KPI-er og verktøy for digital markedsføring

Digitale KPI-er du bør spore + verktøyene du trenger for å gjøre det

Key Performance Indicators (KPI-er) er en metode for å måle hvor effektivt et selskap når sine forretningsmål. De skal gjøre livet enklere for markedsdirektører, men noen ganger kan det være en utfordring i seg selv å avgjøre hvilke du faktisk bør bry deg om. Det finnes hundrevis av KPI-er for digital markedsføring, enten du ønsker å øke antallet aktive følgere på Twitter eller redusere den gjennomsnittlige lastetiden på nettstedet ditt. 

Heldigvis kan Relevance hjelpe deg med alle de viktigste digitale KPI-ene du bør følge for å oppnå sosiale medier, innhold, SØKEMOTOROPTIMALISERING og digital PR, samt de beste verktøyene for internettmarkedsføring som hjelper deg å gjøre det mer effektivt. Digital guru, her kommer du!

Digitale KPI-er og verktøy for å spore dem

Den digitale KPI-er du MÅ vite

KPI-er for sosiale medier

1. Forlovelse - Dette er den desidert viktigste KPI-en du kan måle i sosiale medier. Engasjement omfatter likes, reaksjoner, delinger og kommentarer, og det er allment akseptert at det er bedre å ha et lite publikum med aktive følgere enn en stor rekkevidde med lavt engasjement. Høyt engasjement har en positiv innvirkning på algoritmene i sosiale medier, slik at innleggene dine vises for et større publikum og bidrar til at nettverket ditt vokser.

Hvordan spore det? Sprout Social er et effektivt SM-administrasjonsverktøy som sporer engasjementet slik at du slipper å gjøre det. Det tilbyr også en rekke løsninger for publisering, analyse og teamsamarbeid. 

2. Andel av stemmen - hvor mange omtaler får du på sosiale medier? Hvis du bryr deg om hva folk mener om merkevaren din - og det bør du - er det på tide å finne ut av det! 

Hvordan spore det? Vi anbefaler verktøy som BrandMentions og Hootsuite-innsiktsom sporer hva folk sier om merkevaren din og konkurrentene dine. Awario er et annet favorittverktøy for å spore sosiale omtaler, siden det gjennomsøker 13 milliarder nettsider hver dag - hvis de ikke finner omtalen din, er det ingen som gjør det. Verktøyet har også en fiffig "Reach"-beregning som vurderer kommentatorens innflytelsesnivå, slik at du kan prioritere svarene dine.

3. Konverteringer - Sosiale medier fører vanligvis til konverteringer som ikke gir inntekter, for eksempel nedlastinger eller påmeldinger via e-post. 

Hvordan spore dem? Det er fortsatt mulig å måle den sosiale konverteringsfrekvensen for disse målene ved å integrere et gratis verktøy som f.eks. Google Analytics. Mengden henvisningstrafikk kan beregnes for å fastslå antall vellykkede konverteringer. 

4. AVKASTNING PÅ INVESTERT KAPITAL - det økonomiske beviset på at nettmarkedsføringen din fungerer, kan være en vanskelig digital KPI å spore, spesielt for sosiale medier. 

Hvordan spore det? Prøv Bitly - Den hjelper deg med å spore hvor vellykkede lenkene du plasserer på Twitter er, og sporer også demografiske data på tvers av kanaler, slik at du når ut til de riktige personene.

Oppdag verktøy for internettmarkedsføring for KPI-er

KPI-er for innhold

1. Forlovelse - Innhold finnes i mange forskjellige stiler og formater, fra blogginnlegg til white papers. KPI-er for engasjement kan omfatte tid på nettstedet, sidevisninger, fluktfrekvens og engasjement på sosiale medier. 

Hvordan spore det? Oppholdstid (tid brukt på å se på innholdet) er en god indikator på engasjement, og den kan enkelt måles med Google Analytics. En gjennomsnittlig person leser rundt 200-250 ord i minuttet, så hvis de bruker mindre enn 20 sekunder på et blogginnlegg på 600 ord, kan du anta at de ikke var særlig interessert i innholdet. KPI-dashbord som Klipfolio og Geckoboard lar deg sammenligne data fra måned til måned eller år til år. 

