Trzy najlepsze luksusowe kampanie influencerów dla branży hotelarskiej

W tych bezprecedensowych czasach, w których bezpieczeństwo jest najważniejsze, a podróże wciąż niepewne, nigdy nie było tak ważne, aby dać gościom luksusowe wrażenia z pierwszej osoby. W związku z tym coraz częściej wykorzystuje się kampanie luksusowych influencerów - cyfrową strategię marketingową, w ramach której osoby z niszową publicznością promują marki turystyczne za pośrednictwem blogów i mediów społecznościowych. 

Czym są kampanie influencer marketingu?

Kampanie influencer marketingu to współpraca biznesowa z wpływową osobą, która jest w stanie promować produkt, usługę lub doświadczenie. Koncepcja ta zaczęła się od rekomendacji celebrytów, ale ponieważ autentyczność i relacyjność stały się ważniejsze dla odbiorców, twórcy treści społecznościowych z dużą liczbą odbiorców są teraz często bardziej wartościowi dla marek. 

Według HootsuiteW 2019 roku prawie połowa amerykańskich i brytyjskich marketerów cyfrowych wydała co najmniej 10% swojego budżetu marketingowego na influencer marketing, a liczba ta rośnie każdego dnia. Mediakix wykazało, że w tym samym roku 65% marketerów planowało zwiększyć swoje budżety na influencer marketing. Co więcej, badanie MediaKix pokazuje, że 71% marketerów twierdzi, że jakość klientów, leadów i ruchu z influencer marketingu jest lepsza niż z innych źródeł, co pokazuje jego wyraźną wartość.

Dlaczego warto korzystać z luksusowych kampanii influencerów? dla podróży?

Luksusowe kampanie influencerskie są szczególnie skuteczne w zamożnym sektorze turystycznym, w którym prym wiedzie nowa generacja charyzmatycznych osób. Zwykle oferując swoje usługi w zamian za bezpłatne pobyty w luksusowych kurortach i hotelach lub inne bezpłatne doświadczenia, influencerzy dzielą się swoimi przygodami na swoich blogach i kontach społecznościowych, wykorzystując mocne zdjęcia i piękne treści wideo, co z kolei zapewnia markom pozytywną ekspozycję na właściwych odbiorców.

Instagram jest idealną platformą dla influencerów zajmujących się luksusowymi podróżami, ponieważ jest najszybciej rozwijającym się kanałem mediów społecznościowych z ponad miliardem użytkowników. Jego model obraca się wokół zdjęć, co oznacza, że dobrze sprawdza się w sektorze luksusowych podróży, ponieważ piękne zdjęcia są jednym z najcenniejszych narzędzi do sprzedaży tych doświadczeń.

W Relevance uważamy, że największą korzyścią z influencer marketingu jest dotarcie do odbiorców za pośrednictwem już zaufanego medium, nie agresywnie wpychając markę w twarz naszych odbiorców HNW i UHNW, ale zamiast tego pozwalając im odkrywać nasze marki w sposób, z którym czują się komfortowo, podejmując świadomą decyzję. Ten rodzaj marketingu jest również przydatny w docieraniu do bardzo niszowej grupy ludzi, a firmy mogą wybierać influencerów, z którymi współpracują, na podstawie ich obserwujących i podobieństwa do ich marki. 

Wdrożyliśmy influencer marketing w celu budowania świadomości marki i zwiększania liczby potencjalnych klientów między innymi w branży jachtów i luksusowych willi. Jednym z tych klientów jest agencja nieruchomości St Tropez House z Riwiery Francuskiej, z którą współpracowaliśmy z luksusowym influencerem Tomem Claerenem, aby promować dwie różne nieruchomości, Villa Ama oraz Villa Las Brisas

Dla Villa Ama stworzyliśmy dwuminutowe wideo, krótkie filmy przyjazne dla Instagrama (Reels) oraz zdjęcia nieruchomości z modelami, w tym z naszym influencerem. Treści te zostały opublikowane na Youtube i Instagramie (feed, Reels, Stories) zarówno przez St Tropez House, jak i Toma Claerena, a także promowane przez St Tropez House w newsletterze. Zdjęcia zostały również wykorzystane w cyfrowych banerach reklamowych. Podczas tworzenia tych treści położyliśmy duży nacisk na elementy zakulisowe, udostępniając również filmy na żywo z sesji zdjęciowych.

