Cyfrowe trendy, które zapewnią Ci sukces lub porażkę w 2020 roku

W ciągu ostatnich 20 lat branża marketingu cyfrowego odnotowała postęp, dostosowanie, rewizję i transformację. Nie nazwałbym tego przewrotem, ani nawet metamorfozą, ponieważ zmienia się tak regularnie, że wydaje się, że żyjemy i pracujemy w tej otchłani ciągłej transformacji. Kiedy czujesz się gotowy do wyrażenia opinii na temat algorytmu Google, miesiąc później możesz równie dobrze zniszczyć tę myśl. Gdy tylko poczujesz się komfortowo z Facebookiem, lepiej poczytaj o tworzeniu Stories na Instagramie i zastanów się, co może zostać wydane w każdej chwili na WhatsApp. Osobiście jestem w wieku, w którym przeżyłem to wszystko. Przetrwałem ten potok zmienności, który uderzył w agencje cyfrowe oraz niespokojnych doradców i konsultantów w ich szklanych ścianach. Właśnie wtedy, gdy czujesz się bezpiecznie, internet wyskakuje spod twoich stóp z najnowszymi zasadami, zmianami algorytmów, nowymi kanałami, a także nowymi trendami. W Relevance lubimy trzymać rękę na pulsie. Jako agencja cyfrowa oferująca pełen zakres usług, mamy zespoły specjalistów w każdej dziedzinie. Oto ich TOP 5-10 kluczowych i pożądanych tendencji w marketingu cyfrowym, o których należy pamiętać, podchodząc do strategii marketingu cyfrowego na 2020 rok. Podzieliliśmy te niezbędne wskazówki według kategorii: SEO, PPC, Social Media, Digital PR i Influencer Marketing. Ale nie wstrzymywałbym oddechu.

SEO

SEO zawsze się zmienia, a Google nieustannie zmienia zasady. W 2019 roku Google ponownie radykalnie zmieniło krajobraz wyszukiwania - ponownie zastanawiając się, co oznaczają teraz "wyniki wyszukiwania". Dawno minęły proste linki i opisy, które SEO zna od początku do końca... teraz musimy myśleć znacznie bardziej nieszablonowo. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jakie są naszym zdaniem główne obszary, na których należy się skupić.

#1

Trend: Google Nieruchomości

Bycie na szczycie stron wyników wyszukiwania (SERP) było kiedyś "wykonaną pracą" po wdrożeniu organicznego SEO. Obecnie już tak nie jest, a w szczególności nie dla Google! Kiedy spojrzysz na SERPy Google lub strony rankingowe innych wyszukiwarek, znajdziesz dziś kalejdoskop wyników.

Pojawiają się reklamy, mapy, pytania i odpowiedzi, filmy, obrazy, oferty organiczne, recenzje, loty, hotele i wiele innych, często powyżej tradycyjnych wyników linków.

Oznacza to, że nie można już pracować tylko nad klasycznym SEO, używając kreatywnych treści i linków zwrotnych. Musisz teraz pracować nad ogólną widocznością - "nieruchomościami" Google: listami map, listami wideo (YouTube), optymalizacją obrazów, listami PR / wzmiankami o markowych terminach, a także całym szeregiem odpowiednich fragmentów Google (przepisy, hotele, loty, pytania i odpowiedzi, ludzie też pytają, produkty, recenzje, listy itp.)

Więcej informacji można znaleźć na blogu Google tutaj.

W 2020 roku doradzamy naszym klientom, aby zbadali stronę SERP dla swoich głównych fraz kluczowych i pracowali nad strategiami, aby być tam widocznym - poza tradycyjnymi wynikami wyszukiwania.

#2

Trend: Google Snippets i Rich Snippets

Jeśli jeszcze nie korzystałeś z Google Snippets i Rich Snippets, nadszedł czas, aby to zrobić. Zastanawiasz się, dlaczego liczba odwiedzających Twoją stronę w wynikach organicznych spadła w ciągu ostatniego roku? Prawdopodobnie wynika to ze spadku ogólnej pozycji na stronie.

Jak wspomniano powyżej, nawet jeśli byłeś pierwszy w tradycyjnym rankingu wyszukiwania, teraz znajdujesz się pod wieloma innymi wynikami, w bardzo różnych formatach. Dzieje się tak, ponieważ Google wypełnia teraz strony wyszukiwania wieloma dynamicznymi fragmentami.

