Uma entrevista com o especialista em propriedades Sergey Toni

Por que o marketing digital é importante durante uma pandemia? Operadores de hotéis, gerentes de edifícios comerciais e investidores em propriedades comerciais concordam: a pandemia os ajudou a se concentrar na importância do marketing a longo prazo como meio para uma recuperação bem-sucedida. Nós nos aprofundamos no mundo das propriedades com um especialista experiente.

Quem é Sergey Toni?

Sergey Toni é um especialista em propriedades comerciais e residenciais com um histórico comprovado de gerenciamento de ativos imobiliários europeus em diversos setores. Com mais de uma década de experiência, Sergey achava que já tinha visto de tudo - até que a crise da COVID-19 chegou. Aqui, a Relevance o entrevista sobre a importância do marketing digital durante uma pandemia.

Quais foram os maiores desafios para sua empresa durante a COVID?

Trabalho em uma variedade de setores que, durante a COVID, foram afetados de maneiras muito diferentes. O setor hoteleiro e de hospitalidade foi particularmente afetado. Como empresa, somos incrivelmente dependentes do marketing digital para dar um impulso pós-pandemia. Embora o investimento em marketing não produza resultados imediatos, para os gerentes de portfólio e proprietários de empresas, é importante entender os benefícios de longo prazo do aumento dos gastos com marketing em tempos em que muitos concorrentes estão procurando reduzir seus gastos. 

A história das empresas de logística que gerencio tem sido completamente diferente. A demanda por espaço em armazéns está em um nível altíssimo com o boom das vendas on-line. Estamos descobrindo que o marketing digital está gerando consultas de novos possíveis locatários que buscam expandir suas operações para atender à capacidade extra que os compradores on-line criaram.

Rumble e sua equipe me apresentaram o conceito de marketing omnicanal - a ideia de que, em vez de ter um foco rígido no Google Ads, uma empresa precisa explorar diferentes direções, do LinkedIn ao Facebook, adotando diferentes mídias, de anúncios tradicionais a campanhas de vídeos virais.

Como o marketing digital de luxo ajuda as empresas imobiliárias?

Descobrimos que trabalhar com a Relevance transformou a maneira como vemos o marketing para nossos negócios. Com o aumento das reuniões via Zoom e do trabalho em casa, é especialmente importante diferenciar sua oferta da concorrência. A Relevance tem sido capaz de aconselhar sobre branding e estratégia, algo que foi negligenciado por nossa agência de marketing anterior. O valor agregado de uma identidade de marca forte é inegável quando se trabalha no setor imobiliário. No que diz respeito a edifícios de escritórios, os locatários só verão seu sofá confortável como um upgrade se a oferta tiver uma marca. Pense no The Shard ou no Walkie-Talkie. Pense nos escritórios experimentais criados pela WeWork. A Relevance nos ajudou a ver nosso marketing como uma extensão disso. 

Qual seria o seu conselho para os empreendedores que estão apenas começando?

Conheça seu produto. Entenda o que o torna diferente e opte por uma agência que possa transmitir isso. Não tente, em hipótese alguma, fazer isso sozinho - você se sobrecarregará e perderá o foco nas partes do negócio em que você é mais importante. 

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