Det viktigste å ta med seg fra Relevance's whitepaper om digital markedsføring for UHNW

Relevance har lansert sitt nyeste whitepaper om digital markedsføring, som gir et fascinerende innblikk i UHNWIs, inkludert tips om hvordan man markedsfører seg mot UHNWIs fra våre eksperter på digital markedsføring og luksusmerkevarebygging.

Relevance har hjulpet luksusbedrifter med å markedsføre sine produkter og tjenester til UHNWI i mer enn ti år. Vårt nyeste whitepaper om digital markedsføring for UHNW bygger på forskning fra store rapporter, blant annet Wealth-X 2022 Ultra-Wealth Report, og vår egen forskning basert på over ti års erfaring med markedsføring til denne velstående gruppen.  

Whitepaper-rapporten vår tar en grundig titt på en av verdens rikeste målgrupper, inkludert deres personlighetstrekk og interesser, primære bosted, kilder til rikdom og forbruksvaner. Den inneholder også eksperttips om hvordan du skreddersyr markedsføringsstrategier på tvers av kjernetjenestene våre, inkludert merkevarebygging i luksusbransjen, SEO, betalt annonsering, innholdsproduksjon, sosiale medier, influencer-markedsføring, PR samt CRM og automatisering av markedsføring.

Her tar vi for oss noen av de viktigste erfaringene fra vår whitepaper om digital markedsføring for UHNW. Du kan laste ned hele rapporten i slutten av denne artikkelen.

DET VIKTIGSTE FRA RELEVANCE'S UHNW WHITEPAPER OM DIGITAL MARKEDSFØRING

Relevance's UHNW whitepaper analyserer denne eksklusive målgruppen og gir klar innsikt i denne elitegruppen.

Vi tar med oss følgende:

Nøkkeltall

  • Det finnes 392 410 UHNWI globalt, med en median nettoformue på $67 millioner USD (kvinner) og $63 millioner USD (menn).
  • Andelen UHNW-kvinner øker kraftig, og kvinner utgjør nå 10,8% av UHNW-befolkningen. 
  • Gjennomsnittsalderen for den globale UHNW-befolkningen er 64 år for kvinner og 65 år for menn; bare 14% av kvinnene og 10% av mennene er under 50 år.
  • UHNWI bruker mer enn $300 milliarder kroner på luksusvarer hvert år.

Steder og kilder til rikdom 

  • Nord-Amerika er fortsatt verdens dominerende formuesregion med 34,3% av den globale UHNW-formuen, men gapet er i ferd med å bli mindre. 
  • Asia er nå den nest største UHNW-regionen, mens Europa har falt til tredjeplass.
  • 45% av verdens ultraformue er fortsatt konsentrert i USA og Kina. 
  • Asia og Australia vil oppleve den raskeste veksten i UHNWI de neste fem årene. 
  • Antallet selvstendige UHNWI fortsetter å øke. 
  • Bare 4,8% av UHNW-mennene og 25,3% av UHNW-kvinnene har arvet sin formue.

Personlighetstrekk og interesser

  • Hovedyrket til UHNW-menn er bank- og finansvirksomhet, mens det vanligste yrket til UHNW-kvinner er ideelle og sosiale organisasjoner. 
  • UHNWI har høy mental stabilitet, selvtillit og høy toleranse for frustrasjon.
  • UHNW-kvinner er mer følelsesmessig bevisste enn sine mannlige kolleger.
  • UHNWI viser stor interesse for sport, filantropi og friluftsliv.
  • UHNW-kvinner bruker tre ganger så stor andel (13%) av formuen sin på luksusgoder som kunst og eiendom som menn (4%). UHNW-menn bruker en noe høyere andel av formuen sin på likvide midler og offentlige investeringer.
  • Svært velstående kvinner foretrekker å kjøpe og eie eksklusiv kunst, luksuriøse klokker og smykker, mens svært velstående menn foretrekker å eie jetfly og yachter, noe som passer godt til deres tankegang om å blande forretninger og fornøyelser.

Effektive digitale markedsføringsløsninger for UHNW

I tillegg til å utforske en av verdens rikeste målgrupper i detalj, gir Relevances whitepaper innsidekunnskap om hvordan man markedsfører UHNWIs.

Markedsføring til en av verdens rikeste befolkningsgrupper byr på helt spesielle utfordringer, særlig fordi det lave antallet lett kan få en markedsfører ut av kurs.

Hvis luksusvaremerker ønsker å lykkes med å nå ut til denne eksklusive målgruppen, må de virkelig forstå dem og skreddersy alle deler av sin digitale markedsføringsstrategi deretter. Luksusmarkedsførere må forstå at massemarkedsstrategier ikke vil fungere overfor denne eksklusive målgruppen.

Her er bare noen av de viktigste tipsene fra Relevances eksperter på digital markedsføring og merkevarebygging i luksussegmentet:

Luksuriøs merkevarebygging

  • Et luksusvaremerke må ha en klar visjon og virkelig forstå hva som gjør det unikt. Relevance starter ethvert merkevareprosjekt med å etablere selskapets posisjonering, noe som kulminerer i en pre-branding-identitet dokument. 
  • Varemerker som henvender seg til UHNWI, må ha et profesjonelt utseende. Bildene må alltid være profesjonelle, unike og gjennomtenkte, og typografien må være elegant og gjenspeile hvordan merkevaren ønsker å kommunisere med sitt publikum.
  • Arkivbilder må unngås så langt det er mulig; skreddersøm er essensen av luksus.
  • En premiummerkevares historie må være konsistent på tvers av alle kontaktpunkter for å skape en troverdig relasjon til UHNWI.

