Não é preciso dizer que a boa comunicação nas equipes é essencial para atingir metas e administrar um negócio eficaz. Em Relevância Trabalhamos com várias ferramentas de comunicação interna, como Google Hangouts, Skype, Go to Meeting, Gmail e, ocasionalmente, mensagens de texto.
Sempre foi difícil obter transparência total para todos os membros da equipe que trabalham nos mesmos projetos. Também nem sempre é fácil para os novos funcionários se atualizarem rapidamente com os projetos em andamento. Até agora.
Apresentando o Slack
O Slack é uma ferramenta de comunicação interna que permite trabalhar em vários projetos com várias equipes e, ao mesmo tempo, obter total transparência no fluxo de trabalho. Ao contrário do nome da ferramenta, ela é tudo menos o Slack. Ela reduz a quantidade de e-mails internos gerados pela sua empresa, diminui o tempo necessário para reuniões, oferece a todos os membros da equipe uma visão melhor de cada projeto e reduz a necessidade de tantos bate-papos no Skype ou no Gmail.
O que eu adoro no Slack?
Redução de e-mails
Antes de mais nada, sou um grande fã do #InboxZero (manter a quantidade de e-mails em sua caixa de entrada sempre no mínimo: pergunte-me como). Desde que comecei a trabalhar com o Slack, minha caixa de entrada ficou mais limpa e minha produtividade melhorou.
Com o Slack, você pode enviar mensagens diretamente aos seus colegas ou criar grupos com os membros da equipe com os quais deseja conversar.
Canais
A possibilidade de configurar canais para vários projetos é um recurso simples, mas brilhante. Você pode controlar quais membros da equipe colaboram em quais canais. Dessa forma, você pode ser seletivo em relação ao que vê, para não acabar sendo notificado de várias mensagens que não lhe dizem respeito.
Os canais também nos permitem ver o que está acontecendo com o fluxo de trabalho geral. Isso aumenta e melhora a produtividade e a capacidade de fazer brainstorming de ideias com eficiência. O resultado final é poder dedicar mais tempo às coisas que realmente importam... fazer o trabalho!
Colaboração remota da equipe
O Slack também é excelente para manter as equipes remotas conectadas. Na Relevance, temos escritórios e equipes em todo o mundo, por isso é importante usarmos as melhores ferramentas de comunicação para mantermos contato uns com os outros. O Skype e o Hangouts também são ótimos para isso, mas o Slack oferece uma funcionalidade muito melhor para comunicações de gerenciamento de projetos.
Integração de software
Não há muitas empresas por aí que não usem o Dropbox, o Google Drive ou alguma outra forma de armazenamento de arquivos na nuvem. O Slack foi integrado ao Dropbox e ao Drive para garantir que você possa compartilhar arquivos da maneira mais rápida e fácil possível.
Uma das minhas coisas favoritas sobre o Slack é que agora você pode integrá-lo com Ferramenta de gerenciamento de tarefas do Redbooth. Isso significa que toda vez que eu adiciono uma tarefa no Redbooth, ele notifica automaticamente o canal relevante para que toda a equipe que trabalha nesse projeto específico tenha total transparência sobre o que foi feito ou deve ser feito.
Aplicativo móvel
Viajamos a trabalho com bastante frequência. Na Relevance, podemos estar no escritório em um minuto, em uma reunião com clientes no minuto seguinte ou participando de shows e eventos. O aplicativo móvel do Slack é muito fácil de usar e significa que toda a equipe e seus projetos abertos estão sempre à mão. Eu uso o aplicativo móvel quase todos os dias. Ele se sincroniza automaticamente com minha versão do Slack para desktop para que eu nunca perca nada.
É divertido
Felizmente, não temos mais muitos usuários de aparelhos de fax no mundo. Dito isso, a comunicação muitas vezes ainda é muito formal, mundana e entediante. Graças a empresas como o Slack, a nova tecnologia está tornando a comunicação mais humana e muito mais divertida do que nossos modos de conversação anteriores.
Desde as frases engraçadas usadas quando o aplicativo está carregando até a grande variedade de emoticons disponíveis para suas mensagens, o Slack está trazendo de volta o humor e a leveza a tópicos muitas vezes maçantes.
Quanto custa?
O Slack é gratuito para equipes pequenas. Se você precisar pesquisar mais mensagens históricas, adicionar mais armazenamento ou usar mais de 10 integrações de serviços, precisará pagar uma pequena quantia por usuário, por mês. Veja os preços completos Preços do Slack aqui.
Se quiser obter mais informações sobre como o Slack funciona ou se quiser ajuda para configurá-lo para suas próprias equipes, Entre em contato.
Você pode encontrar mais divagações como essa em meu blog pessoal: Vibrações na Web.