Influencer-markedsføring i sosiale medier

En guide til påvirkningsmarkedsføring i sosiale medier for luksusmerker

Påvirkningsmarkedsføring i sosiale medier har vært et hett tema i digitale medier en stund nå. Mens mange merkevarer har kastet seg på dette konseptet, har enkelte luksusmerker trukket på skuldrene. Luksus skal jo tross alt fremme eksklusivitet, og hvor eksklusivt kan noe være hvis det er så lett tilgjengelig over hele internett?

Luksussektorene

Heldigvis har de store aktørene i luksussegmentet fulgt med i tiden og leter nå etter nye måter å kommunisere med sine fans og kunder på for å øke merkevarebevisstheten. Ifølge BCG-perspektiver, nesten seks av ti luksussalg påvirkes digitalt. Med tanke på at luksuskunder er i besittelse av de kraftigste smarttelefonene og enhetene som er tilgjengelige, er det logisk at disse kundene nå insisterer på å samhandle med merkevarer digitalt og ha tilgang til meninger og anbefalinger fra pålitelige influencere på nettet.

Ronaldo sosial influencer

Influencer-markedsføring i sosiale medier kan være vanskelig å navigere i, og det er viktig at du forstår det fullt ut før du setter i gang med en strategi. Vi har laget en guide til fordelene og fallgruvene ved influencer-markedsføring i sosiale medier, og hvordan det skiller seg fra andre typer markedsføring.

Hvordan kan påvirkningsmarkedsføring på sosiale medier hjelpe dere som leverandører av luksusvarer/tjenester?

I takt med at markedsføringskampanjer granskes stadig oftere, stilles det spørsmål ved om influencer-markedsføring er verdt investeringen. Siden en så stor del av vår daglige kontakt har flyttet til sosiale medier, ser kundene på andre forbrukere når de skal ta en kjøpsbeslutning. Munn-til-munn-reklame er utrolig effektivt. Populære personligheter samler nå et stort antall følgere på Youtube, Instagram og andre digitale plattformer.

I motsetning til kjendisreklame, som er avhengig av kjendisens prestisje, kan sosiale influensere være mye mindre kjente, så lenge de har autoritet på et område. Oprah Winfrey trenger for eksempel ikke å kunne noe om datamaskiner for å reklamere for Microsoft, for hun er allerede så kjent at det ikke spiller noen rolle. Men det gjør det ikke, påvirkere er spesialister og kan være relativt ukjente utenfor sitt fagområde. De har bygget opp et fellesskap rundt seg selv i en nisje, enten det er gjennom blogging, videoveiledninger, smart bruk av Twitter eller andre former for kommunikasjon med sine følgere.

Når et utstyrsmerke sender en dykkerblogger sin nyeste undervannslommelykt som en del av en influencer-kampanje, er ikke målet å bli kjent, men å skape ekte anbefalinger i målgruppen. Influencere nyter tillit i visse kretser og er i stand til å bygge opp merkevarens image hos følgerne sine. Denne målrettede markedsføringen fører til salg og konvertering.

Richard Branson

Kort sagt, influencere i sosiale medier har:

  • Rekkevidde - De kan hjelpe deg med å få tilgang til den perfekte målgruppen, en ferdig målgruppe for ditt produkt eller din tjeneste.
  • Tillit og troverdighet - de har allerede en krets av tilhengere som respekterer og stoler på meningene deres.

Hvordan finner man best sosiale influencere og får kontakt med dem?

For det første må du sørge for at bedriften din er godt representert på alle de viktigste sosiale nettverkene og oppføringene, slik at influencerne vet at du er anerkjent. De viktigste influencerne kommer til å ønske å vite så mye som mulig om deg for å kunne ta en beslutning om å samarbeide med deg.

Det finnes utallige verktøy som hjelper deg med å finne influencere etter sted og tema, men hvordan du finner en influencer, avhenger av hvilken type influencer du er ute etter. For eksempel, Buzzsumo er et flott verktøy for å finne influencere som kan sørge for at innholdet ditt blir sett av de rette personene. Ved å bruke søkefunksjonen for influencere kan du finne personer som ofte deler innhold om et gitt emne, og se statistikken for domeneautoritet. LinkedIn er en god måte å finne sosiale influensere i luksusbransjen på, siden den kan filtrere resultatene etter personer og publisering.

påvirkningsmarkedsføring i sosiale medier

Du kan også oppsøke influencere ved å engasjere deg på sosiale nettverk eller i bloggene deres. Gjør deg synlig for dem ved å komme med nyttige og informative kommentarer og forslag. Noen ganger finner du en influencer som er i tråd med strategien din, men du har ikke tid til å bygge opp en relasjon. I slike tilfeller bør du sende en kortfattet e-post der du presenterer målene dine for innholdet og fordelene influenceren vil få ved å samarbeide med deg.

Nøkkelen til å få influenceren med på laget er research, personalisering og å vise at du setter pris på influencerens tid. Lag et par eksempler på innlegg eller demonstrasjoner av hva du ønsker at influenceren skal gjøre.

