Najlepsze marki kosmetyczne w mediach społecznościowych

Marki kosmetyczne w czołówce mediów społecznościowych: Podczas kryzysu COVID-19 i później

Przeżywamy czas jak nigdy dotąd. COVID-19 zmienił nasze życie na wiele sposobów; sposób, w jaki robimy zakupy, jest tylko jednym z nich. Tradycyjna sprzedaż konsumencka stanęła w miejscu, a marki, zwłaszcza te z branży kosmetycznej, stanęły przed wyzwaniem komunikowania się ze swoimi klientami w nowy sposób. W pełni cyfrowym, w którym prym wiodą media społecznościowe.

Dla marek kosmetycznych może to być nie lada wyzwanie: jak znaleźć idealny odcień podkładu lub ten ultra pochlebny kolor szminki bez wcześniejszego wypróbowania? 

Pomimo przeszkód na drodze, wiele marek kosmetycznych znajduje innowacyjne sposoby na nawiązanie kontaktu ze swoimi konsumentami w mediach społecznościowych... a oto niektóre z naszych ulubionych. 

Marki te dodają wartość do cyfrowych doświadczeń konsumentów, jednocześnie wykorzystując innowacyjne sposoby łączenia się z odbiorcami podczas tej globalnej pandemii. 

Cztery najlepsze marki kosmetyczne w mediach społecznościowych

Kiehl's: Wirtualne dobre samopoczucie 

Strona Kiehl's na Instagramie stała się wirtualnym centrum odnowy biologicznej, w którym kluczowym tematem jest zdrowie psychiczne. Zespół społecznościowy Kiehl's sprytnie wykorzystuje autorytet marki na Instagramie, aby dotrzeć do obserwujących w celu regularnego "sprawdzania społeczności", promując dobre samopoczucie psychiczne podczas samoizolacji. 

Firma uruchomiła również serię bezpłatnych wirtualnych programów odnowy biologicznej, od "Mask & Meditation" po sesje "Healthy Skin Happy Hour" z ekspertami w dziedzinie pielęgnacji skóry.

Dior Stands with You: Siła piękna w pokonywaniu przeciwności losu

Zespół Dior podzielił się aktualnym cytatem, gdy rozpoczęła się pandemia. Cytat pochodzący od imiennika projektanta jest przejmujący i łączy się z dziedzictwem marki. Cytat brzmiał: "Kobiety, dzięki swojemu intuicyjnemu instynktowi, zrozumiały, że marzyłem nie tylko o uczynieniu ich piękniejszymi, ale także szczęśliwszymi".

Aby nawiązać do tego cytatu, a także odwdzięczyć się swoim oddanym obserwatorom, marka dzieli się regularnymi rytuałami pielęgnacyjnymi, z pomocą swoich dyrektorów kreatywnych i ekspertów ds. urody z całego świata, umożliwiając klientom stworzenie środowiska w stylu Dior w ich domach. Przebywanie w otoczeniu, które kochasz, może nie tylko pomóc Ci się uspokoić, ale także sprawić, że poczujesz się zadowolony, a Dior pokazał, że chce umożliwić to pozytywne nastawienie w tym trudnym czasie. 

"Wierzymy w moc piękna, które zwycięża w obliczu przeciwności losu. Chcielibyśmy być jeszcze bliżej i bardziej pomocni w tych trudnych czasach". 

Wyświetl ten post na Instagramie

#DiorStandsWithYou "Kobiety, dzięki swojemu intuicyjnemu instynktowi, zrozumiały, że marzyłem nie tylko o uczynieniu ich piękniejszymi, ale także szczęśliwszymi" - powiedział Christian Dior. Szczególnie w tych trudnych chwilach misja ta brzmi prawdziwiej niż kiedykolwiek. Wierzymy w moc piękna, które zwycięża w obliczu przeciwności losu. Chcielibyśmy być jeszcze bliżej i bardziej pomocni w tych trudnych czasach. Od jutra, za pośrednictwem Stories i czatów wideo na żywo, Dior będzie dzielić się regularnymi rytuałami pielęgnacyjnymi z pomocą naszych dyrektorów kreatywnych, światowej sławy ekspertów i przyjaciół Domu, które będzie można odtworzyć w domu: Stwórz przyjemną, kojącą atmosferę dzięki domowym rytuałom perfumowania. Stwórz nastrojowe oświetlenie, które uspokaja i koi. Lub po prostu ciesz się relaksującą kąpielą. Dior dotrzyma Ci towarzystwa i będzie przy Tobie dzięki tym troskliwym i fachowym wskazówkom. Bądźmy bezpieczni, wspierajmy się nawzajem i dzielmy się naszymi inspirującymi rytuałami piękna na @DiorBeautyLovers. - #StaySafeStayHome #DiorStandsWithYou

Post udostępniony przez Dior Parfums (@diorparfums) na

MAC Cosmetics - Wirtualne przymierzanie

MAC może i zamknął swoje sklepy, ale nie oznacza to, że konsumenci nie mogą już przymierzać jego produktów. 