Ludzie nie muszą już przechodzić do stron internetowych, aby znaleźć potrzebne informacje - są one teraz dostępne na stronie głównej Google. Informacje te mogą dotyczyć lotów, hoteli, filmów, zdjęć, przepisów, recenzji, często zadawanych pytań i wielu innych. Oznacza to również, że ludzie nie muszą już nawet opuszczać Google, aby uzyskać potrzebne informacje.

Jeśli Google był kiedyś "indeksem" Internetu, to obecnie zmierza w kierunku bycia samym Internetem - zasobem, który nie wymaga kliknięć. To zupełnie nowy obszar SEO, który ma kluczowe znaczenie w 2020 roku:
-Badanie słów kluczowych jest niezbędne, aby dowiedzieć się, czego szukają ludzie.
-Badanie konkurencji jest ważne, aby dowiedzieć się, kto jeszcze pojawia się w tych kategoriach.
-Klasyczne SEO jest również ważne, aby upewnić się, że zostaniesz wybrany.
-Ale wtedy znaczniki / schemat kodu są również niezbędne do pracy z programistami, aby zapewnić, że Ty również możesz pojawić się w tych kluczowych miejscach.

CTR dla tych pozycji będzie niższy, ponieważ ludzie niekoniecznie klikają w Twoją witrynę, ale świadomość marki wzrośnie, ponieważ jesteś postrzegany jako osoba pomagająca ludziom w rozwiązywaniu problemów. Współczynnik konwersji również wzrośnie, ponieważ tylko najbardziej zainteresowane osoby będą klikać w Twoją witrynę i dokonywać konwersji.

W przypadku innych typów fragmentów możesz zobaczyć, co obsługuje Google tutaj

#3

Zrzut ekranu wyników wyszukiwania Google na urządzeniach mobilnych

Jeśli jeszcze tego nie zauważyłeś, filmy są teraz pobierane z YouTube i stron internetowych, w tym czasami z Vimeo, i są przenoszone na górę Google nad organicznymi listami wyszukiwania, zajmując najlepszy kawałek nieruchomości Google.

To zaskakujące, że Google zajęło to tak dużo czasu. Wyszukiwarka ma zakładkę wideo od wielu lat, ale filmy nigdy nie miały takiego znaczenia w zintegrowanym wyszukiwaniu. Jeśli nie jesteś przekonany o znaczeniu tego rozwiązania, spójrz na niektóre wyniki wyszukiwania w Google, a zobaczysz, że ma to wpływ na wiele wyszukiwań.

Google wykorzystuje różne informacje, aby zdecydować, które filmy mają być wyświetlane: najczęściej oglądane filmy z YouTube, najbardziej odpowiednie SEO YouTube, a nawet najbardziej odpowiednie SEO na stronach, które zawierają wideo w Internecie. Zestawia te informacje i decyduje, które filmy są najbardziej odpowiednie dla wyszukiwania - a następnie wyświetla je na górze Google nad listami SEO.

Tworzenie dobrych treści wideo wokół ważnych rodzin słów kluczowych i przesyłanie ich do YouTube i/lub osadzanie na swojej stronie internetowej jest kluczowe w 2020 roku. Ponadto możesz skorzystać z reklam Google w YouTube, aby promować swoje treści wideo i zwiększyć oglądalność - to szybka ścieżka, która prawdopodobnie pomoże Ci pojawić się na szczycie Google.

#4

Trend: Zoptymalizowana struktura strony internetowej

Zrzut ekranu postu w mediach społecznościowych

Tematem, na którym zawsze skupialiśmy się w Relevance - ale który naszym zdaniem jest często niedoceniany - jest ogólna struktura witryny, w szczególności wysoce zorganizowana struktura folderów witryny.

Ulepszenie tego nie tylko pomoże użytkownikowi poruszać się po witrynie i znaleźć potrzebne informacje, ale także pomoże botom Google (używanym przez Google do ustalania SERPS) łatwiej ją indeksować, zapewniając większą widoczność witryny.

Jak mówi Neil Patel, ekspert w dziedzinie marketingu cyfrowego: "Zwiększają łatwość nawigacji w witrynie, kierują użytkowników do najbardziej istotnych informacji, zwiększają reputację marki, zwiększają zaufanie użytkowników, pomagają zdominować SERP, zwiększają współczynnik klikalności i skracają lejek konwersji".