W rezultacie St Tropez House prawie podwoił liczbę obserwujących na Instagramie, zyskując 1000 fanów. Kampania doprowadziła również do tego, że agencja zarezerwowała siedem z dziesięciu tygodni dostępnych w Villa Ama. Spośród pięciu klientów, którzy dokonali rezerwacji, czterech stwierdziło, że dokonali rezerwacji na podstawie filmu z Tomem Claerenem, a żaden z rezerwujących nie odwiedził willi osobiście. Co więcej, willa ma teraz listę oczekujących na przyszły sezon. 

W przypadku Villa Las Brisas zastosowaliśmy podobną formułę i zostaliśmy nagrodzeni imponującymi wynikami. Pomimo promocji w erze COVID-19, kiedy widzieliśmy wiele niepokojów związanych z podróżowaniem, St Tropez zapewniło wstępną rezerwację na trzy tygodnie w 2022 roku, wyłącznie na podstawie filmu. 

Trzy luksusowe marki turystyczne z najsilniejszymi kampanie influencerów 

Jeśli chcesz wdrożyć kampanię influencerską dla swojej luksusowej marki, najpierw zainspiruj się trzema naszymi ulubionymi markami podróżniczymi skoncentrowanymi na influencerach.

Giraffe Manor

Giraffe Manor jest częścią The Safari Collection, która obejmuje cztery luksusowe obozy butikowe i domki rozsiane po najlepszych lokalizacjach w Kenii. Ten wysokiej klasy, zrównoważony ośrodek wykorzystuje mikroinfluencerów luksusowych podróży na Instagramie, aby zwiększyć świadomość ekskluzywnego ośrodka wśród odbiorców HNW i UHNW, od wyluzowanych zdjęć karmienia żyraf dostarczanych przez blacktravelpassport (16,7 tys. obserwujących) do modnych zdjęć autorstwa GirlsTravelMagazine (102 tys. obserwujących). 

Jedną z zalet korzystania z mikroinfluencerów, którzy zazwyczaj mają od 3 do 100 tysięcy obserwujących, jest to, że chociaż mogą mieć mniejszą bazę obserwujących, prawdopodobnie będą składać się z bardziej zaangażowanych i oddanych odbiorców. Według ostatnie badanie82% konsumentów jest "wysoce prawdopodobne", że skorzystają z rekomendacji mikroinfluencera. Dzieje się tak dlatego, że ludzie, którzy śledzą mikroinfluencerów, zazwyczaj naprawdę cenią ich opinie, traktując ich niemal jak przyjaciół - w miarę jak influencerzy rosną i rosną, trudniej jest im wyglądać na wiarygodnych lub autentycznych. Mikroinfluencerzy są również często znacznie bardziej przystępni cenowo dla marek pracujących w ramach ścisłego budżetu marketingowego. 

Większość kolaboracji Giraffe Manor znajduje sposób na pracę w słynnych żyrafach ośrodka, które są określane indywidualnymi imionami na własnym Instagramie marki i są niewątpliwie główną atrakcją. Posty podkreślają również dziewiczą dzikość ośrodka, jednocześnie sugerując jego pięciogwiazdkowy charakter. 

Fairmont Hotels & Resorts

Marka Fairmont jest właścicielem ponad 70 hoteli i kurortów na całym świecie, w tym The Plaza w Nowym Jorku, The Savoy w Londynie i Fairmont Monte-Carlo w Monako. Luksusowa marka zdecydowała się umieścić kampanie influencerów w samym sercu swojej strategii marketingowej, postrzegając to jako idealny sposób na dotarcie do zaangażowanych odbiorców. 

