Bli kjent med Relevance: Møt selskapets administrerende direktør og grunnlegger Rumble Romagnoli

Fortell oss om deg selv

Jeg er grunnleggeren av Relevance - jeg grunnla det digitale byrået i 2007. Det var tidligere et SEO-byrå, men er nå et fullservice digitalbyrå som jeg virkelig brenner for. Jeg er veldig glad i forretninger, og spesielt i å hjelpe bedrifter med å vokse. Jeg jobber med en spennende kundeportefølje, og det å hjelpe dem med å vokse på en målbar måte gir meg en enorm tilfredsstillelse. I tillegg er det ingenting jeg synes er mer givende enn å se smilet på folks ansikter når vi tilfører verdi til tilbudet deres.

Hva er presidentens rolle i et byrå?

Min rolle i Relevance er å overvåke byråets visjon - både nå og i fremtiden. Jeg følger også opp byråets vekst for å sikre at vi vokser på en bærekraftig måte. I tillegg jobber jeg som en av Relevance' ledende digitale konsulenter innen markedsføring av luksusmerker, i tett samarbeid med SEO-teamet. Til slutt hjelper jeg til med anbud og sørger for at vi får noen av de mest spennende kundeavtalene i havn, noe som bidrar til å sikre byråets langsiktige suksess.

Hvordan har ditt engasjement i Relevance endret seg nå som du er president?

I det daglige er jeg fortsatt veldig fokusert på kundekontoer og gir råd om digitale kampanjer og markedsføringskampanjer for luksusmerker. Jeg er mindre involvert i den administrative driften av byrået. Dette gir meg mer tid til å ha direkte kontakt med kundene, kampanjene deres, spesialistteamene våre, forretningsutvikling, markedsføring og økonomi. Ansettelsen av vår nye administrerende direktør, Ned Quekettgir meg mer tid til å være produktiv.

Hva er du mest stolt av når det gjelder selskapet?

De siste to årene har vært svært turbulente. Likevel har byrået vårt konsekvent levert digitale markedsføringskampanjer til kundene våre til tross for at verden har vært snudd på hodet. Alle medarbeiderne våre var trygge, og vi foretok ingen nedskjæringer under hele pandemien. Vi har til og med vokst og kjøpt opp Varemerket Spanking - et kreativt byrå basert i London, Storbritannia, som ledes av vår kreative direktør, Frances Martin-Isaacs - for å utvide tilbudet vårt med flere ressurser innen merkevarebygging og design. Jeg er stolt av teamet vårt; alle jobber svært hardt med stor respekt for hverandre, partnerne våre og kundene våre.

Hvilken bedriftskultur og hvilke verdier ønsker du å inspirere teamet ditt til?

Ansvarsområde. Vi administrerer den digitale markedsføringsstrategien og kampanjene til flere av våre kunders virksomheter. Teamet vårt jobber med disse virksomhetene som om de var deres egne. Med stor makt følger stort ansvar. 

Hvorfor er selskapets verdier viktige?

Hvis du ikke har verdier, har du ingen karakter og ingen fortrinn. Teamet i Relevance har verdier som skiller det fra konkurrentene og gjør oss til en attraktiv arbeidsplass. I alle de virksomhetene jeg har vært involvert i, har jeg aldri sett et så sammensveiset team.

Hvordan sikrer byråets struktur god kommunikasjon mellom de ansatte og den øverste ledelsen? 

Strukturen vår er veldig flat. Vi er alle en del av ett team eller én familie. Lederteamet er på gulvet sammen med de yngre medarbeiderne for å brainstorme om forretningsinitiativer og få jobben gjort. Designerne jobber tett med SEO-folkene, og de sosiale teamene jobber med annonsørene. Det er flytende, sammenhengende og gjennomtenkt. Alle kan ha en mening om hvordan byrået skal drives og komme med ideer til kundekampanjer.

Er det noe dere jobber med å forbedre hos Relevance?

Overgangen til å jobbe hjemmefra er enorm. Alle tror at ting bare skjer. Vi har brukt tid og ressurser på å få det til å fungere for kundene våre og være så produktive som mulig for å sikre at vi tilfører kundene våre verdi. Jeg jobber hele tiden for å sikre at medarbeiderne mine og kundene våre er fornøyde og oppnår gode resultater.

Hva er den strategiske retningen for byrået på kort, mellomlang og lang sikt?

Vår eneste strategi er å være det foretrukne digitale byrået for selskaper som ønsker å henvende seg til personer med svært høy nettoverdi. Vi jobber kontinuerlig med å bygge og utvikle nettverket, partnerne og kunnskapen vår for å kunne betjene kundene våre på best mulig måte. Vi må sørge for at vi har best mulig data om profileringen av de rikeste, slik at vi kan tilby mest mulig målrettede markedsføringskampanjer for luksusmerker. Og ved å gjøre det beste arbeidet sikrer vi at vi leverer de aller beste resultatene. Resultater er kjernen i alt vi gjør som byrå.

Hva er fordelene med å ta risiko i forretningslivet? Er det nøkkelen til suksess?

Godt spørsmål. Forretningsvirksomhet innebærer risiko, men risiko må kalkuleres. For at risiko skal kunne kalkuleres og vurderes, må du ta deg god tid og ha de beste folkene i teamet ditt til å veilede deg.

Hva har vært den største utfordringen siden du opprettet Relevance?

Den største utfordringen for alle bedrifter er å få tak i de beste talentene og holde dem fornøyde. Hvis du klarer det, får du som regel en svært vellykket bedrift. I den digitale bransjen er vår daglige utfordring å holde oss oppdatert på fremtiden for digital markedsføring og den konstante utviklingen i bransjen. Google, Facebook, Bloomberg og Reuters er alle plattformer som utvikler seg hele tiden, og vi må være klare til å informere kundene våre om utviklingen.

Hvorfor tror du Relevance utmerker seg innen digital markedsføring av luksusmerker?

Vi tror på nisjen vår. Det er ikke nødvendigvis luksusmarkedsføring, men digital markedsføring rettet mot UHNWI som kjøper varer og tjenester av høy verdi. Nøkkelen her er å ikke gå for bredt ut, men i stedet bruke vår erfaring og kunnskap. Alle kundene våre kan ha de samme kundene, så vår jobb er å profilere disse kundene og gi dem det innholdet som passer best for dem.

Vi håper du har hatt glede av å bli bedre kjent med selskapets president. Følg med på vårt neste intervju med Relevances salgs- og markedsdirektør, Laura Lelasseux.

Hvis du er et luksusvaremerke og vil vite mer om hvordan vi kan hjelpe deg med dine digitale markedsføringsbehov, er du velkommen til å kontakte oss. kontakt vårt team i dag. 

Les flere artikler av denne forfatteren

klikk her