Zorganizowana struktura witryny pomaga również zmniejszyć współczynnik odrzuceń, ponieważ ludzie łatwo poruszają się po witrynie, aby konsumować jej zawartość. Jest to również ważny czynnik rankingowy

#5

Trend: Mobile First

W 2020 roku musisz myśleć "Mobile First". Google zmieniło swój indeks na Mobile First 1 lipca 2019 roku. Indeksowanie mobile-first oznacza, że Google używa głównie mobilnej wersji treści witryny do indeksowania i rankingu. W przeszłości indeks korzystał głównie z wersji desktopowej treści strony podczas oceny relevance strony dla zapytania użytkownika. Tę zmianę należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia projektu witryny, nawigacji, struktury i treści na stronie.

To nie tylko Google, to także użytkownicy - oczywiście!

Wszyscy korzystają teraz z telefonów komórkowych przez większość czasu. Wiemy, że o wiele łatwiej jest sprawdzić SEO, UX, treść i projekt na dużym komputerze stacjonarnym, ale STOP teraz, podnieś telefon i testuj, testuj, testuj. W rzeczywistości wyrzuć swój komputer stacjonarny lub iMac i zacznij myśleć jak użytkownik końcowy!

#6

"Plus ça change, plus c'est la même chose...

SEOwcy (tacy jak my!) uwielbiają powtarzać, że wszystko się zmienia, ale jedna rzecz pozostaje niezmienna: linki zwrotne są paliwem SEO i zawsze nim były. Dyrektor generalny Relevance, Rumble Romagnoli, mówi: "Do 2020 roku zawsze mówiłem, że linki stanowią 60-70% algorytmu. Powiedziałbym to również w odniesieniu do linków podążających / niepodążających. Miałem wiele argumentów na temat znaczenia obu, ale oba są ważne, niezależnie od tego, co mówi Google". Jak tworzyć linki zwrotne? Cóż, to kolejne pytanie...

#7

Trend: Blog z treściami o długim ogonie

Najlepszym sposobem na uzyskanie świetnych, trafnych treści w Google jest blog lub sekcja aktualności. Pozwala to na dotarcie do osób szukających najbardziej niejasnych, popularnych, kluczowych fraz i tematów, których możesz nie być w stanie wykorzystać w pozostałej części swojej witryny. Możesz stworzyć setki stron świetnych treści niezoptymalizowanych pod kątem fraz kluczowych produktu, ale słów, których ludzie mogą używać, aby dowiedzieć się więcej o Tobie lub Twojej branży.

Blog umożliwia szybkie poruszanie się i kierowanie na popularne frazy kluczowe. Ponadto frazy kluczowe z długiego ogona mają mniejszą konkurencję, więc są łatwiejsze i bardziej opłacalne. Jest również mniej prawdopodobne, że będą miały fragmenty Google.

Chcesz poznać potencjalne organiczne frazy kluczowe i tematy, które mogą być skuteczne dla Twojej witryny? Przetestuj tematy i słowa kluczowe w swoich reklamach - jest to obszar, w którym można szybko zobaczyć wyniki. Wnioski te można następnie zastosować w strategii organicznej.

#8

Trend: Branded SEO z wykorzystaniem cyfrowego PR

Rumble Romagnoli wyjaśnia: "Miałem kiedyś okazję pracować z niezwykle błyskotliwym specjalistą od SEO. Był geniuszem SEO. Poproszony o pomoc National Lottery, która była pierwsza na frazę kluczową "National Lottery", powiedział: Zajmę drugie, trzecie, czwarte, piąte, szóste miejsce i tak dalej. Pokryję całą pierwszą stronę linkami, które będą prowadzić tylko do waszej firmy. Oczywiście zatrudnili go. Ta koncepcja była niezwykle ważna przez ostatnie 10 lat i jest równie ważna w 2020 roku".

Wiąże się to z pewną pomocą ze strony zespołu PR, ponieważ będziesz potrzebował kilku bardzo silnych publikacji, aby zamieścić swoje imię i nazwisko na pierwszej stronie.

#9

Trend: Obserwuj patenty Google

Jeśli Google wykupuje patent, prawdopodobnie coś knuje. Obserwuj to miejsce.

Ludzie robiący zakupy

PPC

Wraz z rosnącą konkurencją w Internecie - według Internet Live Stats w 2020 roku w Internecie będzie 1,74 miliarda stron internetowych - globalne wydatki na reklamę cyfrową wzrosną o 6% do $656B w 2020 roku (Statista). W świecie wszechobecnej reklamy cyfrowej marketerzy PPC będą musieli pozostać o krok do przodu w 2020 roku, koncentrując się na dostosowaniu się do następujących trendów.

Zegarek na rękę

#1

Trend: Naprawdę poznaj swoich odbiorców (Personas/Segmentacja)

Jest to oczywisty punkt wyjścia dla każdej strategii marketingowej, ale nigdy wcześniej znajomość odbiorców nie była tak istotna dla reklamy cyfrowej.

