Hva har endret seg hos Relevance i 2021: Et brev fra vår president

 2020 var en ubehagelig overraskelse for de fleste av oss.. COVID-19-krisen påvirket alle våre virksomheter, ansatte, familier og venner. Vi i Relevance er heldige som har hatt et team som har støttet oss til tross for økonomisk usikkerhet, permitteringer og helseproblemer. Relevance er også veldig heldige som har hatt så støttende kunder som har holdt ut - i visshet om at det digitale var fremtiden. Jeg takker dere personlig.

Roll on 2021 - den digitale fremtiden er over oss. Den gylne æraen med arrangementer og håndtrykk i lunsjen er definitivt lagt på is, og bedriftene har forstått at vi kan gjøre det meste på nettet. Der det er endring, er det muligheter. Vanntett resultatsporing, knivskarp målretting, mangfoldig virtuelt innhold, effektiv varemerkesynlighet og publikumstilknytning er avgjørende for å utnytte denne endringen.

Relevance har lært og tilpasset seg raskt under COVID. Vi vet hvor viktig kreativitet er for å skille seg ut fra konkurrentene, spesielt i luksusbransjen. Vi kan med stolthet fortelle at vi har kjøpt det designdrevne kreative byrået Brand Spanking London i februar i år. Det siste oppkjøpet gir oss tilgang til avanserte interne kreative tjenester, inkludert luksuriøs merkevarebygging, trykk, reklamekreativitet og art direction for brukerorienterte innholdsstrategier med høy ytelse.

Vi forstår fordelene med CRM for å koble markedsføring til salg. Vi har ansatt et spesialisert CRM-team for å hjelpe kundene våre med å gjenkjenne vår merverdi og forstå hvilke kilder som gir dem reelle kunder. Vi har forstått det uvurderlige nettverket som større publikasjoner kan gi, og har ansatt et team som jobber med direkte kjøp av annonser og har direkte kontakt med UHNWI-publikasjoner, samt en teknisk plattform som gir billig tilgang til en programmatisk server.

Kundene våre kommer først. Deres suksess er vår suksess. Som byrå må vi tilpasse oss for å holde kundene våre i førersetet.

Vi har også restrukturert Relevance og fått på plass en resultatorientert ledergruppe bestående av spesialister på luksusmerker og UHNWI-målgrupper. Jeg ønsker velkommen til vår nye CEO, Ned Quekett, vår nye COO, Louise Horner, CFO Giuseppe Insolia, Frances Martin-Isaacs som Creative Director og Niki McMorrough, vår nyutnevnte Commercial Director, som kommer fra Bentley Motors. Selv er jeg nå President of Relevance, noe som gjør det mulig for det nye teamet å bygge og gjennomføre en strategi som svarer på den raske digitale veksten vi ser i luksusbransjen. Jeg vil fortsatt være tett på selskapet og kundene mine som strategisk konsulent.

Til tross for alle utfordringene vi samlet sett sto overfor i fjor, kommer 2021 til å bli året for digital markedsføring. Vi i Relevance kommer til å fortsette å levere måldrevet, innsiktsdrevet kreativitet til våre kunder innen luksusbransjen. Som alltid vil vi tilby åpenhet, tillit og resultater. 

Ta kontakt med oss hvis du ønsker å snakke om digitale tjenester for din bedrift eller organisasjon - vi diskuterer gjerne hvordan vi kan hjelpe deg.

Rumble Romagnoli

Administrerende direktør i Relevance

relevance.digital

Les flere artikler av denne forfatteren

klikk her