Les Tendances : Salon du Tourisme de Luxe

Commentaires d'Emilia Jedamska, propriétaire du magazine de luxe en ligne : Top10tases et directrice des ventes de l'agencja komunikacji internetowej Relevance Web, o 8. edycji Salonu poświęconego turystyce luksusowej: Luxury Travel Market w Cannes

 

 

W tym roku Salon ILTM pokazał, że marketing internetowy, a w szczególności zaangażowanie w mediach społecznościowych, a zwłaszcza w mediach społecznościowych, jest bardzo popularny. marketing na Facebooku i różnych mediów społecznościowych, było kluczowe dla sukcesu podmiotów działających w branży luksusowej turystyki. Głównym powodem jest to, że dobra obecność w Internecie jest równoznaczna z wymiernymi rezultatami: rezerwacjami pokoi za pośrednictwem stron internetowych. Statystyki różnią się w zależności od hotelu, niektóre podają, że 20% rezerwacji dokonywanych jest w liniach, niektóre mogą wzrosnąć do 80% dla najbardziej wykwalifikowanych.

Jeśli chodzi o luksusowe hotele, Facebook pozostaje ulubioną platformą społecznościową i to pomimo ograniczonego zasięgu odbiorców. Fanpage na Facebooku jest bardzo ograniczony i mało znany wśród dyrektorów luksusowych hoteli.

 

Dla marek zajmujących się sprzedażą podróży (lub wakacji), dodanie zdjęcia ma wartość miliona słów, więc nie jest zaskoczeniem, że drugą pozycją na liście platform społecznościowych jest Pinterest.

Kiedy pojawia się pytanie "kto odpowiada za obecność społecznościową w Internecie? ", odpowiedzi są różne i różnią się między sekretarzem, asystentem, samym menedżerem i agencjami specjalizującymi się w informatyce i komunikacji w sieci (wciąż w mniejszości). Przyszłość zapowiada się dobrze, biorąc pod uwagę, że wielu menedżerów komentuje fakt, że aktualny stan ich działań w mediach społecznościowych "nie był wystarczający" lub "był oceniany jako amatorski". Ils ont exprimé leur désir de se tourner vers la communication sur les supports sociaux et l'invitation de fans, folowers, cercles et amis

Uwaga dyrektorów hoteli luksusowych i dyrektorów ds. marketingu skupia się coraz bardziej na tym, by poprawić swoją naturalną pozycję na stronach wyników wyszukiwarek. Anglicy i Anglicy pozostają głównymi właścicielami luksusowych hoteli, ale Rosjanie, Hindusi i Brazylijczycy mogą wkrótce zdetronizować tych dobrych Europejczyków. Nigeria (Lagos) i Turcja są również wymieniane przez niektórych jako najlepsze miejsca dla podróżujących bogaczy.

 

N'oublions pas les touristes les plus recherchés en terme de richesse par l'industrie du luxe restent les Chinois. Temat jest obszerny i wymaga osobnego artykułu. Na chwilę obecną polecamy przeczytać : The China Luxury Observer par Stephan Burianek et Stephan Tauchhammer.

Przeczytaj więcej artykułów tego autora

kliknij tutaj