Principais conclusões do whitepaper de marketing digital UHNW da Relevance

A Relevance lançou seu mais recente whitepaper de marketing digital, fornecendo uma visão fascinante sobre os UHNWIs, incluindo dicas sobre como fazer marketing para UHNWIs por nossos especialistas em marketing digital e branding de luxo.

A Relevance tem ajudado empresas de luxo a comercializar seus produtos e serviços para UHNWIs há mais de uma década. Nosso mais recente whitepaper sobre marketing digital para UHNWs se baseia em pesquisas de relatórios importantes, incluindo o Wealth-X 2022 Ultra-Wealth Report, e em nossa pesquisa exclusiva obtida em mais de uma década de experiência em marketing para esse grupo de pessoas ricas.  

Nosso whitepaper faz uma análise detalhada de um dos públicos mais ricos do mundo, incluindo seus traços de personalidade e interesses, localizações principais, fontes de riqueza e hábitos de consumo. Ele também inclui dicas de especialistas sobre como adaptar estratégias de marketing em nossos principais serviços, incluindo branding de luxo, SEO, publicidade paga, criação de conteúdo, mídia social, marketing de influência, relações públicas, CRM e automação de marketing.

Aqui exploramos algumas das principais conclusões de nosso whitepaper sobre marketing digital para UHNWs. Você pode baixar o whitepaper completo sobre UHNW no final deste artigo.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES DO WHITEPAPER DE MARKETING DIGITAL DA UHNW DA RELEVANCE

O whitepaper UHNW da Relevance detalha esse público exclusivo, fornecendo insights claros sobre esse público de elite.

As conclusões incluem:

Principais estatísticas

  • Existem 392.410 UHNWIs em todo o mundo, com um patrimônio líquido médio de US$67 milhões (mulheres) e $63 milhões (homens).
  • A proporção de mulheres com patrimônio líquido elevado (UHNW) está aumentando, sendo que as mulheres agora representam 10,8% da população com patrimônio líquido elevado. 
  • A idade média da população global de UHNW é de 64 anos para as mulheres e 65 anos para os homens; apenas 14% das mulheres e 10% dos homens têm menos de 50 anos.
  • Os UHNWIs gastam mais de $300 bilhões em produtos de luxo a cada ano.

Locais e fontes de riqueza 

  • A América do Norte continua sendo o centro de riqueza dominante no mundo, com 34,3% da riqueza global dos UHNW - mas a diferença está diminuindo. 
  • A Ásia é agora a segunda maior região de UHNW, com a Europa caindo para o terceiro lugar.
  • 45% da ultra riqueza do mundo continua concentrada nos EUA e na China. 
  • A Ásia e a Austrália registrarão o crescimento mais rápido de UHNWIs nos próximos cinco anos. 
  • O número de UHNWIs autônomos continua a crescer. 
  • Apenas 4,8% dos homens com patrimônio líquido elevado e 25,3% das mulheres com patrimônio líquido elevado herdaram apenas a riqueza.

Traços de personalidade e interesses

  • A principal profissão dos homens com patrimônio líquido elevado é o setor bancário e financeiro, enquanto a ocupação mais comum das mulheres com patrimônio líquido elevado é a de organizações sociais e sem fins lucrativos. 
  • Os UHNWIs apresentam altos níveis de estabilidade mental e autoconfiança e possuem altos níveis de tolerância à frustração.
  • As mulheres UHNW são mais conscientes do ponto de vista emocional do que seus colegas homens.
  • Os UHNWIs demonstram altos níveis de interesse em esportes, filantropia e atividades ao ar livre.
  • As mulheres UHNW gastam uma proporção três vezes maior (13%) de seu patrimônio em bens de luxo, como arte e imóveis, do que os homens (4%). Os homens com patrimônio elevado alocam uma parcela um pouco maior de seu patrimônio em ativos líquidos e participações públicas.
  • As mulheres ultra-ricas preferem comprar e possuir obras de arte de alta qualidade, relógios de luxo e joias, enquanto os homens ultra-ricos preferem possuir jatos e iates, o que combina com sua mentalidade de misturar negócios e prazer.

Soluções eficazes de marketing digital para UHNW

Além de explorar detalhadamente um dos públicos mais ricos do mundo, o whitepaper da Relevance oferece conhecimento privilegiado sobre como comercializar UHNWIs.

O marketing para um dos grupos mais ricos do mundo apresenta desafios únicos, especialmente porque seu pequeno número pode facilmente desviar o profissional de marketing do rumo.

Se as marcas de luxo quiserem atingir esse público altamente elitizado com sucesso, deverão compreendê-lo de fato e adaptar cada elemento de sua estratégia de marketing digital de acordo com ele. Os profissionais de marketing de luxo devem entender que as estratégias de mercado de massa não funcionarão com esse grupo exclusivo.

Aqui estão apenas algumas das principais dicas fornecidas pelos especialistas em marketing digital e branding de luxo da Relevance em nossas principais ofertas de serviços:

Marca de luxo

  • Uma marca de luxo deve ter uma visão clara e entender verdadeiramente o que a torna única. A Relevance inicia qualquer projeto de branding estabelecendo primeiro o posicionamento de uma empresa, culminando em um identidade pré-marca documento. 
  • As marcas que comercializam para UHNWIs devem ter a aparência certa. As imagens devem ser sempre profissionais, exclusivas e bem pensadas, e a tipografia deve ser elegante e refletir como a marca deseja se comunicar com seu público.
  • As imagens de estoque devem ser evitadas sempre que possível; a personalização é a essência do luxo.
  • A história de uma marca premium deve ser consistente em todos os pontos de contato para criar uma conexão confiável com os UHNWIs.

