Um homem andando de snowboard na beira da estrada

Guia dos profissionais de marketing para a publicidade no metaverso .

O que significa o Metaverso?

Acelerada pela pandemia global, uma plataforma inovadora e pioneira de marketing surgiu em 2021: o Metaverso. Na nova era digital, o Metaverso é uma rede de mundos virtuais 3D derivados de conexões sociais. Ele promete proporcionar uma experiência única na Internet que combina as tecnologias mais recentes, incluindo realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR), para criar uma experiência imersiva para os usuários e permitir que uma marca se conecte com sucesso a um público totalmente novo fora de seus canais habituais.

No ano passado, o tempo médio de atenção humana era de apenas 8 segundos, de acordo com Oráculo. Com isso, o envolvimento on-line dos consumidores mudou rapidamente, com a Geração Z e os Alphas condicionados a comprar e socializar por meio de filtros de realidade aumentada de mídia social, videogames e conteúdo interativo imersivo. Por sua vez, a publicidade no Metaverso oferece enormes oportunidades digitais para atingir novos públicos, aumentar a confiança do consumidor e explorar um novo fluxo de receita.

A publicidade no Metaverso, sem dúvida, ampliará a concorrência entre marcas e profissionais de marketing. Para você começar, a Relevance elaborou um guia de marketing completo que o ajudará a navegar pelo Metaverso e como você pode aproveitar essas estratégias, criando valor imediato para a sua marca. 

Marketing do Metaverso Paralelo 

A transição para o marketing digital do Metaverso nem sempre significa que você precisa mudar toda a sua estratégia de marketing. Um excelente ponto de partida é replicar o que você oferece na vida real no mundo virtual paralelo. Esse não é apenas um método natural de entrar no Metaverso, mas também uma maneira autêntica de sua marca ser notada.

Ao projetar um universo paralelo no Metaverso, criar de forma isolada não é mais uma opção. Na verdade, um aspecto vital da publicidade no Metaverso é o seu foco na interoperabilidade, proporcionando aos usuários uma transição perfeita entre várias plataformas. Isso significa que os designers devem garantir que a experiência individual de cada usuário seja consistente e ininterrupta. 

Um exemplo dessa ferramenta de marketing eficaz é a colaboração da Balenciaga com a Fortnite. Durante um mês, os jogadores puderam comprar roupas digitais para seu avatar inspiradas nas peças da Balenciaga em uma versão de realidade virtual da butique da marca. Uma série Fortnite x Balenciaga da vida real também estava disponível em lojas selecionadas da Balenciaga e em seu site. Por sua vez, aqueles que compraram as roupas da vida real desbloquearam as roupas do Balenciaga Metaverse no Fortnite. 

Criar Campanhas de marketing imersivas  

A criação de uma campanha de marketing imersiva é fundamental para estimular o envolvimento do cliente e manter o sucesso no Metaverso. De fato, de acordo com o Índice de marcas de experiênciaEm um estudo de mercado, as marcas que se concentram em criar experiências para o consumidor obtêm 25% mais fidelidade à marca do que aquelas que não o fazem. 

As campanhas de marketing imersivo devem ir além de outdoors virtuais, oferecendo ao seu público uma experiência imersiva que o tire da zona de conforto e o incentive a considerar o serviço ou produto disponível. Como os Metaversos são experienciais e imersivos por natureza, tente oferecer instalações de marca, shows ao vivo e advergames com os quais os usuários possam interagir em vez de apenas colocar anúncios simples. 

As marcas de luxo estão começando a descobrir novas formas de publicidade por meio de colaborações com marcas já bem estabelecidas no Metaverso, como um show do Lil Nas X no Roblox. A Selfridges também fez uma parceria com a Pokemon para criar uma cidade de realidade virtual e a Gucci proporcionou a experiência "Gucci Garden", na qual os consumidores podiam mergulhar digitalmente na exposição de jardins de primavera.

Como os eventos estão se tornando cada vez mais populares, especialmente entre as Gerações Z e Alpha, os eventos do Metaverso não serão usados apenas como uma ferramenta de marketing que você pode usar, mas serão vistos como uma necessidade. 

Estabelecer uma identidade on-line 

As identidades digitais são talvez uma das ferramentas de marketing mais essenciais do Metaverso, em que os avatares representam as pessoas. Um estudo realizado pela Instituto de Moda Digital descobriu que 92% das pessoas valorizam a personalização na criação de seus avatares virtuais. Assim como na vida real, os consumidores no mundo digital agora podem gastar quantias significativas para se expressar. 

Com isso, a economia direct-to-avatar (D2A) está surgindo, permitindo que as empresas vendam e comercializem seus produtos virtuais diretamente para avatares digitais. Naturalmente, as marcas de moda de luxo são as principais participantes que estão aproveitando essa oportunidade de marketing digital do Metaverso. A Prada fez uma parceria com a Riders Republic para criar roupas virtuais, acessórios e equipamentos para esportes de neve que os jogadores podem comprar para seus avatares. Da mesma forma, a Gucci vendeu uma bolsa digital no Roblox por $4.000. 