W 2020 r. konieczne będzie zbadanie odbiorców, dowiedzenie się, z jakich platform korzystają i jak z nich korzystają, a także dostosowanie przekazu do każdego segmentu odbiorców / persony. Reklamodawcy pozostaną w tyle i nie będą w stanie komunikować się z odbiorcami, jeśli będą dostarczać ten sam komunikat do różnych segmentów docelowych.

#2

Trend: Marketing międzyplatformowy

Wykres przedstawiający optymalizację marketingu międzyplatformowego

Tworząc strategię PPC, musisz myśleć o wszystkich platformach i wszystkich osobach.
Tworzenie person
Stwórz główne przesłanie dla swojej promocji
Dostosuj wiadomość do każdej osoby
Dostosuj tę wiadomość do każdej platformy
Kieruj reklamy do tej samej osoby na wszystkich platformach, aby uzyskać maksymalny efekt.

Udostępnianie wiadomości na wielu platformach tym samym odbiorcom zwiększy prawdopodobieństwo sprzedaży. Kluczem jest równowaga: uważaj, aby nie prześwietlić swojej reklamy dla jednej grupy odbiorców, ponieważ może to prowadzić do negatywnych opinii, ale niektórzy teoretycy sugerują, że najlepszym momentem na zakup po obejrzeniu reklamy jest od 3 do 7 razy.

#3

Trend: Większa konkurencja w SERP + stagnacja wyszukiwania = rosnący koszt kliknięcia

Przy stale rosnącej konkurencji o przestrzeń reklamową w SERPach i stagnacji w liczbie pozycji dostępnych dla reklamodawców oczywiste jest, że koszty będą rosły. Jest to szczególnie istotne w przypadku wyszukiwań mobilnych i z pewnością nie jest to wiadomość, którą reklamodawcy cyfrowi chcieliby usłyszeć.

Przy dużym nacisku na utrzymanie kosztu kliknięcia (CPC) i kosztu pozyskania (CPA) na opłacalnym dla klienta poziomie, reklamodawcy będą musieli szukać nowych możliwości poza zwykłym zwiększaniem wydatków na reklamę. Wejdź do Gen Z. Kilka godnych uwagi platform wchodzących na rynek to: SnapChat, TikTok i Amazon, które w 2020 r. oderwą się od uznanych platform mediów społecznościowych i wyszukiwarek. Koncentrując się na wyświetlaniu i treściach wideo, platformy te oferują alternatywy dla reklamodawców i mogą obniżyć ogólne CPC i CPA, jednocześnie zwiększając zasięg przekazu.

#4

Trend: Wideo

Nie brzmiąc jak zdarta płyta, wideo jest drogą naprzód. Według Forbes, przeciętny użytkownik spędzi 88% więcej czasu na stronie internetowej z wideo niż bez niego. Jest to wysoce interaktywne i angażujące narzędzie, łączące Ciebie i Twoich konsumentów. Większość platform społecznościowych udostępnia teraz również funkcje edycji, które pozwalają uczynić treści bardziej strawnymi, więc nie może być łatwiej!

Świetnym narzędziem, które wciąż jest w powijakach, jest Google Bumper Machine, wprowadzające możliwość przekształcania filmów krótszych niż 90 sekund w wybór sześciosekundowych reklam. Może to utorować drogę dla całej serii treści wideo trafiających do YouTube i SERP w 2020 roku.

#5

Trend: Automatyzacja, sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe

W 2020 roku strategia PPC stanie się bardziej wartościowa niż kiedykolwiek wcześniej, ponieważ menedżerowie PPC doświadczą zmiany roli z ręcznych optymalizatorów na strategów technicznych i ekspertów ds. automatyzacji.

Od lat oczekujemy wielkich zmian w naszych rolach, ponieważ Google nieustannie przesuwa się w kierunku automatyzacji i uczenia maszynowego. Z jednej strony stanowi to nowe wyzwanie dla reklamodawców, ponieważ celem Google jest po prostu maksymalizacja kliknięć (być może kosztem precyzji, którą ręcznie wnosiliśmy do gry przez lata). Z drugiej strony stanowi to świetną okazję do skupienia się na strategii, jeśli nauczymy się dostosowywać do zautomatyzowanego krajobrazu.

Jakie są więc najnowsze zmiany w automatyzacji z 2019 roku, które wpłyną na strategię kampanii w 2020 roku?

