Przewodnik krok po kroku: Tworzenie niestandardowych zdarzeń w GA4 za pomocą Google Tag Managera

Universal Analytics dobiegł końca, a Google Analytics 4 będzie głównym bohaterem w kontekście analitycznym, dlatego musimy zacząć wdrażać wszystkie jego nowe funkcje i procedury.

Dla przypomnienia, w 1998 roku Urchin był głównym narzędziem analitycznym, które w 2005 roku zostało przejęte przez Google i przekształcone w Google Analytics. Od tego czasu Analytics jest stale ulepszany. Jednak z biegiem lat jego struktura stała się przestarzała i nie jest w stanie sprostać zaawansowanym wymaganiom marketerów na całym świecie. Z tego powodu Google stworzyło GA4, zupełnie nową platformę analityczną zaprojektowaną z myślą o zaawansowanym dostosowywaniu wszystkich raportów.

Wracając do teraźniejszości, zbadajmy, w jaki sposób tworzone są zdarzenia w GA4. Zanim zaczniemy, musimy zrozumieć, że istnieją cztery rodzaje zdarzeń, które można śledzić w GA4:

  • Automatycznie zbierane zdarzenia 
  • Ulepszone zdarzenia pomiarowe
  • Zalecane wydarzenia
  • Zdarzenia niestandardowe 

W tym artykule skupimy się głównie na tworzeniu niestandardowych zdarzeń za pomocą Google Tag Managera. Mimo że GA4 zapewnia już obszerną listę zdarzeń, firmy mogą nadal tworzyć własne zdarzenia, aby osiągnąć pewną szczegółowość podczas raportowania. 

Oto przewodnik krok po kroku, jak tworzyć niestandardowe zdarzenia w GA4 za pomocą Menedżera tagów Google.

Połącz swoje konto GA4 z Menedżerem tagów Google

Powiązanie konta GA4 z Tag Managerem jest pierwszym krokiem, tworzącym pomost informacyjny między obiema platformami. Aby to zrobić, należy utworzyć tag konfiguracyjny. 

Tworzenie wyzwalacza konfiguracji

Poprzez sprawdzenie wyzwalacze Ważne jest, aby utworzyć zdarzenie widoku strony, które będzie wyzwalać wszystkie strony w całej witrynie. Możesz łatwo nazwać to zdarzenie "Konfiguracja GA4", abyś mógł śledzić, co wdrażasz.

Tworzenie znacznika konfiguracji

Gdy masz już wyzwalacz, ważne jest, aby ustawić znacznik, który pozwoli wyzwalaczowi wiedzieć, jak powinien strzelać. Aby to zrobić, przejdź do sekcji tagi i utwórz nowy tag, a następnie wybierz Google Analytics: Konfiguracja GA4 z listy. Jest to specyficzny tag, który jest używany tylko do połączenia konta GA4 z Tag Managerem.

Po przejściu na tę stronę, ostatnim krokiem jest dodanie opcji identyfikator pomiaru, który można znaleźć we właściwości GA4, w sekcji Administrator, a następnie Strumień danych, naciśnij określony Strumień danych, który chcesz śledzić, a następnie wklej identyfikator pomiaru do sekcji Tag Manager. Format będzie wyglądał następująco G-XXXXXXX.  

Po zakończeniu tej konfiguracji przypisz utworzony wyzwalacz do tego tagu i prześlij wszystkie zmiany z obszaru roboczego.

Po jego utworzeniu można rozpocząć prawidłowe korzystanie z Menedżera tagów, uzyskując szczegółowe techniki raportowania.

Utwórz zdarzenie w Menedżerze tagów

Gdy konfiguracja działa poprawnie, można rozpocząć tworzenie zdarzeń. W tym artykule użyję jako przykładu utworzenia zdarzenia, które śledzi wszystkie wewnętrzne kliknięcia w całej witrynie. Jest to funkcja, która jest dość ważna, a obecnie Google jest w stanie śledzić tylko kliknięcia zewnętrzne, które prowadzą użytkownika z dala od Twojej domeny.

W rezultacie jest to przewodnik krok po kroku, który pokaże Ci, jak śledzić linki wewnętrzne, a ponadto dostosować to zdarzenie w GA4 za pomocą zmiennych skonfigurowanych w Tag Managerze.

Tworzenie wyzwalacza zdarzeń

Wyzwalacz to działanie, które ma zostać podjęte po uruchomieniu zdarzenia, dlatego chcielibyśmy śledzić wewnętrzne przyciski z Twojej witryny. W oparciu o sposób tworzenia przycisków można wybrać jedną z następujących opcji Tylko linki lub Wszystkie elementy

Just Links śledzi tylko kliknięcia z elementów, które używają <a> w strukturze HTML, podczas gdy All Elements śledzi również obrazy, przyciski i linki. Jeśli jednak witryna ma tylko linki do śledzenia, rozsądnie byłoby użyć Just Links, ponieważ jest to specjalny wyzwalacz dostarczony przez Google. Po wybraniu wyzwalacza, ponieważ masz określone kliknięcia linków do śledzenia, zaznacz "Niektóre kliknięcia linków", co pozwoli ci zdefiniować reguły....