2. Merkevarekjennskap - Øk merkevarens synlighet ved å skape kreativt og delbart innhold i ulike formater og samarbeide med influencere i din nisje. Jo flere tilbakekoblinger og merkevareomtaler du får, desto bedre vil du nå dine KPI-er for digital markedsføring. 

Hvordan spore det? YouTube Analytics, Google Analytics og AdWords kan hjelpe deg, men å betale for Qualtrics gir deg litt ekstra i form av undersøkelser, rapporter og konkurrentanalyser. 

3. Generering av leads - fanger innholdet ditt opp data og genererer potensielle kunder? 

Hvordan spore det? Du kan spore fremdriften i leadgenereringen med en plugin som f.eks. MonsterInsightssom også kan vise nøkkeltall som total omsetning, konverteringsfrekvens og de beste henvisningskildene.

4. Klikkfrekvens (CTR) - CTR er det punktet der engasjement og konvertering møtes. Hvis antallet personer som klikker på en call to action er høyt, er folk interessert nok i innholdet ditt til å ville ha mer, mens en lavere klikkfrekvens kan tyde på at enten målgruppen eller innholdstemaet bør revurderes. 

Hvordan spore det? CTR kan overvåkes i Google Analytics. 

KPI-er for innholdsmarkedsføring

KPI-er for SEO

1. Økologiske økter - en økning i organisk trafikk er den viktigste KPI-en for digital markedsføring, fordi det betyr at du blir lettere å finne på SERP. 

Hvordan spore dem? Nok en gang Google Analytics er et ideelt verktøy for markedsføring på nettet, men du kan gå enda lenger ved å kryssreferere datapunkter med et rapporteringsverktøy som f.eks. Byråanalyse.

2. Rangering av søkeord - Prøv å satse på søkeord med høyt volum og målrettede longtail-søkeord, samtidig som du planlegger en langsiktig strategi for mer konkurranseutsatte søkeord. 

Hvordan spore det? Nyttige verktøy for sporing av søkeord inkluderer SEMRush og Ahrefs

3. Side- og øktdata - Antall sider per økt, varighet, fluktfrekvens, de mest besøkte sidene og lastetider er alle svært viktige faktorer for SEO. Denne innsikten kan hjelpe deg med å optimalisere innhold, metadata og søkeord. 

Hvordan spore det? GTMetrix er det beste verktøyet for å få innsikt i nettstedets innlastingstid, mens Google Analytics kan hjelpe deg med resten.

4. Feil ved gjennomsøking - Googlebot får tilgang til nettstedet ditt for å avgjøre rangeringen av siden, men eventuelle gjennomsøkingsfeil hindrer denne prosessen, så det haster å gjøre noe med dem. 

Hvordan spore dem? Google Search Console tester og oppdager gjennomsøkingsfeil. 

Digitale KPI-er for SEO

KPI-er for digital PR

1. Tilbakekoblinger - lenker til nettstedet ditt øker den organiske søkeposisjonen din, så de bør være en topprioritet for digitale PR-medarbeidere. Faktorer som bidrar til lenkekvaliteten, er blant annet domeneautoritet (DA), ankertekst, relevance, nytteverdi og plassering. 

Hvordan spore dem? Moz er bra for å sjekke KPI-er for domeneautoritet. Sikt på en DA-poengsum på over 40 for å forbedre søkerangeringen din.

2. Henvisningstrafikk - Nettrafikk kan komme fra lenker eller markedsføring av innhold. Å bidra med gjesteinnlegg kan drive trafikk til ditt eget nettsted, så det er lurt å vurdere publikasjonens målgruppe for å skreddersy alt fra innleggets tittel til destinasjonsadressen.

Hvordan spore det? Dette kan overvåkes av Google Analytics

3. Merkevarekjennskap Vi så dette tidligere i forbindelse med innhold, men det er like viktig i digital PR!

Hvordan spore det? Igjen kan YouTube Analytics og Google Analytics hjelpe deg med å måle hvor stor effekt PR-arbeidet ditt faktisk har på publikum.

KPI-er for digital PR

Relevance har lang erfaring med å måle KPI-er i alle de ovennevnte kategoriene, så ikke nøl med å kontakte oss. kontakt teamet vårt hvis du tror du kan ha nytte av vår kunnskap. 

Les flere artikler av denne forfatteren

klikk her