Zmiany w sposobie działania "dopasowania ścisłego" i "dopasowania do frazy", sugestie Google dotyczące automatycznego stosowania i te nieznośne "rozszerzające się grupy odbiorców" to tylko niektóre z ogromnych zmian, które odebrały reklamodawcom znaczną kontrolę i stworzyły potrzebę ścisłego monitorowania wpływu sztucznej inteligencji Google na kampanie PPC.

Jednak w 2019 roku Google udostępniło również reklamodawcom niektóre ze swoich możliwości uczenia maszynowego poprzez inteligentne kampanie, inteligentne kampanie zakupowe, dynamiczne reklamy w wyszukiwarce i zautomatyzowane strategie ustalania stawek. Wszystkie one oferują reklamodawcom nowe sposoby testowania sztucznej inteligencji Google. Reklamodawcy mogą teraz również tworzyć własne algorytmy, takie jak w przypadku warstw automatyzacji, aby zautomatyzować czasochłonne zadania i skupić się bardziej na strategii.

#6

Trend: Budowanie relacji/połączenia z marką

Wraz z rosnącą konkurencją w 2020 r. nacisk będzie większy niż kiedykolwiek na optymalizację poza konwersjami i utrzymanie klientów, a nie tylko na pozyskiwanie nowych. Koncepcja powinowactwa powinna być ponad celem świadomości. Budowanie społeczności będzie miało pierwszorzędne znaczenie - wprowadź rolę retargetingu, w postaci zaangażowania, ruchu i ruchu powracającego lub udziałów, jako część zintegrowanej strategii cyfrowej komunikacji marketingowej.

Zrzut ekranu telefonu komórkowego z tekstem

Media społecznościowe

Świat mediów społecznościowych nieustannie się zmienia. To, co działało w 2019 roku, może nie działać w 2020 roku... Platformy lubią wstrząsać nami (i utrzymywać marketerów cyfrowych zawsze na palcach!), a użytkownicy rozwijają również sposób interakcji z platformami społecznościowymi. Dlatego tak ważne jest, aby menedżerowie mediów społecznościowych uważnie słuchali i patrzyli na swoje smartfony.

Trendy się zmieniają, algorytmy się zmieniają, a to, czego użytkownicy oczekują od marek, wciąż się zmienia. Tak więc, aby pomóc Ci wiedzieć, co zrobić ze swoimi profilami społecznościowymi w tym roku, wyciągnęliśmy najważniejsze trendy, które pojawią się w 2020 roku... przeczytaj i przejrzyj swoją strategię. Być może trzeba będzie wprowadzić drobne poprawki, aby być na bieżąco w ryczących latach dwudziestych!

Ręce wykonujące znak dłoni

#1

Trend: Treści efemeryczne

Treści efemeryczne to coś, co jest dostępne tylko przez krótki czas, a następnie znika. Instagram i Snapchat Stories są doskonałymi przykładami tego typu treści. W dzisiejszych czasach uwaga ludzi jest krótka, a sposób, w jaki lubią konsumować treści, uległ zmianie. Dlatego też Stories królują na Instagramie i Facebooku. Są krótkie, angażujące i hipnotyzujące. Użytkownicy mogą spędzać długie okresy czasu na przeglądaniu wielu Stories. Użytkownicy uwielbiają brać udział w ankietach, korzystać z rozszerzonej rzeczywistości i oglądać autentyczne treści od marek. Hootsuite stwierdza w swoim ostatnim raporcie, że naklejki Stories zwiększają wydajność wideo o 83%, ale należy pamiętać, że Facebook zaleca używanie naklejek, gdy "pomagają one w przekazywaniu kluczowych informacji o Twojej marce lub produkcie", ale unikanie ich, jeśli "przyczyniają się do wizualnego bałaganu".

Jeśli nie korzystasz ze Stories codziennie, uważamy, że powinieneś. Według ostatniego raportu Hootsuite, 62% osób twierdzi, że zainteresowało się marką lub produktem po obejrzeniu go w Stories, a 64% marketerów albo już włączyło Instagram Stories do swoich strategii, albo planuje to zrobić. Bądź jednym z tych marketerów.

#2

Trend: Instagram usuwa polubienia

Instagram jest jedną z największych sieci społecznościowych, a wszelkie poważne zmiany na tej platformie mogą mieć dramatyczny wpływ na świat marketingu w mediach społecznościowych, zarówno dla influencerów, jak i firm. Rok 2019 był burzliwy dla twórców treści i marek, a najnowsze zmiany i poprawki algorytmu Instagrama wywołały poruszenie w zeszłym roku. Rok 2020 zapowiada się nie inaczej.

