Co zmieniło się w Relevance w 2021 roku: List od naszego prezesa

 Rok 2020 był niemiłą niespodzianką dla większości z nas. Kryzys związany z COVID-19 dotknął wszystkie nasze firmy, pracowników, rodziny i przyjaciół. Mamy wielkie szczęście w Relevance, że mieliśmy tak wspierający zespół pomimo niepewności gospodarczej, urlopów i obaw o zdrowie. Relevance ma również szczęście, że ma tak wspierających klientów, którzy trzymają się - wiedząc, że cyfryzacja to przyszłość. Dziękuję wam osobiście.

Rok 2021 - przyszłość cyfryzacji nadchodzi. Złota era eventów i uścisku dłoni podczas lunchu z pewnością została wstrzymana, a firmy rozumieją teraz, że większość rzeczy możemy robić online. Tam, gdzie zachodzą zmiany, pojawiają się możliwości. Niezawodne śledzenie wyników, ostre jak brzytwa targetowanie, zróżnicowane treści wirtualne, skuteczna widoczność marki i łączenie odbiorców są niezbędne do wykorzystania tej zmiany.

Relevance szybko się nauczyło i dostosowało podczas pandemii COVID. Wiemy, jak ważna jest kreatywność, aby wyróżnić się na tle konkurencji, zwłaszcza w branży luksusowej. Możemy z dumą podzielić się informacją, że przejęliśmy agencję kreatywną opartą na designie Brand Spanking London w lutym tego roku. Najnowsza akwizycja dodaje wyrafinowane wewnętrzne usługi kreatywne, w tym luksusowy branding, druk, kreację reklamową i kierownictwo artystyczne dla wysokowydajnych strategii treści zorientowanych na użytkownika.

Rozumiemy korzyści płynące z CRM w zakresie łączenia marketingu ze sprzedażą. Wprowadziliśmy specjalistyczny zespół CRM, aby pomóc naszym klientom rozpoznać naszą wartość dodaną i zrozumieć, które źródła dostarczają im prawdziwych klientów. Zrozumieliśmy nieocenioną sieć, jaką mogą zapewnić większe publikacje, i wprowadziliśmy zespół zajmujący się bezpośrednim zakupem reklam z bezpośrednimi powiązaniami z publikacjami UHNWI oraz platformę technologiczną zapewniającą tanie wejście na serwer programmatic.

Nasi klienci są najważniejsi. Ich sukces jest naszym sukcesem. Jako agencja musimy się dostosować, aby nasi klienci byli na pierwszym miejscu.

Zrestrukturyzowaliśmy również Relevance, wprowadzając zespół zarządzający oparty na wynikach, składający się ze specjalistów w dziedzinie marek luksusowych i targetowania UHNWI. Witam naszego nowego CEO, Neda Queketta; naszą nową COO, Louise Horner; CFO Giuseppe Insolia; Frances Martin-Isaacs na stanowisku dyrektora kreatywnego; oraz Niki McMorrough, naszą nowo mianowaną dyrektor handlową, która przeszła z Bentley Motors. Ja sam jestem teraz prezesem Relevance, umożliwiając temu nowemu zespołowi budowanie i wdrażanie strategii, która odpowiada na szybki rozwój technologii cyfrowej, jaki obserwujemy w branży luksusowej. Nadal pozostanę w kontakcie z firmą i moimi klientami jako konsultant strategiczny.

Pomimo wszystkich wyzwań, przed którymi wspólnie stanęliśmy w ubiegłym roku, rok 2021 z pewnością będzie rokiem marketingu cyfrowego. W Relevance będziemy nadal dostarczać ukierunkowane na cel, oparte na insightach kreacje dla naszych klientów z segmentu marek luksusowych. Jak zawsze będziemy oferować przejrzystość, zaufanie i wyniki. 

Jeśli chcesz porozmawiać o usługach cyfrowych dla swojej marki lub organizacji, skontaktuj się z nami; chętnie porozmawiamy o tym, jak możemy pomóc.

Rumble Romagnoli

Prezes Relevance

relevance.digital

Przeczytaj więcej artykułów tego autora

kliknij tutaj