который организован и ориентирован на детали. Умение жонглировать несколькими проектами и сроками приветствуется.

Отчетность

Подчиняется генеральному директору/COO

Обязанности

  • Управление общими отношениями между агентством и клиентом, обеспечивая стратегическое понимание и направляя команды на достижение целей клиента.
  • Выступать в качестве контактного лица для клиентов по вопросам цифровых технологий
  • Создание эффективных цифровых стратегий и совместная работа с командами по разработке и успешной реализации контента, редакционной и социальной политики.
  • Управление проведением кампаний и финансовыми показателями для клиентских счетов, обеспечивая при этом продуманную стратегию.
  • Управление группой по работе с клиентами с помощью менеджера по работе с клиентами
  • Расстановка приоритетов и определение ожиданий в отношении ключевых результатов
  • Будьте в курсе тенденций развития цифровых технологий
  • Управление проектными задачами и рабочим процессом для нескольких членов команды
  • Управление и обучение членов команды
  • Отвечать за крупные счета
  • Отзывчивые отношения с клиентами
  • Уметь проводить групповые тренировки
  • Уметь успешно передавать задания во время отпуска
  • Уметь быстро и спокойно решать серьезные вопросы клиентов
  • Уметь разрабатывать стратегии работы с клиентами, включая KPI.
  • Уверенно бросать вызов существующему положению вещей и улучшать коммуникацию

Квалификация

  • 3+ года опыта управления цифровыми маркетинговыми кампаниями и/или проектами развития
  • 3+ года работы в агентстве или 3+ года опыта работы внутри компании для бренда класса люкс
  • Знание передовых методов цифрового маркетинга и их влияния на маркетинговые кампании клиентов.
  • Желательно наличие университетской степени или ее эквивалента
  • Управление и руководство кампаниями цифрового маркетинга, включая SEO, PPC, SEM, PR, контент и email-маркетинг.
  • Способность выявлять технические проблемы и доводить их до сведения технических специалистов/команд разработчиков
  • Глубокое понимание поисковых систем, поисковой оптимизации и факторов, влияющих на ранжирование в Google
  • Опыт работы с Google Analytics, Google AdWords, Search Metrics, MOZ
  • Опыт работы с различными CMS-системами и их влияние на SEO
  • Аналитические способности для работы с данными и показателями поиска и разработки стратегических цифровых кампаний в соответствии с ними.
  • Способность проводить анализ CTR, конверсии, расходов и креативности для выявления потенциальных возможностей роста/оптимизации для клиентов
  • Сильные навыки самостоятельного принятия решений, организации и решения проблем
  • Требуется свободное владение английским языком (до уровня делового)

Что мы предлагаем:

  • Постоянный контракт
  • Стать частью нашей международной команды
  • Ежемесячная зарплата брутто не более 7 000 евро, в зависимости от компетенции и опыта работы

Вы тот самый человек?

Заполните форму ниже, и мы с вами свяжемся.