MongooseMetrics_thumb

Sporing av stier

Fakta ser ut til å være som følger: 46 % av de som søker etter lokale tjenester på nettet og potensielle kjøpere kontakter en bedrift per telefon etter å ha gjort sine første undersøkelser på nettet, og 97 % av forbrukerne bruker nettbaserte tjenester til å handle.

Mongoose Metrics, ekspertene på sporing av telefonsamtaler, hevder at vellykkede markedsførere må forstå nøyaktig hvilke nettbaserte tjenester som er mest attraktive for forbrukerne. søkemotorer, sosiale medier kampanjer og Annonser får forbrukerne til å strekke seg etter telefonen og ringe nummeret deres.

Og de har også løsningen - takket være utviklingen av samtalesporingsteknologi på bedriftsnivå som lukker den mystiske sløyfen om hvem og hvordan en forbrukers nettsøk fører direkte til en telefonsamtale og til slutt et gjennomført salg.

Ved å inkorporere Mongoose Metrics' anropssporingsdata i programvare for automatiseringsmarkedsføring, tilbudsleverandører, analyseleverandører og CRM-systemer (Customer Relationship Management) er det mulig å forstå og kartlegge veien fra det Mongoose kaller "click to close".

MongooseMetrics_thumb

Så når Joe Smith surfer på nettstedet ditt, registreres aktiviteten hans i Mongooses automatiseringsprogramvare. Senere tar han opp telefonen, og Mongoose Metrics-systemet registrerer samtalen og analyserer informasjonen som allerede er logget om Joe under nettsøket - tid, dato, geografisk plassering, søkeordkilde, type osv. Mongoose Metrics-systemet importerer deretter dataene til CRM-systemet, og salgsmedarbeiderne starter prosessen som fører til at avtalen inngås. Når salget er gjennomført, gjentas prosessen - med Metric-systemet synkronisert med CRM-systemet, slik at Metric-systemet kan fastslå inntektene som genereres av leadet, og identifisere den opprinnelige kilden til henvendelsen. På denne måten kan du finne ut hvilke markedsføringsmekanismer du tjener penger på.

Som en SEO-selskap basert i Frankrike og eksperter på Google Analytics Relevance Web Marketing mener at dette er en utmerket kilde til informasjon. Mongooses automatiseringsprogramvare leverer data som Google rett og slett ikke kan levere, og lar bedriften din vite nøyaktig hvilken innvirkning du nettsted, sosiale medier eller Betal per klikk-kampanjer har hatt på forbrukeren, også etter at de har sluttet.

Les flere artikler av denne forfatteren

klikk her