Ti luksusmarkedsføringstrender 2022 som kan inspirere digitale markedsførere, med eksempler fra den virkelige verden

Covid har endret hvordan velstående forbrukere tenker, føler og oppfører seg, og det skjer nå et skifte fra rekkevidde til relevance. Forbrukerne krever i stadig større grad autentisitet og bedømmer merkevarer ut fra handlinger, ikke ord.

De nyeste trendene innen luksusmarkedsføring viser hvordan markedsførere må ligge i forkant og proaktivt bidra med innsikt og kundekunnskap. Ved å samarbeide med produktteamene, gi styret råd om hva kundene vil ha, hjelpe virksomheten med å forstå hva kundene er opptatt av og finne ut hva de mangler, kan markedsførere av luksusmerker sørge for at virksomheten er rustet for suksess i 2022, og at de markedsfører merkevarer og produkter som gir mening for et publikum som ønsker det.

Relevance's kommersielle direktør, Niki McMorrough, gir en rask oppsummering kombinert med visuelle eksempler fra den virkelige verden for å inspirere digitale luksusmarkedsførere i tiden etter Covid. Les videre for å se de 10 viktigste trendene innen luksusmarkedsføring i 2022, hvorfor de er viktige, og hva andre merkevarer allerede gjør på dette området.

Trender innen luksusmarkedsføring 2022

1 – Trender 2022: Tenk over hvordan luksusmerket ditt kan tilby lokale og unike opplevelser.

Kundene er lei av den globale homogeniseringen og trenger en bedre begrunnelse for å reise i lys av klimakrisen. Hvorfor skal de reise for å få en opplevelse de kan få hjemme? Noen eksempler på luksusmerker som tilbyr lokale og unike opplevelser er: 

  • Anya Hindmarch skapte en hel Landsby i nærheten av flaggskipsbutikken i Pont Street, der hun utnytter varemerkets røtter og skaper en tilknytning til lokalsamfunnet som er verdt et besøk.
  • Stella McCartney feirer sitt glokale lokalsamfunn ved å lansere regionale popup-arrangementer som hyller det lokale næringslivet, kulturen og detaljhandelen. StellaCommunity.
  • Mandarin Oriental bestreber seg på å sikre at hvert enkelt Mandarin Oriental-anlegg har sin egen unike personlighet, for å feire lokal kultur og lokale skikker og sikre en unik opplevelse på hvert sted.
  • Kvalitetsurmakeren Jacob & Co har lansert en Instagram-side spesielt for det sveitsiske markedet.

2 - Trender 2022: Vurder hvordan luksusmerket ditt skal sikre at etikken skinner sterkere enn estetikken.

For Millennials, Gen Z og Alpha-generasjonen er miljøet ikke bare en sak, det er fremtiden deres. Derfor vil de avvise merkevarer som ikke viser ekte miljøengasjement. Noen eksempler på luksusmerker som setter etikk foran estetikk, er blant annet: 

  • Anya Hindmarchs Jeg er en plastpose initiativ, som gikk langt i å utvikle et luksuriøst stoff av gjenbrukt plast, verdig et luksusprodukt.
  • Chanels Kulturfondetsom arbeider for å fremme likestilling.
  • Jo Malone's helbredelse gjennom hagebruk bruker naturens undere til å forbedre mental helse og velvære.

3 – Trender 2022: Utforsk hvordan du kan sikre ditt luksusmerkes tilstedeværelse i Kina.

Ifølge Bain & Co vil kineserne handle luksusvarer for 48% innen 2025, mens Morgan Stanley anslår at det kinesiske forbruket vil dobles innen 2030. 

Ifølge en rapport fra McKinsey økte det kinesiske luksusforbruket med 45% i 2020, mot en global nedgang på 20%, og 70% av kinesernes luksuskjøp gjøres nå hjemme.

Ifølge Wealth-X vokser HNW-befolkningen i de asiatiske regionene eksponentielt, mens den synker gradvis i Europa.

Blant luksusmerkene som sikrer sin tilstedeværelse i Kina, finner vi: 

  • Gucci og Farfetchsom lanserte flaggskipsbutikker på TMall Luxury Pavilion i 2021, og koblet over 3500 produkter til 770 millioner kinesiske forbrukere som tidligere ikke hadde tilgang til dem. TMall Luxury Pavillion huser nå mer enn 200 merker i Kina innen mote, skjønnhet, klokker og luksusbiler.
  • Plattform for anime, tegneserier og spill BiliBili er tippet å bli den neste store muligheten for luksus for generasjon Z i Kina. Fendi promoterte sin Peekaboo Bar, mens Louis Vuitton promoterte sin virtuelle League of Legends-kolleksjon.
Grafisk brukergrensesnitt, nettsted