Mansi Vagt, dyrektor wykonawczy ds. e-commerce i marketingu cyfrowego w AccorHotels, który jest obecnie właścicielem marki Fairmont, powiedział: "Wiemy, że nasi goście są dziś motywowani chęcią doświadczania nowych i autentycznych lokalnych aktywności. Nasze kultowe hotele znajdują się w jednych z najbardziej ekscytujących miejsc na świecie i oferują możliwość przeżycia jedynego w swoim rodzaju doświadczenia. Chcieliśmy pokazać to oczami kluczowych influencerów, wykorzystując treści wideo, aby ożywić je i podzielić się naszą historią z ich fanami i obserwatorami".

Dodała: "Moim zdaniem nie chodzi tylko o ogromnych fanów i obserwujących, ale raczej o właściwy przekaz, który jest dostarczany w najbardziej autentyczny sposób do docelowych i odpowiednich odbiorców".

Przykłady udanych kampanii influencer marketingowych Fairmont Hotels & Resorts obejmują 20-minutowy film o hotelu Fairmont's Banff Springs na stronie Ekspert od luksusowych podróży Kanał YouTube, który oferuje wycieczkę oferującą zakulisowy dostęp do miejsc takich jak kuchnie, a także różne pokoje i udogodnienia, dzięki czemu widzowie czują się tak, jakby byli tam razem z influencerem.

Inna szczególnie udana kampania influencerów, która zaowocowała Wzrost przychodów o 10% i wzrost udziału w rynku o 2% w całej Kanadzie, była zintegrowana kampania Fairmont Canada 150, która znalazła się na krótkiej liście The Shorty Awards w 2018 roku. 

Celem kampanii było uczczenie 150. rocznicy konfederacji Kanady, przy jednoczesnym zwiększeniu świadomości na temat kultowych nieruchomości Fairmont w całym kraju. W ramach kampanii kluczowi influencerzy zostali przetransportowani prywatnym odrzutowcem do domku narciarskiego "inspirowanego Fairmont", gdzie stworzyli pierwsze na świecie doświadczenie "apres-ski" na wysokości 30 000 stóp. Grupa influencerów wzięła udział w wielu godnych pozazdroszczenia zajęciach, takich jak jazda na skuterach śnieżnych, wędkarstwo podlodowe, kuligi konne, jazda na nartach i curling. Zaowocowało to ponad 32,9 milionami wyświetleń za pośrednictwem influencerów, przekraczając cel o 64,5%. 

The Ritz-Carlton Hotel Company

Inną luksusową marką hotelarską, która z powodzeniem wdrożyła liczne kampanie influencer marketingu, jest The Ritz-Carlton Hotel Companyktóra szczyci się ponad 90 luksusowymi hotelami i kurortami w 30 różnych krajach. 

Influencerzy, z którymi współpracowała ta sieć luksusowych hoteli, to zarówno profesjonalni fotografowie, jak i mikroinfluencerzy. Chris Aznar (53,4 tys. obserwujących) na Instagramie i podróżnik po świecie Jack Morris (2,5 mln obserwujących), zapewniając, że marka jest prezentowana różnym odbiorcom, co jest szczególnie ważne dla globalnej marki, takiej jak Ritz-Carlton. 

Każdy influencer zajmujący się luksusowymi podróżami, z którym współpracują, jest w stanie stworzyć wiarygodne powiązanie między ich egzotycznym stylem życia i podróżami a wspaniałym hotelem Ritz, zapewniając fantastyczną ekspozycję luksusowej marki, szczególnie wśród Millennial i Gen Z HNWIs, UHNWIs i HENRY's (high-earners-not-rich-yet), którzy są bardziej rozpowszechnieni na Instagramie. 

Influencer marketing może być bardzo skutecznym sposobem na przyciągnięcie odpowiedniego rodzaju aspirujących i przyszłych klientów, ale jak widzieliśmy, nie ma jednego uniwersalnego podejścia do tych kampanii. Właściwe podejście polega na zrozumieniu, co działa dla Twojej marki, a co najważniejsze, dla Twoich odbiorców. Jeśli chcesz omówić włączenie luksusowych kampanii influencerów do strategii marketingu cyfrowego swojej marki, prosimy o kontakt Skontaktuj się aby zobaczyć, jak Relevance może pomóc.

Przeczytaj więcej artykułów tego autora

kliknij tutaj