Influencer-markedsføring i sosiale medier

Når influenseren har sagt ja til å samarbeide med deg

Gratulerer hvis du har funnet en influencer som har gått med på å jobbe innenfor budsjettet og rammene dine. Nå må du samarbeide med dem for å få best mulig avkastning på investeringen. Dette kan innebære følgende

  • Definer briefen med målene du ønsker å oppnå.
  • Lag en kortfattet stilguide for tonefall
  • Del bakgrunnsinformasjon om målgruppen og selskapet
  • Gi et sammendrag av innholdet du ber influencerne om å dele.
  • Hold kontakten med dem og send dem av og til oppdateringer om selskapet eller nyttig informasjon, ikke bare når du trenger noe fra dem.

Med tiden vil du bli vant til å jobbe med influencere, og de vil etter hvert fremstå mer som teammedlemmer.

Elon Musk - sosial influencer

Fallgruvene ved influencer-markedsføring i sosiale medier

Selv om påvirkningsmarkedsføring i sosiale medier kan skape et kraftfullt budskap og generere en uovertruffen avkastning, kan det være vanskelig å navigere. Her er noen av fallgruvene du kan støte på:

Utgifter

Noen tror feilaktig at sosial influencer-markedsføring er billig eller gratis. I likhet med tradisjonell PR og medierelasjoner koster det penger, og for de mest kjente influencerne kan kostnadene øke betydelig. Avhengig av hvilke influencere du samarbeider med, må du sette av et budsjett til å bygge relasjoner, tilby produkter, gjennomføre arrangementer og eventuelt betale godtgjørelse. Distribusjonen og rekkevidden av en kampanje vil alltid avhenge av hvor mye penger du er villig til å bruke.

Forskrifter

Hvert land har ulike regler for markedsføring i sosiale medier. Bedriftene må sette seg inn i de juridiske aspektene knyttet til "betaling og kontroll", reklame, forbrukervernlovgivning og andre relaterte lover, blant annet om ærekrenkelser, immaterielle rettigheter, opphavsrett, varemerker og bestikkelser.

Det er ikke uvanlig at uerfarne eller nye influencere er lykkelig uvitende om regelverket, mens mer skruppelløse influencere bare ignorerer loven. Sørg for at du er tydelig og transparent når du driver med influencer-markedsføring, og at du er klar over hvilke lover som gjelder i ditt land.

Avkastningen avhenger av influencerens relasjon til publikum.

Forholdet mellom en influencer og en bedrift skal være gjensidig fordelaktig og bidra til at begge parter utvikler og forbedrer merkevaren sin. Men siden influencer-markedsføring er basert på tillit, er man avhengig av at influenceren opprettholder et godt forhold til sitt publikum. I praksis betyr det at følgere like gjerne kan velge å slutte å følge en influencer av mange ulike grunner.

Kanskje føler de at influenceren reklamerer for mye eller jobber med merkevarer som oppfattes som av lavere kvalitet enn forventet. Men det kan også være noe helt annet som ikke har med produktet å gjøre, som for eksempel kontroversen som oppstod da Disney har droppet Youtube-stjernen PewDiePie tidligere i år.

PewDiePie
PewDiePie, Foto: Camknows/Wikipedia.

Rekkevidde er ikke alt

Selv om tusenvis av mennesker ser produktet ditt, betyr ikke det at de kommer til å kjøpe produktene eller tjenestene dine. Innholdet de legger ut, må være engasjerende, relevant og godt presentert fordi du prøver å få influencerens følgere og potensielle nye følgere til å kjøpe produktene dine. Selv om de ikke kjøper produktene dine, bør du likevel prøve å få følgerne til å følge deg eller få en positiv assosiasjon til merkevaren din.

Pass deg for "falske influencere" som blåser opp antallet følgere ved å kjøpe følgere. Varemerker bør gjøre hjemmeleksen sin og bygge relasjoner med dem som passer perfekt til varemerket, og som viser interesse for den kreative prosessen like mye som for godtgjørelsen. De beste influencerne har en tendens til å være kresne når det gjelder hvem de samarbeider med, og selv om de ikke alltid er like enkle å overbevise, er det verdt det å jobbe med noen som verdsetter ærlighet og integritet. Det er viktigere å matche produktene dine med de rette personene. Styrken til influencere avhenger ikke nødvendigvis av hvor mange følgere de har, men av deres evne til å påvirke gjennom autentisitet og kuratering.

Fotokreditt: Helga Esteb/Shutterstock

Få influencer-markedsføring i sosiale medier til å fungere for deg

Alle de ovennevnte faktorene gjør markedsføring fra sosiale influensere til et vanskelig, men verdifullt prosjekt. I takt med at folk blir mer og mer lei av popup-annonser og annen påtrengende markedsføring, vil påvirkere få stadig større betydning. Influencerne blir også stadig mer kreative med innholdet sitt, noe som kan gi nytt liv til markedsføringsstrategien din og imponere potensielle nye kunder.

For å få mest mulig ut av influencer-markedsføring i sosiale medier anbefaler vi at du rådfører deg med et spesialisert markedsføringsbyrå. De vil ikke bare holde seg oppdatert på de stadig skiftende reglene som gjelder for influencer-markedsføring, men de vet også hva som er de beste metodene for å engasjere og vedlikeholde relasjoner med sosiale influencere.

Ta kontakt med oss hvis du ønsker at Relevance skal hjelpe deg med din SEO- og sosiale medier-strategi.

Les flere artikler av denne forfatteren

klikk her