  • Ironiske samarbeid: Når det finnes en felles fortelling, kan forbrukerne kjøpe seg inn i den, og det handler ikke alltid om hybris eller viktighet. Det er derfor Karl Lagerfeld samarbeidet med KFC om å lage "kyllingposer", og Gucci gjorde en mashup med The North Face som forbrukerne ikke kunne få nok av.
  • 4 – Trender 2022: Sørg for at luksusvaremerket ditt appellerer til velstående kvinner

    Ifølge Wealth-X har andelen UHNW-kvinner på verdensbasis økt fra 6,6% i 2016 til 9,9% i 2020, og vokser raskere enn andelen UHNW-menn, men for hvert pund som investeres i risikokapital i Storbritannia, kvinnelig grunnlegger lagene får mindre enn 1 pence, til tross for at selskaper med minst 30% kvinner på brettet, er ti ganger større enn mer lønnsomt enn rent mannlige lag.

    Velstående kvinner er opptatt av å fremme likestilling mellom kjønnene, og mange har startet egne stiftelser, som Emma Watsons HeforShe, Beyonces Beygood og Lady Gagas Født på denne måten fundament. Når du markedsfører til UHNW-kvinnermerkevarer må vise at kvinner lykkes, samtidig som de er følelsesmessig åpne og viser at de har en altruistisk, empatisk og filantropisk måte å drive forretning på som er helt og holdent kvinnesentrert. Organisasjoner som har tatt dette til etterretning, er blant annet: 

    • Estee Lauder leder an på #19 av Forbes' kvinnevennlige selskaper 2021. Zalando og Hermes tok seg inn på topp 100, men luksus som helhet henger etter.
    • Patek Phillippe brukt denne videoen for å feire sitt trosorienterte kvinnelige publikum.
    • Anna Jones, den første kvinnelige administrerende direktøren i Hearsts 100 år lange historie, grunnla AllBright, det globale karrierenettverket for kvinner som vil sette fart på karrieren.

    5 – Trender 2022: Utforsk hvordan du kan sørge for at ditt luksusmerkevareprodukt kan leveres både digitalt og i den virkelige verden.

    Du har kanskje nettopp hørt om metaverse, men det har tatt fart i påvente av det store vendepunktet, som kom i år i form av oppslukende spilluniverser med åpen kildekode... Roblox, Fortnite og Desentralisert og kombinert med behovet for at alle holder seg hjemme på grunn av Covid og muligheten til å bevise digitalt eierskap via Ikke-soppbare symboler. Nå som disse byggesteinene er på plass, kappløpet om å bygge metaverse er i gang, og teknologigigantene investerer betydelig. Varemerker har allerede begynt å eksperimentere med å bruke Metaverse til å distribuere og markedsføre eksisterende og nye produkter. Noen gode eksempler på luksusmerker er blant annet: 

    En gruppe mennesker som poserer foran kameraet
    • Dress X er selskapet som selger digitale versjoner av dagens mote kolleksjoner som influencere kan "bruke" på sosiale medier uten å se eller ta på den ekte varen.
    • Zed Run gjør store forretninger i digitale veddeløpshester, mens andre selskaper har solgt digitale eiendommer, kunst og annet.

    6 – Trender 2022: Tenk på hvordan luksusmerket ditt vil gjøre det mulig for publikum å treffe likesinnede som ikke er som dem selv.

    Det skjer et skifte i måten vi sosialiserer på. Mens Generation X og Boomers søkte klikker som man kunne finne på eksklusive private medlemsklubber som Carlton Club og Annabel's i London, søker Millennials nye opplevelser og ønsker å tilhøre en stamme av individer, kanskje med felles lidenskaper, interesser og verdier, men ikke identisk bakgrunn (kanskje fordi sosiale medier er så mye "ekkokammer" som noen kan tåle). Noen gode eksempler inkluderer: 

    • Airbnb Lux kuratert sine mest eksklusive og fascinerende verter å bo hos.
    • Carlyle & Co: "Vi er mindre interessert i hva du har, hvem du kjenner og hva du gjør (som Soho House), og mer interessert i din personlighet, dine interesser, lidenskaper og historier."
    • Varemerker oppretter nettverksgrupper for kunder som gir kundene tilgang til andre mennesker som deler varemerkets etos og forbrukernes velstandsnivå, for eksempel Rolls Royce. Hvisker og Bentley Network.

    7 – Trender 2022: Tenk gjennom hvordan du vil innlemme re-commerce i forretningsmodellen din.

    Videresalg står for mer enn 50% av alle biler som selges på verdensbasis, og Max Bittner fra Vestiaire Collective tror at mote vil gå samme vei, "for ved å kjøpe brukte håndvesker i stedet for nye kan du bidra til å redusere motebransjens karbonutslipp med opptil 90%." 

    Sacha Newall, grunnlegger og administrerende direktør i MyWardrobeHQ, er enig. "Bilmerker har benyttet seg av videresalg i generasjoner uten å forringe verdien ved å tilby eget videresalg, og ved å administrere egen videresalg kan merkene kontrollere presentasjonen og prisen på videresalget - dette er en løsning MyWardrobeHQ nå tilbyr motebransjen."

