Beskrivelse av HNWI-målgruppen

Den ultimate guiden til å nå UHNWI-er på betalte sosiale medier

Betalte kampanjer på sosiale medier er en viktig del av digital markedsføringDette er et perfekt supplement til organisk annonsering på plattformer som Facebook, Twitter, LinkedIn og Instagram. Men i likhet med alle andre målgrupper har også personer med svært høy nettoverdi unike behov, og det kreves en spesialisert tilnærming for å nå dem med målrettet annonsering i sosiale medier. 

Alle undersøkelser tyder på at velstående forbrukere er store tilhengere av sosiale medier. 99% besøker sosiale plattformer og bruker nesten 90 minutter per dag på dem. Siden sosiale medier utgjør en så viktig del av den moderne kjøperens beslutningsprosess, er luksusmerker nå i ferd med å få øynene opp for annonsering i sosiale medier som en måte å nå ut til målgruppen på. Men med stadig nye muligheter for hvordan disse annonsene fungerer, kan det være vanskelig å henge med i svingene. Derfor har jeg satt sammen noen tips til en kick-ass-strategi for sosiale medier som når ut til de riktige personene. Jeg går også gjennom hvorfor de fungerer, og hvordan de varierer fra kanal til kanal på grunn av de ulike målrettingsalternativene som er tilgjengelige. La oss komme i gang... 

Sosiale medier for HNWI - byggeskilt

1. Beliggenhet 

Lokal målretting er et viktig aspekt av markedsføring i sosiale medier for luksusmerker. Finn ut hvor HNWI-er bor, og avgrens deretter etter postnummer for å se på de rikeste stedene i disse byene. Mulighetene for målretting varierer fra plattform til plattform. På Facebook kan du for eksempel målrette etter postnummer, mens du på LinkedIn bare kan målrette etter by. På Twitter kan du målrette mot mer enn 200 markeder på landsnivå og fokusere på visse land på en detaljert skala (inkludert Amerika, Storbritannia og Australia) for å lage mer spesifikke sosiale annonser rettet mot regioner, byer og postnumre. Tenk på steder som Monte Carlo, Dubai og Caymanøyene, der de rike pleier å samles.

2. Demografiske data 

Sosiale medieplattformer samler inn data om brukerne, som merkevarer kan bruke til å målrette seg mot sine viktigste målgrupper og potensielle kunder. Dette gir sosiale medier åpenbare fordeler i forhold til andre mediekanaler. I tillegg til å målrette mot steder, kan markedsførere sortere HNWI-er i personas etter kjønn, alder, sivilstatus, antall barn de har osv. Demografiske data er svært nyttige for å nå spesifikke målgrupper, for eksempel velstående kvinner i en viss alder som ønsker hudpleieprodukter av høy kvalitet, eller personer med store familier som ønsker luksusvillaer. 

3. Karriere 

I tillegg til demografi, sosiale medier gjør det mulig å nå ut til UHNWI-er basert på deres høye stillinger. Sosiale nettsteder samler inn informasjon om hva brukerne jobber med (f.eks. finans, entreprenørskap), hvilke bedrifter de eier og hvor mange ansatte de har. Denne informasjonen kan omfatte alt fra hvor brukeren har studert til navnet på arbeidsgiveren, og i noen land samler nettstedene til og med inn data om inntektsnivået. Denne kvalitative målrettingen gjør det mulig for luksusvaremerker å sikre at de kun annonserer til de som har råd til produktene deres, noe som betyr at potensialet for konvertering er mye høyere.

LinkedIn er det opplagte valget for karrierebasert markedsføring, ettersom det lar deg målrette etter bedriftsstørrelse, bedriftsnavn og antall følgere. Du kan nå førstegradsforbindelser til ansatte i målselskaper med mer enn 500 ansatte. LinkedIn kan også målrettes mot jobberfaring, titler, ansiennitet og antall års erfaring. Men det virkelig unike med LinkedIn er medlemmenes oppførte ferdigheter, grupper de er med i, og anbefalinger. Selv om LinkedIn er dyrere enn sosiale annonser på Facebook og Twitter, er det en ideell plattform når du har en svært spesifikk målgruppe i tankene, basert på yrkesroller og bransjer. 

Din guide til å nå UHNWI etter karriere, sted og mer

4. Interesser 

Brukere av sosiale medier deler ofte informasjon om interessene sine, enten direkte eller indirekte. På Facebook kan de for eksempel følge sider med hiphop-artister eller bestemte motemerker, mens algoritmer kan fange opp hvilke lenker det er mest sannsynlig at de klikker på, leser og deler, slik at sponset innhold kan målrettes bedre. YouTube bruker de samme interessemålrettingsalternativene som Google og har lagt til en utvidelse av tilpassede målgrupper og et nytt annonseformat (TrueView for Action). Dette betyr at annonsører kan sette opp en AdWords-videokampanje for å nå personer på YouTube som nylig har søkt på bestemte søkeord på Google.

