Está se perguntando como se comunicar com pessoas de alto e ultra-alto patrimônio líquido? Na Relevance, temos mais de uma década de experiência em marketing para esse público exclusivo e gostaríamos de compartilhar um pouco do que aprendemos. Sem mais delongas, aqui está a nossa lista de verificação sobre o que as pessoas de patrimônio ultra-alto desejam de seu marketing - também conhecido como nosso guia de estilo editorial para comunicando-se com os mais ricos do mundo.
O que os clientes de altíssimo patrimônio líquido querem? Descubra no guia de estilo editorial da Relevance
Gramática
Apóstrofos
Evite usar É ou Não faça isso - uso É ou Não em vez disso. Isso depende do canal em que você está planejando lançar sua campanha - por exemplo, a mídia social é mais informal - mas, normalmente, é melhor errar pelo lado da formalidade ao se comunicar com os UHNWIs.
Adjetivos
Usar
Refinado, desejável, sofisticado, polido, vantajoso - Todas essas são boas maneiras de se descrever para um público de elite.
Incrível
Evite adjetivos superlativos, como incrível ou incrível ou espetacular. Os UHNWIs esperam que a linha de base seja incrível e, portanto, é raro que eles considerem sua oferta incrível.
Luxo
Use criteriosamente. Luxo é muito usado em excesso, e é improvável que os HNWIs façam compras ou descrevam seu estilo de vida dessa forma. Nosso guia de estilo editorial determina que o luxo seja usado somente como parte de uma palavra-chave direcionada.
Mercado de massa
Evite se referir a qualquer coisa como popular, abundante, muito - isso não é o que os clientes com patrimônio líquido muito alto querem ou são atraídos. É o oposto de exclusividade. A seleção ou coleção é melhor do que a matriz.
Conceitos-chave
Especificações e comodidades
Destaque as especificidades do produto/serviço sobre o qual você está falando - por exemplo. Especificações e detalhes técnicos. Esses detalhes falam mais alto sobre a qualidade de um item do que os adjetivos sem sentido. Lembre-se de que a maioria dos UHNWIs fez fortuna por ser um homem de negócios experiente, que exige fatos em vez de prosa.
Sonho
Para os mais ricos do mundo, é improvável que o que você esteja vendendo seja um compra dos sonhos ou uma oportunidade única na vida. Isso também não exige que eles façam uma escolha (por exemplo, para onde você irá nas suas únicas férias deste ano). Os UHNWI não precisam escolher uma coisa em vez de outra.
Com aparência de rico
As pessoas ricas não gastam dinheiro para parecerem ricas. Enfatizar discrição sobre a ostentação.
Qualidade em vez de quantidade
Pense em investimentoNão compre várias coisas mais baratas. Pense como a elite - em um mundo onde você pode comprar o que quiser, o único fator decisivo é a qualidade.
Venda
Pense venda suaveNão é difícil vender. O fato de um HNWI poder gastar milhões em um segundo não significa que ele não queira tempo para considerar sua compra. A regra geral é que quanto maior o valor de um produto/serviço, maior o tempo de espera. Pessoas ricas continuam sendo pessoas, e as pessoas não gostam de ser apressadas em uma compra.
Esperamos que isso tenha lhe dado uma ideia do que os clientes com patrimônio líquido muito alto desejam de suas comunicações de marketing. Para discutir nosso guia de estilo editorial em mais detalhes, por favor Entre em contato hoje.