I NOSTRI SERVIZI GESTIONE DELLA REPUTAZIONE ONLINE

Che cos’è il servizio di web reputation?

La gestione della reputazione online è una misura di prevenzione in grado di gestire e di influenzare il tipo di informazione facilmente accessibile dagli utenti di internet tramite i risultati dei motori di ricerca. Internet è un mezzo di comunicazione eccezionale, ma a volte può anche diventare complicato da gestire. 

Pertanto, avere il pieno controllo sulla web reputation di un brand diventa una questione sempre più vitale per qualsiasi marca, visto che è impossibile controllare il tipo di informazioni pubblicate su di essa ed esistono ben pochi rimedi per eliminare dei contenuti, una volta messi online.

Proteggere la vostra reputazione online significa, innanzitutto, sapere sempre quali informazioni circolano online sul vostro brand. Ci occupiamo di questo aspetto tramite un continuo lavoro di monitoraggio.

Nel caso in cui dovessero circolare delle informazioni negative, diventa indispensabile ricorrere alla gestione attiva della propria web reputation, il che significa reagire rapidamente per gestire ed influenzare la visibilità di tali informazioni.

Ci sono svariati modi per raggiungere questo tipo di obiettivo, ad esempio ci si può concentrare sulla SERP (search engine results page – la pagina dei risultati dei motori di ricerca) e sulla performance delle parole chiave in modo tale da migliorare il posizionamento dei contenuti positivi e far scendere i risultati negativi. Il servizio di web reputation della Relevance è, pertanto, un fattore indispensabile per permettere al vostro brand di avere sempre un’aura positiva.

La Relevance è una compagnia leader nel settore della SEO multilingue e della promozione. Da oltre un decennio forniamo alle imprese del settore del lusso delle soluzioni SEO chiavi in mano che includono campagne di marketing e SEO in versione multilingua, ottimizzazione di siti web per svariati mercati, lingue e motori di ricerca, monitoraggio delle menzioni su internet e mantenimento del buon posizionamento nei risultati delle ricerche fatte sul web.

  • Proteggere il vostro brand

  • Business intelligence

  • Plasmare la vostra narrativa online

  • Combinare SEO, Contenuti e PR digitali

  • Migliorare il posizionamento web sui motori di ricerca

  • Un approccio altamente strategico

  • Un approccio preventivo contro le informazioni negative

L’importanza della Reputazione online

Fare marketing nel settore del lusso significa, per le marche, possedere una brand image altamente affidabile ed avere una presenza positiva nei risultati delle ricerche eseguite su Google. La reputazione online è un aspetto fondamentale del vostro brand al punto che, secondo la rivista Forbes, il 97% degli imprenditori afferma che un buon servizio di web reputation è vitale per le loro strategie di marketing.

Una cattiva reputazione online può portare ad una perdita di valore per il brand e ad una diminuzione del traffico online generato dalle ricerche: tutto questo ha una ripercussione negativa sul vostro giro d’affari. Creare un’immagine di marca affidabile ed un sito web altamente performante richiede molta attenzione ed impegno, ed il vostro brand è un investimento da proteggere a tutti i costi.

La Prassi della Relevance

Per noi della Relevance, il servizio di web reputation consiste nella creazione e nella gestione della narrativa che gravita attorno al vostro brand. La nostra prassi include il monitoraggio strategico, la “reverse SEO”,  i servizi di Pubbliche Relazioni digitali e la gestione della community. Tutti questi elementi contribuiscono al controllo della visibilità del marchio e delle informazioni che gli utenti possono trovare tramite i motori di ricerca.

Il monitoraggio è senza ombra di dubbio la base di qualsivoglia strategia di gestione della reputazione online. Per fare in modo di avere sempre la situazione sotto controllo è indispensabile fare ricorso a strumenti professionali in grado di monitorare l’immagine del brand.

A tale scopo utilizziamo strumenti di monitoraggio come Google Alerts, Mentions o altri strumenti a pagamento per ricevere dei rapidi segnali d’allerta.

Servendoci dei procedimenti di reverse SEO faremo in modo di spingere verso il basso, nei risultati dei motori di ricerca, le pagine che danneggiano la reputazione del vostro brand. Per riuscirci, ottimizzeremo i risultati delle pagine posizionate non lontano da quelle da declassare, ed a quel punto non resterà che utilizzare le classiche tecniche di SEO per posizionarvi più in alto rispetto ai risultati delle pagine web non gradite.

Attiveremo anche delle campagne di Pubbliche Relazioni digitali per far scivolare in basso i link nocivi nei risultati dei motori di ricerca e pubblicheremo articoli ricchi di contenuti che aumenteranno il traffico online verso il vostro sito (backlinking).

I nostri esperti di reputazione online miglioreranno anche il potenziale complessivo del vostro sito web selezionando le parole chiave sulle quali puntare per essere posizionati al meglio nei risultati dei motori di ricerca. Il nostro obiettivo consiste nell’aumentare la qualità globale dei link in entrata e misureremo tale parametro utilizzando i migliori strumenti SEO.

Per riuscire a spostare l’attenzione dalle informazioni negative a quelle positive, riprenderemo il controllo della narrativa legata al vostro brand tramite le Pubbliche Relazioni digitali e l’acquisto diretto di spazi pubblicitari sui media. Negli anni, abbiamo costruito ottimi rapporti con varie agenzie ed organi di stampa come The Economist, Bloomberg, Reuters ed il Wall Street Journal, il tutto corredato dalla nostra esperienza nel campo della creazione di campagne mediatiche globali. Le nostre pubblicazioni, autorevoli e redatte con il massimo rigore, coglieranno l’attenzione dei critici, forniranno informazioni valide e faranno in modo di pubblicizzare positivamente la vostra compagnia. Questo genere di articoli sarà poi pubblicato su media online altamente qualificati a livello internazionale e seguiti dal vostro target.

Per finire, aumenteremo la presenza del vostro brand su tutti i mezzi di comunicazione, il che include i social media, le immagini, gli articoli ed i video.

Pur comprendendo il fatto che possiate desiderare rimuovere alcune informazioni da internet, la Relevance, in quanto agenzia di marketing digitale, non può fornirvi assistenza legale né rimuovere contenuti da internet.

Per concludere

Per noi della Relevance, la vostra impresa è una priorità assoluta, e sappiamo a che punto i risultati delle ricerche su Google sono importanti. Grazie alla nostra esperienza nel campo del servizio di web reputation, maturata in oltre dieci anni di attività, i nostri esperti riusciranno a crearvi una reputazione online particolarmente positiva, all’altezza delle sfide SEO del mercato. Se volete saperne di più sul nostro servizio di web reputation o se desiderate far ricorso alla nostra agenzia per il vostro marketing digitale, contattate la Relevance oggi stesso.

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