En los últimos 20 años, el sector del marketing digital ha experimentado avances, ajustes, revisiones y transformaciones. Yo no lo llamaría agitación, ni siquiera metamorfosis, porque cambia con tanta regularidad que parece que vivamos y trabajemos en este limbo de transición continua. Cuando te sientes preparado para opinar sobre el algoritmo de Google, un mes más tarde puedes destruir ese pensamiento. En cuanto te sientes cómodo con Facebook, más te vale estar leyendo sobre cómo crear Stories en Instagram y, de hecho, preguntándote qué puede salir en cualquier momento en WhatsApp. Personalmente, tengo una edad en la que lo he vivido todo. He sobrevivido a este torrente de variaciones que ha azotado a las agencias digitales y a los inquietos asesores y consultores que se encuentran entre sus paredes de cristal. Justo cuando uno se siente seguro, Internet se desploma bajo sus pies con las últimas normas, cambios de algoritmo, nuevos canales y nuevas tendencias. En Relevance nos gusta mantener el pulso. Como agencia digital de servicios integrales, contamos con equipos de especialistas en todos los campos. Aquí tienes su TOP 5-10 de tendencias clave y codiciadas en marketing digital para que las tengas en cuenta a la hora de plantear tu estrategia de marketing digital para 2020. Hemos dividido estos indispensables wayfinders por categorías: SEO, PPC, Redes Sociales, Relaciones Públicas Digitales y Marketing de Influencers. Pero yo no me quedaría con las ganas.
SEO
El SEO siempre está en constante cambio, con Google cambiando constantemente las reglas. En 2019, Google ha vuelto a cambiar radicalmente el panorama de las búsquedas, con un replanteamiento de lo que significan ahora los "resultados de búsqueda". Atrás han quedado los simples enlaces y descripciones que los SEOs han llegado a conocer de atrás hacia adelante... ahora tenemos que pensar mucho más fuera de la caja. Siga leyendo para descubrir cuáles son, en nuestra opinión, las principales áreas en las que debe centrarse.
Tendencia: Google Inmobiliario
Estar en lo más alto de las Páginas de Resultados de los Motores de Búsqueda (SERPs) solía ser un "trabajo hecho" una vez que tenías tu SEO orgánico en marcha. Hoy en día, no lo es, ¡y menos para Google! Al consultar las SERP de Google, o las páginas de clasificación de otros motores de búsqueda, hoy en día encontrará un caleidoscopio de resultados.
Aparecen anuncios, mapas, preguntas y respuestas, vídeos, imágenes, listados orgánicos, reseñas, vuelos, hoteles y mucho más, a menudo por encima de los resultados de enlaces tradicionales.
Esto significa que ya no puedes trabajar únicamente en tu SEO clásico, utilizando contenido creativo y backlinks. Ahora debe trabajar en su visibilidad global, en los "bienes inmuebles" de Google: listados de mapas, listados de vídeos (YouTube), optimización de imágenes, listados/menciones de relaciones públicas para términos de marca, así como toda una serie de Google Snippets relevantes (recetas, hoteles, vuelos, preguntas y respuestas, la gente también pregunta, productos, opiniones, listas, etc.).
Encontrará más información en el blog de Google aquí.
Para 2020 aconsejamos a nuestros clientes que investiguen la página SERP para sus principales frases clave y trabajen en estrategias para ser visibles allí, más allá de los resultados de búsqueda tradicionales.
Tendencia: Google Snippets y Rich Snippets
Si aún no has entrado en Google Snippets y Rich Snippets, ahora es el momento de hacerlo. ¿Se pregunta por qué sus visitas de búsqueda orgánica han caído en picado durante el último año? Es probable que se deba a que su posición en la página ha bajado, en general.
Como se ha mencionado anteriormente, incluso si usted era el primero en la clasificación de búsqueda tradicional, ahora se encuentra debajo de una serie de otros resultados, en formatos muy diferentes. Esto se debe a que Google está poblando las páginas de búsqueda con muchos fragmentos dinámicos.