Para ajudá-lo a estabelecer uma identidade on-line, experimente usar a realidade aumentada. Por meio da AR, os usuários podem visualizar produtos de vestuário em tempo real, o que acaba mudando a experiência de compra. Como alternativa, a colaboração com universos de jogos on-line o ajudará a criar bens virtuais que podem se encaixar naturalmente na experiência de jogo. Por outro lado, você pode usar plataformas 3D e de AR com mercados abertos para desenvolver roupas digitais vestíveis e comercializáveis. 

Além disso, você também pode transformar seus produtos virtuais em um NFT. Isso pode comprovar a autenticidade, o que, por sua vez, ajuda a aumentar a confiança do consumidor. 

Projete um espaço virtual indicativo de sua marca

Nesta era pós-COVID, é fácil entender a necessidade contínua de espaços virtuais para reuniões. Independentemente do seu setor, a criação de um espaço virtual em 3D é uma ferramenta de marketing eficaz para estabelecer sua presença no Metaverso e criar uma conexão emocional sólida com seus clientes. Nesses locais de realidade virtual, os clientes podem visitar, experimentar, testar e participar de exposições interativas de produtos em 3D.

Para criar seu estabelecimento de realidade virtual, junte-se a plataformas e designers de AR/VR para definir um ambiente visual com plataformas experientes. Dependendo do seu setor e do que está sendo oferecido, você pode optar por criar mais de um local virtual. Por exemplo, a Net-A-Porter criou uma ilha inteira em Animal Crossing para mostrar sua sede em 3D, seu estúdio de fotografia e sua sala editorial.

O marketing interativo é uma excelente ferramenta de marketing para atender às necessidades de seus clientes. Um excelente exemplo de marketing digital no Metaverso é a exposição virtual Gucci Garden no Roblox. Esse ambiente interativo permitiu que os clientes da Gucci explorassem salas temáticas e interagissem com roupas e acessórios digitais. Os visitantes tinham até a opção de comprar itens exclusivos e de edição limitada de avatares. 

Embora muitas marcas lancem suas lojas em espaços Metaverse como o Roblox, tente lançar sua loja em seu próprio site virtual para ajudá-lo a criar uma estratégia de dados primários. 

Oferta de colecionáveis digitais

Os NFTs ou tokens não fungíveis são uma parte fundamental da publicidade do Metaverso. Um NFT tende a ser música ou arte criada por designers e é um cartão de troca digital único que não pode ser substituído por outro. É importante utilizar essa ferramenta de marketing, pois, de acordo com Morgan StanleyDe acordo com o estudo da empresa, os NFTs têm o potencial de se tornar um mercado de $56 bilhões até 2030. Com isso, os designers podem criar alguns NFTs fantásticos na forma de obras de arte, usando-os para as marcas venderem como meio de marketing. 

Embora o valor a longo prazo dos NFTs seja incerto, as marcas de luxo devem procurar utilizá-los pela oportunidade de marketing e pelos altos retornos imediatos. Por exemplo, as revendas de cervejas NFT mais raras da Budweiser foram vendidas por mais de $20.000. Enquanto isso, Mike Winklemann, também conhecido como Beeple, vendeu sua obra de arte de peça única intitulada Everydays: The First 5000 Days por 69,3 milhões de dólares em um leilão da Christie's em 11 de março de 2021. 

Há várias maneiras de oferecer itens colecionáveis de marca. Em primeiro lugar, ofereça um NFT com o item físico. Embora os NFTs ofereçam aos colecionadores o apelo da exclusividade, um produto físico fornece a eles algo para exibir. O fabricante de relógios de luxo Longines listou um relógio com 45 NFTs de edição limitada, enquanto a Burberry vendeu 1.000 lenços de edição limitada que vinham com um cervo NFT interativo. 

Como alternativa, os NFTs também podem ser usados para recompensar o público pela compra de seu produto, dando a ele mais motivos para se envolver com sua marca. Experimente oferecer NFTs àqueles que participarem de um evento do Metaverso que você deseja promover.

Então, o que o Metaverso significa para o futuro do marketing? À medida que o hype aumenta, os profissionais de marketing e suas agências estão ansiosos para se beneficiar do Metaverso, seja explorando mundos virtuais, participando de jogos ou comprando NFTs. Como acontece com todas as novas oportunidades, a publicidade no Metaverso tem seus desafios, como a alta imprevisibilidade, o risco de não ser autêntica e a falta de padronização. 

Embora os princípios orientadores possam informar o tipo de estratégia que os profissionais de marketing podem utilizar, as estratégias de publicidade do Metaverso ainda estão em sua infância, com muito espaço para experimentação. De fato, as práticas recomendadas ainda não foram estabelecidas. Isso dá aos profissionais de marketing amplo espaço para serem exclusivos e experimentais em suas abordagens. A Relevance é uma agência de marketing digital especializada em ajudar marcas de luxo a navegar no cenário digital em constante mudança. Contato para saber como ajudá-lo com algumas das ferramentas do Metaverso discutidas em nosso guia do Metaverso.  

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