Ledig stilling - Head of Digital - London

Head of Digital - London

Rollen som

Du skal føre tilsyn med den digitale virksomheten i Storbritannia og sørge for at det digitale arbeidet holder høyeste standard, og drive frem strategi, leveranse og produktivitet. Denne rollen omfatter også organisasjonens markedsførings- og analyseavdelinger.

 

Rapportering

Rapporterer til administrerende direktør/ledelsen

 

Beliggenhet

På kontoret - London, Chelsea

 

Selskapets ledelse

  • Overvåke det overordnede forholdet mellom byrået og kunden, samtidig som vi gir strategisk innsikt og veileder teamene til å nå kundens mål.
  • Ledelse av direktører og seniorspesialister, inkludert PR-direktør, SEO-sjef og SEO-ansvarlig
  • Rekruttere de beste medarbeiderne og gjennomføre kvartalsvise medarbeidersamtaler.
  • Være økonomisk ansvarlig for all produksjon
  • Administrere KPI-er og mål for teammedlemmene sammen med ledergruppen.
  • Utarbeide opplæring på byrånivå, administrere opplæring av team, internt eller ved å organisere ekstern opplæring, og svare på spørsmål om digital opplæring sammen med opplæringskoordinatoren.
  • Administrere forholdet til viktige leverandører
  • Drive og avholde et akademi for digital markedsføring
  • Sørge for at de digitale verktøyene fungerer som de skal, slik at teamene kan nå sine digitale mål på best mulig måte.
  • Samarbeide med digitale spesialister i Monaco, Storbritannia og eventuelle nye team for å sikre at alle prosesser er enhetlige.
  • Fremme selskapets formål og visjon og eierskap til selskapets verdier og strategiske mål, og kunne snakke på konferansenivå.

 

Fokusområder

Områder: Strategi, Programvare og verktøy, Ytelse og rapportering, Ansvarlighet og utgifter, Produktivitet, Upsell og pitcher

Hjelpe og koordinere digitale ekspertteam:

  • SØKEMOTOROPTIMALISERING
  • PPC
  • Sosiale medier
  • Digital PR

gi ytterligere ekspertise på: UI/UX

 

Kundeadministrasjon

  • Utvikle nære, sunne og engasjerte kunderelasjoner
  • Planlegging av digital strategi for alle kunder og utvikling og implementering av strategier og planer for å generere leads på nettet for å drive trafikk og øke antall henvendelser for virksomhetene, i samarbeid med Head of Client Services, SEO, PPC, Content, Social, PR Managers.
  • Drive mersalg på tvers av flere kunder
  • Utvikle effektive metoder for å teste tilbud, kanaler og målgruppeteknikker for å oppnå et optimalt antall potensielle kunder.
  • Møte kunder og ha et godt forhold til dem
  • Håndtere eskalerte kundeproblemer og løse større problemer
  • Administrere sporing og rapportering av selskapets resultater for å sikre teamets ansvarlighet og tjenestekvalitet.

 

Kvalifikasjoner

  • Må ha engelsk som morsmål
  • Fremragende kundeserviceferdigheter
  • Evne til å jobbe godt selvstendig og i team
  • Gode evner til selvstendig beslutningstaking, organisering og problemløsning
  • Kunnskap om beste praksis innen digital markedsføring og hvordan den påvirker kundenes digitale markedsføringskampanjer.
  • Administrere og lede digitale markedsføringskampanjer, inkludert SEO, PPC, SEM, PR, innholds- og e-postmarkedsføring.
  • Administrere nettstedets tekniske struktur, design, innhold, navigasjon, merkevarebygging/markedsføring, ytelse og funksjonalitet for å støtte kundens forretningsmål.
  • Mer enn 10 års erfaring med å administrere digitale markedsføringskampanjer og/eller design- og utviklingsprosjekter for nettsteder.
  • Evne til å identifisere tekniske problemer og kommunisere dem til de tekniske teamene/utviklingsteamene.
  • Dybdegående forståelse av søkemotorer, søkemotoroptimalisering og faktorer som påvirker rangeringen i Google.
  • Erfaring med Google Analytics, Google Adwords, Search Metrics, MOZ, etc.
  • Erfaring med ulike CMS-systemer og deres innvirkning på SEO.
  • Analytisk evne til å arbeide med søkedata og -målinger og utforme strategiske digitale kampanjer deretter
  • Evne til å utføre CTR-, konverterings-, spend- og kreativ analyse for å identifisere potensielle vekst- og optimaliseringsmuligheter for kunder

 

Vårt tilbud

  • Konkurransedyktig lønn
  • 28 feriedager pluss helligdager
  • Variert rolle med løpende opplæring

 

Er du den rette personen?

Fyll ut skjemaet nedenfor, så tar vi kontakt med deg.