Jedną z takich poważnych zmian, która ma już miejsce w przypadku niektórych kont w Australii, Kanadzie, Brazylii, Irlandii, Włoszech, Japonii i Nowej Zelandii od lipca, a w USA od listopada, było usunięcie przez Instagram funkcji polubień dla postów. Instagram może wkrótce zastosować tę zmianę globalnie.

Platforma ma nadzieję, że pozwoli to użytkownikom być kreatywnie otwartymi i wolnymi, zamiast ograniczać ich treści, aby zapewnić im popularność w mediach społecznościowych poprzez polubienia. Tęsknota za weryfikacją jest również szkodliwa dla zdrowia psychicznego ludzi. Niedawne badanie przeprowadzone przez brytyjską gazetę The Telegraph na ponad 6000 dzieci w wieku od 12 do 15 lat wykazało, że ci, którzy częściej korzystali z mediów społecznościowych, częściej zgłaszali takie problemy, jak depresja, lęk i samotność.

Wiele marek i influencerów odczuwa presję związaną z tym nowym ogłoszeniem, ponieważ wielu zastanawia się, w jaki sposób mogą łatwo raportować swoje działania społecznościowe po usunięciu takich funkcji.

Alternatywny pogląd jest taki, że powstrzyma to konsumentów przed ocenianiem treści z mniejszą liczbą polubień i lubieniem tego, co do nich przemawia, a nie tego, co jest popularne wśród innych użytkowników. Ciekawie będzie zobaczyć, jak to się potoczy w 2020 roku, ponieważ możemy zobaczyć, jak firmy odchodzą od influencerów w kierunku tradycyjnej reklamy w mediach społecznościowych.

#3

Trend: Handel społecznościowy

Osoba nosząca garnitur i krawat

Rok 2020 może być rokiem, w którym handel społecznościowy naprawdę się rozwinie, ponieważ coraz większa liczba klientów robi zakupy na platformach społecznościowych. Instagram uruchomił już Zakupy na Instagramie dla wybranych marek, dając firmom wciągającą witrynę sklepową, w której ludzie mogą odkrywać i odkrywać produkty, a także link do zakupów. Podczas gdy profile eCommerce mogą oczywiście nadal oznaczać produkty w celu dokonania zakupu na swojej stronie internetowej, ta nowa funkcja przyspiesza proces zakupu w aplikacji, ponieważ produkty są wyświetlane wizualnie na profilu marki (wygodnie między zakładką IGTV a zakładką oznaczonych zdjęć na stronie profilu). Produkty są wyświetlane w sposób podobny do witryny eCommerce, umożliwiając użytkownikom Instagrama zapisywanie produktów (dodawanie ich do listy życzeń w sekcji zapisanych w aplikacji), stukanie w celu uzyskania szczegółowych informacji o produkcie i wreszcie klikanie w celu wyświetlenia na stronie internetowej w celu zakupu.

Jeśli użytkownik polubił lub zapisał zdjęcia zawierające tagi produktów, znajdzie te produkty na swojej liście życzeń pod "zapisanymi postami" lub "polubionymi postami", przypominając użytkownikom o produktach, co, miejmy nadzieję, zaowocuje dalszymi zakupami. Przeglądanie zakładki Zakupy na Instagramie na ulubionej marce spowoduje również zgrupowanie wszystkich wcześniejszych produktów, które pojawiły się w poprzednich postach lubianej marki, umożliwiając użytkownikowi przeglądanie produktów, które go zainteresowały.

Rodzina aplikacji Facebooka oferuje już narzędzia do obsługi klienta i zarządzania społecznością, dzięki czemu wszystkie działania marketingowe - od odkrywania produktu po obsługę klienta po zakupie - mogą odbywać się w mediach społecznościowych. A TikTok niedawno otworzył drzwi do handlu społecznościowego dzięki testom beta, które pozwalają influencerom osadzać linki do handlu społecznościowego w filmach w aplikacji.

#4

Trend: Treści wideo i TikTok będą dominować

TikTok osiągnął 1,5 miliarda pobrań w 2019 roku. Wzrost ten był napędzany rosnącą popularnością wśród pokolenia Z, agresywnymi kampaniami marketingowymi i inwestycjami firmy w ekspansję geograficzną. Spodziewaj się, że TikTok wzrośnie jeszcze bardziej w 2020 roku, ponieważ marketerzy wymyślą, jak najlepiej wykorzystać tę platformę, aby dotrzeć do młodszej grupy docelowej. Można powiedzieć, że krótki format wideo jest tym, co sprawia, że ta platforma króluje, ponieważ treści wideo są niezwykle angażujące i wkrótce zdominują media społecznościowe, wyraźnie wygrywając ze wszystkimi innymi rodzajami treści.