Los usuarios ya no tienen que ir a sitios web para encontrar la información que necesitan, ahora está ahí mismo, en la página principal de Google. Esta información puede ser sobre vuelos, hoteles, vídeos, imágenes, recetas, opiniones, preguntas frecuentes y mucho más. También significa que los usuarios ya no tienen que salir de Google para obtener la información que necesitan.
Si antes Google era el "índice" de Internet, ahora se está convirtiendo en el propio Internet: un recurso que no requiere clics. Esta es un área completamente nueva del SEO, y es fundamental en 2020:
-La búsqueda de palabras clave es vital para saber qué busca la gente.
-La investigación de la competencia es importante para averiguar quién más aparece para estos términos
-El SEO clásico también es importante para asegurarse de estar en la carrera para ser elegido
-Pero el marcado/esquema de su código también es vital para trabajar con sus desarrolladores y asegurarse de que usted también puede aparecer en estos puntos clave.
El CTR de estas posiciones será más bajo, ya que la gente no tiene por qué hacer clic en su sitio web, pero la notoriedad de marca aumentará, ya que se verá que usted ayuda a la gente a resolver problemas. La tasa de conversión también aumentará, ya que sólo las personas más interesadas harán clic en su sitio web y convertirán.
Para otros tipos de fragmentos, puedes ver los que admite Google aquí
Tendencia: El vídeo en las búsquedas
Por si aún no te has dado cuenta, ahora los vídeos se extraen de YouTube y de sitios web, incluido Vimeo ocasionalmente, y se colocan en la parte superior de Google, por encima de los listados de búsqueda orgánica, en un lugar privilegiado de Google.
Es sorprendente que Google haya tardado tanto en hacerlo. El buscador tiene una pestaña de vídeo desde hace muchos años, pero nunca se había dado tanta importancia a los vídeos en la búsqueda integrada. Si no estás convencido de la importancia de esto, echa un vistazo a algunos resultados de búsqueda en Google y verás que está afectando a muchas búsquedas.
Google utiliza varios datos para decidir qué vídeos incluir: los vídeos más vistos de YouTube, el SEO más relevante de YouTube e incluso el SEO más relevante de las páginas que incluyen el vídeo en la web. Google coteja esta información y decide qué vídeos son los más relevantes para tu búsqueda y, a continuación, los muestra en la parte superior de Google, por encima de los listados de SEO.
Crear un buen contenido de vídeo en torno a familias de palabras clave importantes y subirlo a YouTube y/o incrustarlo en tu sitio web es clave en 2020. Además, puedes utilizar la publicidad de Google en YouTube para promocionar tu contenido de vídeo y aumentar el número de visitas, una vía rápida que probablemente te ayudará a aparecer en los primeros puestos de Google.
Tendencia: Estructura optimizada del sitio web
Un tema en el que siempre nos hemos centrado en Relevance, pero que creemos que a menudo se infravalora, es la estructura general de su sitio web, especialmente una estructura de carpetas muy organizada.
Mejorar esto no sólo ayudará al usuario a navegar por su sitio web y encontrar la información que necesita, sino que también ayudará a los robots de Google (utilizados por Google para establecer sus SERPS) a indexarlo más fácilmente, lo que dará más visibilidad a su sitio web.
Como dice Neil Patel, experto en marketing digital: "Aumentan la navegabilidad de tu sitio, dirigen a los usuarios a la información más relevante, aumentan la reputación de tu marca, mejoran la confianza de los usuarios, te ayudan a dominar las SERP, aumentan la tasa de clics y acortan el embudo de conversión".
Una estructura organizada del sitio web también ayuda a reducir la tasa de rebote, ya que la gente fluye fácilmente por su sitio web para consumir su contenido. Este es también un importante factor de clasificación
Tendencia: Mobile First
En 2020 tienes que pensar en 'Mobile First'. Google cambió su índice a Mobile First el 1 de julio de 2019. La indexación Mobile-first significa que Google utiliza predominantemente la versión móvil del contenido de su sitio web para indexar y clasificar. Históricamente, el índice utilizaba principalmente la versión de escritorio del contenido de una página al evaluar el relevance de una página a la consulta de un usuario. Es fundamental tener en cuenta este cambio a la hora de crear el diseño, la navegación, la estructura y el contenido de la página web.
