Como criar um bom briefing criativo 

O palestrante motivacional e autor americano Zig Ziglar afirmou que "sua produção só pode ser tão boa quanto sua entrada". Embora Ziglar tenha usado a frase na época em relação a metas pessoais, o ditado agora é usado em vários cenários e não poderia ser mais verdadeiro quando se trata de criar um briefing criativo para designers.

O projeto de design - o "resultado" - só será tão bom quanto o briefing criativo - a "entrada". 

Isso ocorre porque o design é subjetivo. Para entender melhor o que é melhor para o mercado-alvo e o que o cliente realmente gosta e deseja, as equipes de design precisam de um briefing criativo claro e detalhado para que possam acertar logo na primeira vez. 

A equipe de criação da Relevance trabalha com algumas das marcas mais luxuosas do mundo, com um briefing criativo robusto no centro de cada projeto criativo. 

Nosso diretor de criação, Frances Martin-IsaacsO livro "Briefing criativo", da KPMG, explora como criar um bom briefing criativo, incluindo os benefícios de um briefing criativo e como deve ser um bom briefing criativo. 

O que é um briefing criativo?

Um briefing criativo serve como um plano para projetos criativos e é preparado pelo cliente em colaboração com o diretor criativo e o gerente de projeto para orientar a equipe criativa, incluindo designers e redatores. Ele inclui detalhes sobre os principais elementos do projeto, inclusive resultados, objetivos de comunicação, público-alvo, orçamento e cronogramas. 

Por que as equipes de design precisam de um briefing criativo? 

Um briefing criativo é um plano de projeto para a equipe de criação. O interessante do design é que, quando ele é perfeito, o resultado geralmente parece muito fácil e óbvio. A realidade é que, para criar um design que seja "perfeito" para o projeto, a equipe de criação precisa entender o projeto, o posicionamento final ou o uso dos produtos, o negócio e a marca exclusivos do cliente e também o cliente como pessoa, com suas perspectivas e desejos exclusivos.

Como o design é tanto objetivo quanto subjetivo, os profissionais de criação precisam entender e concordar com o cliente sobre qual é a sua contribuição subjetiva como parte da direção criativa antes que os designers comecem a trabalhar.


Nosso objetivo como designers é não apenas entender a lógica,
requisitos técnicos objetivos, mas também compreender as preferências subjetivas e pessoais do cliente.

Quais são os principais recursos de um briefing criativo? 

Um briefing criativo delineará vários elementos importantes, incluindo: 

  • Visão geral do projeto: Fornece à equipe de criação um resumo conciso do projeto, incluindo o histórico do cliente, os objetivos comerciais, o público-alvo e o propósito ou meta do projeto. 
  • Entregáveis: Esta seção descreve os entregáveis específicos, como design de logotipo, site, cópia da marca ou conteúdo de mídia social, fornecendo clareza sobre o escopo do trabalho e os requisitos específicos.
  • Objetivos de comunicação: Descreve as principais mensagens que precisam ser comunicadas e define os resultados desejados. Por exemplo, o projeto espera aumentar o reconhecimento da marca, promover um novo produto ou educar o público-alvo? 
  • Público-alvo: É muito importante que o público-alvo seja claramente definido para ajudar a equipe de criação a adaptar seu trabalho de forma eficaz para atingir e repercutir no público desejado. Na Relevance, somos especializados em segmentar públicos HNW e UHNW, mas mesmo dentro desses públicos ultra-nichos, há várias personas com hábitos de consumo e estilo de vida diferentes.  
  • Chamada para ação - O que a marca quer que as pessoas façam quando interagirem com o produto criativo finalizado? 
  • Tom e diretrizes da marca: Compreender o tom e as diretrizes da marca, bem como a personalidade da marca, é essencial para orientar a equipe de criação e garantir a consistência com uma identidade de marca estabelecida. 
  • Orçamento e cronogramas: O briefing criativo deve incluir o orçamento e os cronogramas esperados, inclusive como o trabalho será avaliado e aprovado. Um orçamento e um cronograma claros podem ajudar a gerenciar as expectativas e garantir um fluxo de trabalho tranquilo, desde o desenvolvimento do conceito até a entrega final. 