Na przykład, według Sprout Social, filmy na Instagramie otrzymują 38% więcej zaangażowania niż posty graficzne i 2,1x więcej komentarzy. Ponieważ 81% marketerów zgadza się, że zaangażowanie jest najważniejszym wskaźnikiem sukcesu w mediach społecznościowych, nic dziwnego, że wielu z nas chce dowiedzieć się, jak poprawić te liczby.

Niezależnie od tego, czy są to krótkie filmy, takie jak te popularne na TikTok lub Stories, czy też długie treści na YouTube, filmy są przyszłością treści w mediach społecznościowych. Według badania Cisco, do 2022 r. 82% wszystkich treści online będą stanowiły treści wideo. To wyraźnie pokazuje, jak ważne jest, aby zacząć wykorzystywać treści wideo, aby pozostać istotnym w domenie mediów społecznościowych. Jeśli obecnie nie tworzysz filmów, nadszedł czas, aby włączyć je do swojej strategii dotyczącej treści. W najbliższej przyszłości filmy zdominują media społecznościowe, a każdy, kto nie zdaje sobie z tego sprawy, będzie musiał poświęcić czas na nadrobienie zaległości.

Osoba siedząca na łóżku

Influencer Marketing

W ciągu niecałej dekady influencer marketing stał się branżą wartą wiele miliardów dolarów. Stale ewoluując, ta ekscytująca strategia marketingowa stała się jedną z preferowanych strategii uruchamiania kampanii.

Według Linqia, 66% marketerów przeprowadziło w ubiegłym roku więcej niż trzy kampanie, a 42% wykorzystuje obecnie influencer marketing jako stałą strategię. Rok 2020 będzie wielkim rokiem, wypełnionym możliwościami współpracy z twórcami internetowymi, docierającymi do bardziej ukierunkowanych i niszowych odbiorców. W Relevance nasi eksperci od influencer marketingu przewidzieli 5 następujących trendów na nadchodzący rok:

Influencer trzymający torbę

#1

Trend: Jakość zaangażowania

Pody komentarzy, super polubienia i boty na Instagramie odchodzą na bok. Instagram stał się znacznie bardziej wyczulony na usługi automatyzacji, co oznacza, że fałszywe zaangażowanie stanie się znacznie mniej akceptowane. Influencerzy i marki traktują teraz priorytetowo prawdziwe relacje ze swoimi obserwatorami.

#2

Trend: Potężne targetowanie

Coraz większa liczba twórców treści podąża za trendem influencerów, przez co coraz trudniej jest się wyróżnić. Świat twórców na Instagramie stał się przesycony, zmuszając ich do znalezienia swojego unikalnego punktu różnicy. Oznacza to, że w 2020 roku prawdopodobnie zobaczymy więcej bardzo niszowych kont influencerów. Jeśli spojrzysz na @watchanish, influencera społecznościowego z 1,7 mln obserwujących na Instagramie, zobaczysz, że udostępniane przez niego treści dotyczą głównie luksusowych zegarków.

#3

Trend: Prawdziwa treść

Obserwujący szukają prawdziwych, powiązanych influencerów, z którymi mogą się połączyć, oczekując, że podzielą się swoim szczerym życiem. Oznacza to, że preferowane będą naturalne, mniej edytowane i bardziej spontaniczne treści.

#4

Trend: Współpraca i partnerstwo

Zgodnie z 7 zasadami reklamy, potencjalni klienci muszą zobaczyć produkt lub usługę 7 razy, zanim dokonają zakupu. Marki będą pracować nad budowaniem zaufania odbiorców i promowaniem najlepszej możliwej wersji siebie poprzez nawiązywanie bardziej spersonalizowanych relacji z influencerami podczas uruchamiania kampanii.

#5

Trend: Relacyjność i relacje

Liczba nano- i mikroinfluencerów będzie rosła, a mniejsi influencerzy będą postrzegani jako bardziej skłonni do utrzymywania intymnych relacji ze swoimi obserwatorami. Liczba polubień nie będzie już priorytetem. Prawdziwe połączenia i zaangażowanie będą wysoko cenione. Prawdziwy wpływ będzie przełomem w 2020 roku.

wygodne siedzenia

Cyfrowy PR

Dzisiejsze pokolenie preferuje różnorodność w konsumpcji wiadomości. Formaty się zwielokrotniły, platformy również, a relacje ludzi z wiadomościami i PR zmieniły się w erze fałszywych wiadomości. Ważne jest, aby upewnić się, że Twój PR jest zauważany, odbierany, zaufany i że Twoja marka jest widoczna i mówi się o niej. Podczas gdy tradycyjny PR jest nadal jednym z głównych sposobów dzielenia się wiadomościami ze światem, niektóre metody wymagają przeglądu. Myśl nieszablonowo i zastanów się nad obecnym środowiskiem, w którym pracujesz.