Ta myśląca przyszłościowo marka wprowadziła IG Try on, gdy po raz pierwszy wprowadzono blokadę. Użytkownicy mogą znaleźć oznaczony przedmiot do kupienia w swoich postach na Instagramie, kliknąć, aby kupić, a znajdą opcję "przymierzenia". Tutaj MAC wykorzystuje filtr Instagrama, aby umożliwić swoim konsumentom wirtualne przymierzenie odcienia szminki... kto potrzebuje sklepów, gdy masz wirtualną rzeczywistość rozszerzoną?

Wyświetl ten post na Instagramie

Wiadomość od rodziny M∙A∙C 🖤

Post udostępniony przez M-A-C Cosmetics UK & Ireland (@maccosmeticsuk) na

Glossier - kultowa marka kosmetyków 

Glossier zbudował swoją kultową markę na Instagramie, więc nic dziwnego, że ta młoda marka znalazła innowacyjne sposoby na utrzymanie otwartej komunikacji ze swoimi konsumentami. 

Tysiącletnia marka kosmetyczna zamknęła swoje sklepy wcześniej w marcu i uruchomiła Glossier Live Edit, nowy program czatu wideo, w którym można połączyć się wirtualnie z członkiem zespołu Glossier (AKA Live Editor) w celu wykonania własnego zabiegu z górnej półki 1 na 1. 

Redaktor na żywo to osobisty pokaz, podczas którego klienci mogą zadawać pytania dotyczące urody (dotyczące Glossier i nie tylko) oraz dzielić się produktami, które uwielbiają. Sesja jest stale w pełni zarezerwowana, co świadczy o jej sukcesie. Otwartość Glossier na włączanie innych produktów pokazuje jej zaangażowanie w swoich zwolenników i ich dobre samopoczucie. Takie podejście może tylko poprawić ich relacje z konsumentami. 

Marka przekazała również produkty osobom pracującym na pierwszej linii frontu - podtrzymując ich na duchu i okazując uznanie dla tych, którzy narażają się na ryzyko, aby ratować innych. Dobra robota, Glossier! 

Wyświetl ten post na Instagramie

Jesteśmy niezmiernie wdzięczni pracownikom służby zdrowia na pierwszej linii frontu walki z COVID-19. W ciągu ostatniego miesiąca przekazaliśmy tysiące balsamów, mgiełek do twarzy i kremów nawilżających Glossier, aby wesprzeć te zespoły. Jednym z najbardziej pożądanych produktów jest krem do rąk, nad którym Glossier pracuje od prawie dwóch lat. Jesteśmy bardzo podekscytowani, że w końcu wprowadzimy go na rynek w najbliższy czwartek, 23 kwietnia. Począwszy od dziś, chcemy przekazać pierwsze 10 000 kremów do rąk osobom, które najbardziej ich potrzebują. Jeśli pracujesz w szpitalu w USA, kliknij link w naszej biografii, aby zarejestrować siebie i swoich kolegów z zespołu. Dla reszty naszej społeczności, nie możemy się doczekać, aby dostarczyć Wam krem do rąk w przyszłym tygodniu! Aktualizacja: Ze względu na niesamowity odzew, jaki otrzymaliśmy, osiągnęliśmy limit 10 000 darowizn na krem do rąk! Będziemy kontaktować się z pozostałymi kandydatami, którzy są zweryfikowanymi pracownikami służby zdrowia✨

Post udostępniony przez Glossier (@glossier) na

A więc mamy to. Nasze cztery najlepsze marki kosmetyczne w mediach społecznościowych, pokazujące, w jaki sposób możemy zapewnić naszym konsumentom dodatkową wartość i pozostać na pierwszym miejscu nawet w wyjątkowo trudnych czasach. Która z nich jest Twoją ulubioną?

Przeczytaj więcej artykułów tego autora

kliknij tutaj