No se trata sólo de Google, sino también de los usuarios, ¡por supuesto!
Ahora todo el mundo está en el móvil la mayor parte del tiempo. Sabemos que es mucho más fácil comprobar el SEO, la UX, el contenido y el diseño en un ordenador de sobremesa grande, pero DETENTE ahora, coge tu teléfono y prueba, prueba, prueba. De hecho, ¡deshazte de tu ordenador de sobremesa o iMac y empieza a pensar como el usuario final!
Tendencia: Backlinks
Plus ça change, plus c'est la même chose...'
A los SEO (¡como a nosotros!) les encanta decirte que todo está cambiando, pero una cosa sigue igual: los backlinks son el combustible del SEO y siempre lo han sido. Rumble Romagnoli, CEO de Relevance, afirma: "Hasta 2020 siempre he dicho que los enlaces son el 60-70% del algoritmo. También diría esto para los enlaces seguidos/no seguidos. He tenido muchas discusiones sobre la importancia de ambos, pero ambos son importantes, diga lo que diga Google." ¿Cómo se crean los backlinks? Bueno, esa es otra cuestión...
Tendencia: Blog de contenidos de cola larga
La mejor forma de introducir contenido relevante en Google es a través de su blog o sección de noticias. Te permite dirigirte a personas que buscan las frases clave y los temas más oscuros y de moda que no podrías utilizar en el resto de tu sitio web. Puede crear cientos de páginas de contenido excelente no optimizado para las frases clave de su producto, sino para las palabras que los usuarios podrían utilizar para obtener más información sobre usted o su sector.
Un blog le permite moverse con rapidez y centrarse en las frases clave de moda. Además, las frases clave de cola larga tienen menos competencia, por lo que son más fáciles y rentables. También es menos probable que tengan fragmentos de Google.
¿Quiere descubrir posibles frases clave y temas orgánicos que podrían funcionar para su sitio? Pruebe temas y palabras clave en su publicidad, un área en la que puede ver resultados rápidamente. Estos conocimientos pueden aplicarse a su estrategia orgánica.
Tendencia: SEO de marca con relaciones públicas digitales
Rumble Romagnoli lo explica: "Una vez tuve la oportunidad de trabajar con un SEO muy brillante. Era un genio del SEO. Cuando le pidieron que ayudara a la Lotería Nacional, que era la primera en la frase clave "Lotería Nacional", dijo: Voy a conseguir que la segunda, tercera, cuarta, quinta, sexta, y así sucesivamente. Cubriré toda la primera página de enlaces web que irán únicamente a su empresa. Por supuesto, le contrataron. Este concepto ha sido enormemente importante en los últimos 10 años, y lo seguirá siendo en 2020".
Esto implica cierta ayuda del equipo de relaciones públicas, ya que necesitará algunas publicaciones muy potentes que incluyan su nombre para llegar a la primera página.
Tendencia: Cuidado con las patentes de Google
Si Google obtiene una patente, probablemente esté tramando algo. Vigila ese espacio.
PPC
Con el aumento de la competencia en Internet -según Internet Live Stats, en 2020 habrá 1.740 millones de sitios web en Internet-, el gasto mundial en publicidad digital crecerá un 6% hasta alcanzar los $656B en 2020 (Statista). En un mundo en el que la publicidad digital está siempre presente, los profesionales del marketing de PPC tendrán que ir un paso por delante en 2020, centrándose en adaptarse a las siguientes tendencias.
Tendencia: Conozca realmente a su público (Personas/Segmentación)
Es un punto de partida obvio para cualquier estrategia de marketing, pero nunca antes había sido tan importante para la publicidad digital conocer realmente a su público.
En 2020 será esencial estudiar a su audiencia, averiguar qué plataformas utilizan y cómo las utilizan, y adaptar su mensaje a cada segmento de audiencia/persona. Los anunciantes se quedarán rezagados y no lograrán comunicarse con su audiencia si transmiten el mismo mensaje a diferentes segmentos de segmentación.