Qual é a primeira etapa na preparação de um briefing criativo? 

A primeira etapa para a criação de um briefing criativo é criar um esboço claro do projeto, estabelecendo o escopo do projeto, o público-alvo, as metas, os resultados, o orçamento e os cronogramas.  

A equipe de criação da Relevance inicia o processo de briefing criativo com uma reunião com o cliente. Talvez façamos ao cliente as mesmas perguntas que já foram feitas pela equipe de vendas ou pelos gerentes de projeto; no entanto, dessa vez, o objetivo é criar um relacionamento e obter uma melhor compreensão e percepção das preferências pessoais do cliente, das ideias e do que ele espera ver.

Nossos clientes são proprietários de empresas de luxo que talvez não estejam acostumados a pensar de forma criativa. Muitas vezes, eles conhecem seus negócios tão bem que não se lembram de mencionar detalhes que podem nos ajudar muito. É nesse ponto que nossa equipe de criação tem o desafio de extrair e definir o briefing criativo e, muitas vezes, o cliente pode precisar de algumas dicas.

Uma tela em branco é o sonho de qualquer criativo... 

A realidade é que as decisões sobre a direção do trabalho precisam ser tomadas antes de trabalharmos na tela.

Quais são os benefícios de um briefing criativo? 

O principal benefício de um bom briefing é que ele evita erros. Normalmente, calculamos o custo de um trabalho com base no tempo. Uma meta comercial importante para a Relevance é ser o mais eficiente possível, portanto, todo tempo que pudermos economizar é essencial, agregando valor aos nossos clientes de forma eficiente em cada etapa do processo.

Os logotipos e as páginas do site são cobrados em rodadas de design. Um cliente pode comprar duas rodadas de design de cada vez. Se não acertarmos nessas duas rodadas, poderemos ter um cliente insatisfeito, mas também teremos uma demonstração de lucros e perdas insatisfeita.

Isso limita o tempo permitido para "experimentação". Precisamos saber exatamente em que direção os criativos estão indo antes de começarmos a trabalhar.


Nosso objetivo como designers é acertar na primeira vez!

Evitamos usar o tempo de design como um quadro branco.

Um mood board deve fazer parte do processo criativo? 

Um mood board é certamente uma ferramenta útil para o processo criativo e pode fazer parte do briefing criativo. 

Dependendo do escopo do projeto, a equipe de criação da Relevance pode pedir ao cliente que colete ideias sobre o que ele gosta e o que não gosta para servir de inspiração para nossa equipe de design. Se o cliente não puder fazer isso, nossa equipe de criação poderá fornecer essa orientação ao cliente, para que ele possa fazer escolhas antes do início do trabalho de design.

O Pinterest é um ótimo recurso para sugerir aos clientes como uma forma de reunir suas inspirações.

Como a equipe de criação da Relevance pode ajudar? 

A Relevance é uma agência de marketing digital e criativa de luxo, especializada na elaboração de campanhas atraentes para as marcas mais luxuosas do mundo voltadas para os UHNWIs. 

Antes de a equipe da Relevance iniciar qualquer trabalho de design, sempre trabalhamos com o cliente para desenvolver um briefing criativo robusto, reunindo todas as descobertas durante o processo de planejamento em um único documento para que todos os envolvidos no projeto possam consultá-lo. 

O briefing criativo é assinado pelo cliente, e nossa equipe consulta regularmente o briefing para garantir que nosso trabalho atenda às expectativas. Se o briefing precisar ser alterado, podemos calcular um novo escopo de trabalho e fazer uma cotação.
Se você quiser saber mais sobre nossos serviços criativos e como ajudamos as marcas de luxo a atingir e se comunicar com os públicos mais abastados do mundo, Entre em contato com nossa equipe.

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