Poniżej możesz zobaczyć, jak powinna wyglądać konfiguracja, z Click URL jako zmienną, która sprawdza, czy kliknięcia prowadzą do Twojej domeny, czy nie.  

Tworzenie tagu zdarzenia

Po ustawieniu akcji za pomocą wyzwalacza, tag jest częścią, w której mówimy Tag Managerowi, jakie informacje mają być wysyłane przez GA4, w celu dalszego dostosowania zdarzenia w Google Analytics.

Jeśli chodzi o konwencje nazewnictwa, Google zapewnia lista z sugerowanymi nazwami wydarzeń. Jeśli żadne z tych wydarzeń nie jest bliskie Twojemu celowi, możesz podać własną nazwę; ważne jest jednak, aby pamiętać o następujących kwestiach  Zasady nazewnictwa GA4

Po podaniu nazwy zdarzenia następnym krokiem jest wybranie utworzonego wcześniej znacznika konfiguracji i skonfigurowanie parametrów, które GA4 otrzyma po uruchomieniu zdarzenia.

Parametry zdarzenia 

Parametry zdarzenia to dodatkowe informacje, które można wykorzystać w celu dalszego udoskonalenia zdarzenia za pomocą interfejsu GA4.

W tym przypadku najważniejszymi parametrami dla kliknięć wewnętrznych są adres URL, pod który przycisk wysyła użytkownika (Click URL) oraz tekst wyświetlany na przycisku, taki jak "Dowiedz się więcej", "Zapytaj" itp.

Wartość parametru to rzeczywista metryka, która zostanie wysłana z Tag Managera do GA4, a nazwa parametru to sposób, w jaki chcesz go nazwać w GA4. Dane te należy zdefiniować teraz, aby Tag Manager mógł przechowywać wszystkie wymagane informacje. 

Poniższa ilustracja opisuje użycie znacznika konfiguracji, nazwy zdarzenia i parametrów zdarzenia.

Po zakończeniu tego procesu należy go zapisać i połączyć Tag z utworzonym wcześniej Triggerem. Ostatnim krokiem będzie przesłanie wszystkich zmian z obszaru roboczego i odczekanie od 24 do 48 godzin, aby zobaczyć zdarzenia w GA4.

Dostosowywanie zdarzeń utworzonych w Tag Managerze przy użyciu GA4

Po 24 - 48 godzinach powinieneś być w stanie znaleźć wydarzenie utworzone w Tag Managerze w GA4. Od tego momentu można dalej dostosowywać zdarzenia przy użyciu parametrów skonfigurowanych w Menedżerze tagów. 

W rezultacie przejdźmy do wydarzeń GA4 i poszukajmy nazwy utworzonego wydarzenia. Listę wszystkich wydarzeń można znaleźć, przechodząc do sekcji Administrator, a następnie Wydarzenia. 

W tym przypadku użyjmy internal_click jako nazwy zdarzenia. Załóżmy, że w Twojej witrynie interesuje Cię konkretnie jeden przycisk, który może potencjalnie zmienić odwiedzającego w klienta, na przykład "Skontaktuj się". Byłoby wspaniale, gdybyś mógł śledzić tylko ten jeden przycisk. W rezultacie w GA4 można utworzyć nowe zdarzenie, klikając "Utwórz zdarzenie".

Ważne jest, aby dodać opisową nazwę, taką jak get_in_touch i ustawić nazwę zdarzenia na internal_click, aby GA4 wiedział, na podstawie którego ogólnego zdarzenia zostało utworzone to niestandardowe zdarzenie. 

Następnie dodaj parametr utworzony w Menedżerze tagów, taki jak link_url, i wpisz dokładną stronę, na którą przycisk powinien wysłać użytkownika. W tym przypadku, ponieważ przycisk nazywa się get_in_touch, prawdopodobnie będzie prowadził do strony kontaktowej, z której klient przesyła formularz. 

W rezultacie tak powinno wyglądać zdarzenie w GA4

Po utworzeniu wydarzenia naciśnij przycisk zapisu i odczekaj od 24 do 48 godzin, aby znaleźć dane niestandardowego wydarzenia w GA4.

Będziesz mógł znaleźć to wydarzenie w sekcji Raport wraz ze wszystkimi innymi wydarzeniami śledzonymi w GA4.

Relevance to luksusowa agencja marketingu cyfrowego, która specjalizuje się w pomaganiu luksusowym markom w dotarciu do najbogatszych odbiorców na świecie. Jeśli potrzebujesz dopasowanych strategii marketingu cyfrowego, które wykorzystują moc najnowszych narzędzi, w tym GA4, skontaktuj się z naszymi specjalistami. 

Przeczytaj więcej artykułów tego autora

kliknij tutaj