Stoliki restauracyjne z widokiem na jachty na oceanie

#1

Trend: Uczyń swój PR bardziej wizualnym

Tradycyjny PR, gdy jest rozpowszechniany online, jest bardziej prawdopodobny, że zostanie odebrany i stanie się wirusowy, gdy wiadomość jest krótka i wizualna.

Stwórz krótki film ze swoimi wiadomościami. Możesz łatwo pobrać krótki film z Shutterstock lub Pexels, aby nadać swojej wiadomości bardziej wciągający charakter. Udostępnij film i cytat. Dodaj swoje dane kontaktowe i adres URL. I wyślij. Niech będzie krótko.

#2

Ponieważ dziennikarze otrzymują obecnie ogromną ilość PR, jeśli Twój może być powiązany z rzeczywistą wiadomością, upewnij się, że przedstawisz ten kąt (w granicach rozsądku - upewnij się, że nie wymyślasz powiązań, w które dziennikarz by nie uwierzył). Może to dać dziennikarzowi nowy zwrot w już istniejącej historii wirusowej.

Na przykład: Nasz klient St Tropez House wynajmuje luksusowe wille w St Tropez. Kiedy miasto St Tropez zdecydowało, że niektóre z bardzo znanych istniejących klubów plażowych muszą zostać zamknięte, ponieważ znajdują się na obszarze chronionym, wysłaliśmy PR z infografiką na ten temat, wyjaśniając światowym mediom, jak wpłynie to na turystykę w nadchodzącym sezonie, które kluby pozostają, a które odchodzą.

Dziennikarz brytyjskiego dziennika The Telegraph podchwycił tę historię, aby przyjrzeć się, jak takie regulacje wpłyną na branżę nieruchomości (wynajem i kupno).

Samochód sportowy obok prywatnego odrzutowca

#3

Trend: Dywersyfikacja treści

Upewnij się, że artykuł, który wysyłasz do reklamy lub postu sponsorowanego, jest wart przeczytania i zawiera dane/infografiki, świetne zdjęcia, wideo, podcast - urozmaicaj swoje treści.

W każdym razie upewnij się, że Twoje wideo ma napisy, ponieważ wiele osób nie ma dźwięku na swoich urządzeniach podczas ich oglądania.

#4

Trend: Nie szukaj ilości, lecz jakości

Ponieważ dziennikarze otrzymują wiele PR-ów, jeśli nie są pierwszymi, którzy je odbierają, ich redaktorzy często nie chcą tej historii, ponieważ jest ona publikowana gdzie indziej.

Poznaj dziennikarzy, do których się zwracasz i zaoferuj im wyłączność. Na dłuższą metę zyskasz na jakości produkowanych przez nich treści i na tym, co będziesz mógł zaoferować swoim klientom.

Wzmocnij swoją strategię cyfrową 2020

Nie ma wątpliwości, że w 2020 r. pojawi się wiele nowych i ekscytujących sposobów dotarcia do rynku docelowego przez marketerów cyfrowych. Treści wideo, Google Real Estate i przewaga jakości nad ilością mają w tym roku zdominować kampanie cyfrowe. Jak zawsze, należy spodziewać się ciągłych zmian, ciągłego ruchu i pojawiania się nowych koncepcji, technologii i pomysłów marketingowych. Może to być oszałamiający krajobraz, ale mam nadzieję, że wskazówki i informacje, które dziś przeczytałeś ode mnie i mojego zespołu, dały ci przedsmak tego, na czym powinieneś się skupić. Jako eksperci w tych dziedzinach, każdego dnia uczymy się, dostosowujemy i testujemy w tych obszarach, dzięki czemu możemy zapewnić naszym klientom najlepsze możliwe wyniki. Pomagamy im poruszać się w obszarach, w których nie mają mapy. Jeśli potrzebujesz takich wskazówek i zespołu, który wzmocni Twoją strategię marketingu cyfrowego na 2020 rok, skontaktuj się z ekspertami ds. marketingu cyfrowego w Relevance już dziś

Przeczytaj więcej artykułów tego autora

kliknij tutaj