luxury_travel_conference_iltm_cannes.jpg

Trendspotter: Markedet for luksusreiser

Årets ILTM har vist at markedsføring på nettet, og spesielt engasjement i sosiale medier, er avgjørende for de beste aktørene i luksusreisebransjen. Hovedårsaken er at vellykket tilstedeværelse på nettet gir målbare resultater: romreservasjoner. Statistikken varierer fra hotell til hotell. Noen hevder å ha ca. 20% av de totale bestillingene kommer fra nettet, mens andre hevder at 80% kommer fra nettbasert markedsføring.

Emilia Jedamska, eier av luksusnettmagasinet Top10tastes og salgsdirektør i Relevance Web Marketing, kommenterer årets internasjonale luksusreisemarked i Cannes og ser nye trender.

Når det gjelder luksushotellenes foretrukne sosiale plattform, er Facebook fortsatt vinneren til tross for begrenset rekkevidde. Den begrensede rekkevidden til Facebooks fansider viste seg å være et lite kjent faktum blant markedssjefene på luksushotellene.

For varemerker som selger drømmer (eller drømmereiser), gjelder ordtaket et bilde sier mer enn tusen ord har alltid fungert godt, så det er ikke så rart at den nest mest foretrukne sosiale plattformen er Pinterest.

emilia jedamska luksusmerker cannes

Bildet over: Emilia Jedamska sammen med Stephane Fruitier, utgiveren av The Most Exclusive Hotels in the World.

Når det gjelder spørsmålet om hvem som faktisk administrerer tilstedeværelsen i sosiale medier, er svarene fortsatt mangfoldige: fra sekretærer og assistenter til ledere selv, interne eksperter og digitale byråer (men fortsatt i mindretall). Fremtiden ser ut til å være lys, ettersom mange ledere kommenterte den nåværende tilstanden i sosiale medier som "utilstrekkelig" og "amatørmessig", og uttrykte stor interesse for å satse på sosiale medier og omfavne sine fans, følgere, sirkler og venner.

Forbedrede posisjoner i organiske søkeresultater i Googles lokale søkemotorer får stadig større oppmerksomhet blant ledere og markedssjefer på luksushoteller. Tyskere og engelskmenn er fortsatt blant de mest ettertraktede gjestene, men russere, brasilianere og indere kan snart detronisere de gode, gamle europeerne. Nigeria (med hovedvekt på Lagos) og Tyrkia ble også nevnt av noen få som et populært reisemål for reiselystne rikinger.

La oss ikke glemme de mest ettertraktede luksusreisende: kineserne. Temaet er stort og fortjener en egen artikkel. I mellomtiden anbefaler jeg å lese Observatøren av det kinesiske luksusreisemarkedet av Stephan Burianek og Stephan Tauchhammer.

Les flere artikler av denne forfatteren

klikk her