SØKEMOTOROPTIMALISERING

  • Mer enn 70% av UHNWI bruker søkemotorer til research før de handler på nettet.
  • UHNWI har en tendens til å gjøre mer spesifikke søk, og kommersielle og transaksjonsrelaterte termer tenderer mer mot langhalede søkeord.
  • En SEO-strategi må være fleksibel for å nå både UHNWIs som gjør spesifikke søk, og deres assistenter og rådgivere, som ofte er beslutningstakere. 
  • Det som skiller tradisjonell digital markedsføring fra de som fokuserer spesielt på UHNWI, er å velge interessante nisjeemner som er tilpasset de superrikes interesser.
  • En SEO-strategi som er rettet mot UHNWI-er, bør også bruke en effektiv salgstrakt med en skreddersydd tilnærming i hvert trinn, slik at kunden blir engasjert og kommer seg videre på kjøpsreisen.

Betalt annonsering og sosial annonsering

  • Moderne søk er en utmerket mulighet for luksusmerker til å maksimere fordelene ved automatisering.
  • Verdens rikeste målgrupper setter pris på kvalitetsopplevelser og integrerte kampanjer. Luksusvaremerker får nå muligheten til å bygge sterke førstepartssegmenter ved å bygge tillit hos UHNW-publikummet og delta i gjensidig fordelaktige verdiutvekslinger.
  • For premium merkevarer representerer programmatic en enorm mulighet og bør være en del av enhver medieplan som alltid er tilgjengelig.
  • For at digitale merkevarer med UHNW-kunder skal lykkes med betalt annonsering i 2022 og fremover, vil intelligent bruk av data og kvalitetsopplevelser være avgjørende.

Stilguide for luksusmarkedsføringstekster

  • Markedsføringstekster må formidle kvalitet fremfor kvantitet og fokusere på produktets eksklusivitet, attraktivitet og unikhet, samt investeringsmuligheten det representerer.
  • Massemarkedsord som "populær", "spektakulær" og "utrolig" bør for enhver pris unngås.
  • UHNWI-er ønsker diskresjon og privatliv, og dette bør formidles i all markedsføring av luksusprodukter.
  • Bærekraft og merkevareverdier blir stadig viktigere og bør formidles tydelig.
  • UHNWI-er ønsker ikke å bli presset til å kjøpe noe, og teksten må derfor alltid være skreddersydd for å selge på en myk måte.

Sosiale medier og influencer-markedsføring

  • Nøkkelen til å nå frem til UHNWI på sosiale medier er å skape eksepsjonelt innhold som føles raffinert, eksklusivt og tilpasset deres behov. Innholdet bør skape en følelse av behov, lengsel og eksklusivitet.
  • God community management er avgjørende - UHNWIs forventer svar med en gang.
  • Ekte influencere kan hjelpe luksusvaremerker ved å tilby autentisk innhold med handlingsrettet innsikt som UHNW-publikummet etterspør.
  • Merkevarer med høy verdi må bevise at de er sosialt akseptable som en viktig del av kjøpsreisen, og dette bør fremheves i sosiale medier.

PR og samfunnskontakt

  • Akkurat som alle andre målgrupper konsumerer UHNWIs nyheter og er mottakelige for historier med interessante nyhetsknagger.
  • En viktig del av PR-strategien for luksusmerker som retter seg mot UHNWI, er å nå ut til de riktige publikasjonene og journalistene i stedet for å dele de samme nyhetene på flere plattformer.
  • Når du retter deg mot et luksuspublikum, må budskap, historiefortelling og opplevelse integreres i en PR-strategi. Budskapet må gjenspeile produktets eller tjenestens eksklusivitet og eksepsjonelle egenskaper, historiefortellingen bør vekke følelser og skape en følelse av tilhørighet, mens merkevareambassadører kan bidra til å gjenskape opplevelsen av å eie et luksusprodukt eller nyte en premiumtjeneste.

CRM og automatisering av markedsføring

  • Luksusleverandører må implementere et CRM-system som prioriterer innsamling av så mange kontaktpunkter som mulig.
  • Segmentering og målretting er avgjørende for å unngå å kommunisere til målgrupper som innholdet ikke er relevant for.
  • Oppfordringer til handling, valg av informasjon og et og annet agn som tar sikte på å segmentere ut i stedet for å inkludere, skaper "mikromålretting" som etterspørres av eliten som ønsker kvalitet fremfor kvantitet. 

Hvis du trenger støtte og veiledning i forbindelse med markedsføring mot UHNWI, kan du ta kontakt med teamet av eksperter på digital markedsføring i luksusbransjen hos Relevance. Våre spesialister på luksusmarkedsføring dekker merkevarebygging, nettstedsdesign og -utvikling, SEO, betalt annonsering, sosiale medier, influencer-markedsføring, PR, innholdsmarkedsføring og CRM, og kan hjelpe deg med å nå ut til og skape gjenklang hos dette elitepublikummet.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du laste ned hele rapporten nedenfor.

Les flere artikler av denne forfatteren

klikk her