O que mudou na Relevance em 2021: Uma carta do nosso presidente

 2020 foi uma surpresa desagradável para a maioria de nós. A crise da COVID-19 afetou todas as nossas empresas, funcionários, famílias e amigos. Na Relevance, temos muita sorte de contar com uma equipe tão solidária, apesar da incerteza econômica, das licenças e das preocupações com a saúde. A Relevance também tem muita sorte de ter tido clientes tão solidários que se mantiveram firmes - sabendo que o digital era o futuro. Agradeço a vocês pessoalmente.

Em 2021, o futuro do digital está chegando. A era de ouro dos eventos e daquele aperto de mão durante o almoço certamente está suspensa, e as empresas agora entendem que podemos fazer a maioria das coisas on-line. Onde há mudanças, há oportunidades. O rastreamento de desempenho estanque, a segmentação precisa, o conteúdo virtual diversificado, a visibilidade eficaz da marca e a conexão com o público são essenciais para aproveitar essa mudança.

A Relevance aprendeu e se adaptou rapidamente durante a COVID. Sabemos como a criatividade é importante para se destacar de seus concorrentes, especialmente no setor de luxo. Podemos compartilhar com orgulho que adquirimos a agência de criação voltada para o design Marca Spanking London em fevereiro deste ano. Essa última aquisição acrescenta serviços internos de criação refinados, incluindo branding de luxo, impressão, criação publicitária e direção de arte para estratégias de conteúdo de alto desempenho centradas no usuário.

Entendemos os benefícios do CRM para conectar o marketing às vendas. Trouxemos uma equipe especializada em CRM para ajudar nossos clientes a reconhecer nosso valor agregado e entender quais fontes estão fornecendo a eles clientes reais. Compreendemos a rede de valor inestimável que as publicações maiores podem oferecer e trouxemos uma equipe de publicidade de compra direta com conexões diretas com publicações de UHNWI e uma plataforma tecnológica para oferecer acesso de baixo custo a um servidor programático.

Nossos clientes estão em primeiro lugar. O sucesso deles é o nosso sucesso. Como agência, devemos nos adaptar para manter nossos clientes na liderança.

Também reestruturamos a Relevance, criando uma equipe de gerenciamento orientada para o desempenho, composta por especialistas em marcas de luxo e direcionamento para UHNWIs. Dou as boas-vindas ao nosso novo CEO, Ned Quekett; à nossa nova COO, Louise Horner; ao CFO Giuseppe Insolia; a Frances Martin-Isaacs como Diretora de Criação; e a Niki McMorrough, nossa recém-nomeada Diretora Comercial, que veio da Bentley Motors. Eu mesmo sou agora o Presidente da Relevance, permitindo que essa nova equipe crie e execute uma estratégia que responda ao crescimento acelerado do digital que estamos vendo no setor de luxo. Ainda continuarei trabalhando com a empresa e com meus clientes como consultor estratégico.

Apesar de todos os desafios que enfrentamos coletivamente no ano passado, 2021 certamente será o ano do marketing digital. Na Relevance, continuaremos a fornecer criativos orientados por objetivos e insights para nossos clientes de marcas de luxo. Como sempre, ofereceremos transparência, confiança e resultados. 

Se quiser conversar sobre serviços digitais para a sua marca ou organização, entre em contato; teremos prazer em discutir como podemos ajudar.

Rumble Romagnoli

Presidente da Relevance

relevance.digital

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