SEO

  • Mais de 70% dos UHNWIs usam mecanismos de busca para pesquisar antes de comprar on-line.
  • Os UHNWIs tendem a realizar pesquisas mais específicas, com termos comerciais e transacionais que se inclinam mais para palavras-chave de cauda longa.
  • Uma estratégia de SEO deve ser flexível para atingir tanto os UHNWIs que realizam pesquisas específicas quanto seu grupo de assistentes e consultores, que geralmente são os responsáveis pelas decisões. 
  • A seleção de tópicos interessantes e de nicho que atendam aos gostos e interesses dos super-ricos é o que diferencia o marketing digital tradicional daqueles que se concentram especificamente nos UHNWIs.
  • Uma estratégia de SEO desenvolvida para atingir os UHNWIs também deve utilizar um funil de vendas eficaz, fornecendo uma abordagem personalizada em cada estágio, mantendo o cliente envolvido e avançando em sua jornada de compra.

Publicidade paga e publicidade social

  • A pesquisa moderna apresenta uma excelente oportunidade para as marcas de luxo maximizarem os benefícios da automação.
  • O público mais rico do mundo aprecia experiências imersivas de qualidade e campanhas integradas. As marcas de luxo agora terão o poder de construir segmentos de público primário poderosos, criando confiança com seu público UHNW e participando de trocas de valor mutuamente benéficas.
  • Para as marcas premium, a programática representa uma grande oportunidade e deve fazer parte de qualquer plano de mídia sempre ativo.
  • O sucesso da publicidade paga em 2022 e nos anos seguintes para marcas digitais com clientes UHNW será sustentado pelo uso inteligente de dados e pelo fornecimento de experiências de qualidade.

Guia de estilo de texto de marketing de luxo

  • O texto de marketing deve transmitir qualidade em vez de quantidade e enfatizar a exclusividade de um produto, sua conveniência e singularidade, bem como a oportunidade de investimento que ele representa.
  • Palavras do mercado de massa, como "popular", "espetacular" e "incrível", devem ser evitadas a todo custo.
  • Os UHNWIs desejam discrição e privacidade, e isso deve ser transmitido em todos os textos de marketing de luxo.
  • A sustentabilidade e os valores da marca são de importância crescente e devem ser claramente transmitidos.
  • Os UHNWIs não querem ser pressionados a comprar; o texto deve ser sempre adaptado para uma venda suave.

Mídia social e marketing de influência

  • O segredo para se relacionar com os UHNWIs nas mídias sociais é criar um conteúdo excepcional que pareça refinado, exclusivo e personalizado para as necessidades deles. O conteúdo deve criar um senso de necessidade, desejo e exclusividade.
  • Um bom gerenciamento da comunidade é essencial - os UHNWIs esperam respostas imediatas.
  • Influenciadores Genuínos pode ajudar as marcas de luxo, oferecendo conteúdo autêntico com insights práticos que o público UHNW deseja.
  • As marcas de alto valor devem provar sua aceitação social como parte vital da jornada de compra, e isso deve ser destacado nos canais de mídia social.

Relações públicas

  • Assim como qualquer outro público, os UHNWIs consomem notícias e são receptivos a histórias com ganchos interessantes.
  • Uma parte essencial de uma estratégia de relações públicas para marcas de luxo que têm como alvo os UHNWIs é alcançar as publicações e os jornalistas certos, em vez de compartilhar as mesmas notícias em várias plataformas.
  • Ao visar um público de luxo, a mensagem, a narrativa e a experiência devem ser integradas em uma estratégia de relações públicas. A mensagem deve refletir a exclusividade e as características excepcionais de um produto ou serviço; a narrativa deve evocar as emoções do público e criar um sentimento de conexão, enquanto os embaixadores da marca podem ajudar a recriar a experiência de possuir um produto de luxo ou desfrutar de um serviço premium.

CRM e automação de marketing

  • Os fornecedores de luxo precisam implementar um sistema de CRM que priorize a coleta do maior número possível de pontos de contato.
  • A segmentação e o direcionamento são fundamentais para evitar comunicações inadequadas a públicos para os quais o conteúdo não é relevante.
  • As chamadas para ação, as opções informativas e a isca ocasional com o objetivo de segmentar, em vez de incluir, criam um "microdirecionamento" que é procurado por públicos de elite que buscam qualidade em vez de quantidade. 

Se você precisar de suporte e orientação sobre marketing para UHNWIs, então Entre em contato com a equipe de especialistas em marketing digital de luxo da Relevance. Nossos especialistas em marketing de luxo abrangem branding, design e desenvolvimento de sites, SEO, publicidade paga, mídias sociais, marketing de influência, RP, marketing de conteúdo e CRM, e podem ajudá-lo a alcançar e se relacionar com esse público altamente elitizado.

Para obter mais informações, faça o download do whitepaper completo sobre UHNW abaixo.

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