LinkedIn har utallige yrkes- og interessegrupper som dekker alt fra markedsføring og hotell- og restaurantbransjen til luksushandel og teknologi. På denne plattformen har merkevarer også muligheten til å rette seg mot brukere som allerede følger dem - eller ekskludere dem fra målgruppen hvis de mener at de allerede har vunnet disse brukerne. Dette kan gjøre det mulig for bedrifter å fokusere på følgere av konkurrenter eller lignende luksusvarer og -tjenester for å prøve å få nye kunder. Spesifikke underkategorier for målretting reduserer størrelsen på målgruppen, med et mindre publikum, men større potensial for konvertering.

5. Utdanning  

Målrettet annonsering i sosiale medier kan også brukes på utdanningssektoren hvis brukeren av plattformen har oppgitt skolen eller universitetet sitt. Hvis du for eksempel ønsker å målrette annonsering mot London-baserte HNWI-er, kan privatskoler som Harrow og Eton være et godt sted å begynne. Du kan også søke på grader og diplomer (f.eks. finans, ingeniørfag, økonomi eller interiørdesign) og filtrere resultatene etter tidligere studenter fra bestemte høyere utdanningsinstitusjoner. 

6. Reise

De fleste HNWI-er reiser ofte på forretnings- og fritidsreiser. De undersøker, planlegger og bestiller reisene sine på nettet, og det betyr at sosiale medier og brukergenerert innhold spiller en stor rolle for hvor de velger å reise. Interesser spiller en stor rolle i sosiale annonser for luksusreiser og fokuserer vanligvis på livsstilen til de velstående forbrukerne de retter seg mot. Du kan bruke interesser for golf, prestisjebiler, privatflyging og sportsbegivenheter som Monacos Grand Prix for å fange interessen til HNWI-er. Du kan også velge luksuriøse reisemål som Maldivene, Bora Bora, St. Moritz, Aspen og Cannes når du retter deg mot potensielle velstående forbrukere.

Elite-reiseselskaper har mulighet til å skape engasjerende digitale opplevelser på en rekke sosiale plattformer og enheter, og dermed bringe potensielle kunder nærmere kjøpsstedet. Særlig millenniumsgenerasjonen og generasjon Z vil ha personlig tilpasset innhold som er relevant for interessene deres, og de foretrekker at det er autentisk, sømløst, delbart og "instagrambart". 

Facebook og Instagram er de beste plattformene for reiseannonser, fordi de er visuelle og fordi folk bruker mye tid på dem. Disse plattformene bruker samme målretting, og du kan kjøre sosiale annonser for begge fra Facebook Ads Manager. Facebook kan også målrettes mot parforholdsstatus for å inspirere par som ønsker en romantisk ferie, eller singler som ønsker en gruppereise. 

Sosiale medier på steder med høy nettoformue

7. Utelukkelser

Utelukkelsesmarkedsføring er en viktig del av det å skille mellom forbrukere. Nå kan du ekskludere ukvalifiserte målgrupper som søker etter ord som "billig", "budsjett", "rabatt" og "gratis" fra å se annonsene dine. Spesielt Facebook gjør det svært enkelt å implementere en ekskluderingsstrategi som gjør det mulig for markedsførere å ekskludere brukere etter interesser eller spesifikke demografiske forhold. Du vil for eksempel sannsynligvis ikke markedsføre en luksusrestaurant i London til en tenåring i Manchester som har "likt" sider fra McDonald's og Subway på Facebook, ettersom det er mindre sannsynlig at annonsen er relevant for dem. Du vil i hvert fall ikke kaste bort penger på målgrupper som klikker, men som ikke foretar seg noe etter en viss innsats, eller som aldri klikker i det hele tatt. 

Målrettet annonsering i sosiale medier gjør det også mulig å ekskludere personer som nylig har utført en handling på nettstedet ditt, spesielt personer som nettopp har kjøpt produktet ditt, når det er en unik tjeneste eller vare og det derfor er lite sannsynlig at de vil kjøpe mer. Hvis du derimot tilbyr mange komplementære tjenester og produkter, er du mer tilbøyelig til å holde på tidligere og nåværende kunders interesse. Du kan også ekskludere personer som har sendt meldinger til siden din, siden mange misfornøyde kunder engasjerer seg i merkevarer på denne måten. Eksklusivitet er en viktig del av markedsføringen mot HNWI-er og differensiering av luksusmerker. 


Jeg håper dette har gitt deg en idé om hvordan annonser i sosiale medier kan bidra til å forbedre konverteringen og øke avkastningen når du retter deg mot HNWI-er. Det kan selvsagt være tidkrevende og vanskelig å holde oversikt over endringer i betalte sosiale medier, så det kan lette presset og gi imponerende resultater hvis du engasjerer spesialister til å administrere og drive kampanjene dine i sosiale medier. En gratistjeneste som blir stadig viktigere ved siden av spesialisert målretting, er sosial lyttingsom i hovedsak går ut på å overvåke de sosiale plattformene dine for å forstå hvorfor en trend eller brukeratferd. Du kan for eksempel legge merke til at velstående medlemmer av målgruppen din legger ut bilder med eller nevner en bestemt vare mer i én region enn i en annen. Denne kunnskapen kan du bruke til din fordel ved å annonsere for produktet eller tjenesten i den regionen der det snakkes mest om det. Hvis du ønsker hjelp til å utvide luksusvaremerket ditt og nå ut til det maksimale publikummet ditt, kan du ta kontakt med ta kontakt.

Les flere artikler av denne forfatteren

klikk her