    Bittner legger til: "Det ligger luksusvarer til en verdi av mellom en halv og en billion dollar i folks skap, og sannsynligvis er halvparten av dem ubrukte. Videresalg er en grunnleggende løsning på de enorme miljøutfordringene vi står overfor."

    For generasjon Z og millenniumsgenerasjonen er det en selvfølge å kjøpe "pre-loved" og "selge videre", og det vil ikke ta lang tid før generasjon X og boomers kommer etter. Luksus kommer til å bli definert ut fra restverdien, som både kan gå opp og ned på grunn av knapphet, kult og markedsføring.

    8 – Trender 2022: Utforsk hvordan du kan bruke ressursene på en klokere måte

    Millenniumsgenerasjonen, generasjon Z og Alpha-generasjonen tar avstand fra merkevarer som sløser. Ifølge ESG+-modellen må luksusmerker gjøre en bevisst innsats innen miljø, bærekraft, ledelse og innovasjon. Luksusmerker som viser at de også er bærekraftige, er blant annet: 

    Nærbilde av en datamaskin

    9 – Trender 2022: Tenk på hvordan du skal tenke annerledes for å bryte bransjens mønster og skille deg ut.

    Hvis Millenials og Gen Z ønsker seg "noe annerledes" blant menneskene de møter, gjelder det også innholdet de konsumerer. Intetsigende annonser og historier som kan tilskrives en hvilken som helst luksusmerkevare, gjør ingen tjenester hos denne målgruppen, som identifiserer seg like mye med en merkevares mening og formål som med merkevarens renommé og meritter. Så hvordan kan en merkevare opparbeide seg selvtillit nok til å skille seg ut og ikke passe inn i luksusmassen? Luksusmerkene nedenfor har mestret dette. 

    • Som et bevis på at denne trenden på ingen måte er en forbigående trend, viser Kenzos varige Dansende jente annonsen viser på en elegant måte at raffinement ikke handler om å tilpasse seg etiketten, men om å uttrykke individualitet på tross av sosiale normer, og noen ganger må man bare gi slipp. 
    • Disrupsjon er også en måte å tenke annerledes på, og kan gjelde både forretningsmodeller og luksuriøse markedsføringstaktikker. Patreon og Discord har for eksempel begge kommet inn på CNBCs Disruptor 50 liste.
    • Kevin Chesters, forfatter av "Det kreative puffet sier ganske enkelt: "Hvis du vet hva du gjør, så slutt å gjøre det."

    10 – Trender 2022: Utforsk hvordan ditt luksusvaremerke kan støtte opp om forbrukernes rombevegelse. 

    Etter hvert som vår referanseramme utvides utover planeten Jorden, utkrystalliseres behovet for globalt samarbeid. Jayne Poynter var faktisk med på å grunnlegge Romperspektiv ut fra en sterk tro på at det menneskelige samfunn vil bli bedre når tusenvis, eller til og med millioner av oss har opplevd den typiske astronautopplevelsen av å se jorden fra oven. "Det endrer perspektivet og atferden din i stor grad, for eksempel engasjerer mange astronauter seg i sosiale og miljømessige saker. Det vil ha en enorm positiv innvirkning på samfunnet. 

    Ikke glem at vårt presserende behov for å utforske verdensrommet er uløselig knyttet til klimakrisen, så sikt alltid mot en netto null-modell.

    Samarbeid med en leverandør av kundeopplevelser:

    • Under Armour samarbeidet med Virgin Galactic for å skape romfartsdrakter for forbrukere. Kan merkevaren din også løfte kundeopplevelsen med disse banebrytende romfartstilbudene på en autentisk måte?
    En gruppe mennesker som poserer foran kameraet
    • Tesla samarbeidet med SpaceX for å lage "Starman"-stuntet, der en Tesla ble sendt i bane rundt jorden. Elon eier begge selskapene, men det regnes likevel som et samarbeid.
    • Merkevarer: Vitenskapsmuseet kuratert en kolleksjon av merkevarer for å forsterke den vitenskapelige formidlingen.
    • Unistellar og Nikon har samarbeidet for å gjøre det mulig for forbrukerne å se verdensrommet i et nytt lys.

    Relevance kan hjelpe merkevarer i luksusklassen med å nå ut til personer med høy nettoverdi ved å profilere målgruppen for å få innsikt i deres ønsker, behov, atferd, personlighet og verdier. Vår strategiske, kreative og tekniske fullservicetjeneste for markedsføring kan også hjelpe eksklusive merkevarer med å levere, måle og forbedre markedsføringskampanjer til disse velstående målgruppene. Hvis du vil vite mer om våre 360 digitale markedsføringstjenester, kontakt vårt team i dag. 

    Les flere artikler av denne forfatteren

    klikk her