Tendencia: Marketing multiplataforma
Debe pensar en todas las plataformas y en todas las personas cuando cree su estrategia de PPC.
Cree su perfil
Elabore un mensaje central para su promoción
Adapte su mensaje a cada persona
Adapta ese mensaje a cada plataforma
Diríjase a la misma persona en todas las plataformas para obtener el máximo impacto
Si comparte su mensaje en varias plataformas con el mismo público, aumentará la probabilidad de venta. La clave está en el equilibrio: hay que tener cuidado de no sobreexponer el anuncio a un único público, ya que esto puede dar lugar a reacciones negativas, pero algunos teóricos sugieren que el punto óptimo para que alguien compre después de ver el anuncio es entre 3 y 7 veces.
Tendencia: Más competencia en las SERP + estancamiento de las búsquedas = aumento del coste por clic
Con una competencia cada vez mayor por los espacios publicitarios en las SERP y el estancamiento del número de posiciones disponibles para los anunciantes, está claro que los costes van a aumentar. Esto es particularmente pertinente cuando se trata de búsquedas móviles y no es ciertamente la noticia que los anunciantes digitales quieren oír.
Los anunciantes, muy centrados en mantener el coste por clic (CPC) y el coste por adquisición (CPA) en niveles rentables para el cliente, tendrán que buscar nuevas oportunidades que no se limiten a aumentar la inversión publicitaria. Entre las plataformas más destacadas que están entrando en el mercado se encuentran: SnapChat, TikTok y Amazon, rompiendo el molde de las plataformas establecidas de medios sociales y motores de búsqueda en 2020. Centradas en contenidos de vídeo y display, estas plataformas ofrecen alternativas a los anunciantes y podrían reducir los CPC y CPA generales, al tiempo que aumentan el alcance de sus mensajes.
Tendencia: Vídeo
Sin que suene a disco rayado, el vídeo es el camino a seguir. Según Forbes, un usuario medio pasa 88% más tiempo en un sitio web con vídeo que en uno sin él. Es una herramienta muy interactiva y atractiva, que le conecta a usted y a sus consumidores. Además, la mayoría de las plataformas sociales ofrecen ahora funciones de edición que te permiten hacer tu contenido más digerible, ¡así que no podría ser más fácil!
Una gran herramienta aún en pañales es la Bumper Machine de Google, que introduce la posibilidad de convertir vídeos de menos de 90 segundos en una selección de anuncios de seis segundos. Esto podría allanar el camino para toda una serie de contenidos de vídeo que llegarán a YouTube y las SERP en 2020.
Tendencia: Automatización, IA y aprendizaje automático
En 2020, la estrategia de PPC será más valiosa que nunca, ya que los gestores de PPC pasarán de ser optimizadores manuales a estrategas técnicos y expertos en automatización.
Llevamos años anticipando grandes cambios en nuestras funciones a medida que Google avanza hacia la automatización y el aprendizaje automático. Por un lado, esto plantea nuevos retos a los anunciantes, ya que el objetivo de Google es simplemente maximizar los clics (posiblemente a expensas de la precisión que hemos aportado manualmente al juego a lo largo de los años). Por otro lado, supone una gran oportunidad para centrarnos en la estrategia si aprendemos a adaptarnos a un panorama automatizado.
Entonces, ¿cuáles son los últimos cambios de automatización de 2019 que influirán en tu estrategia de campaña en 2020?
Los cambios en el funcionamiento de las variantes de "concordancia exacta" y "concordancia de frase", las sugerencias de aplicación automática de Google y las molestas "audiencias de expansión" son algunos de los grandes cambios que han arrebatado un control significativo a los anunciantes y han creado la necesidad de supervisar de cerca los efectos de la IA de Google en las campañas de PPC.
Sin embargo, Google también ha compartido algunas de sus capacidades de aprendizaje automático con los anunciantes en 2019 a través de Smart campaigns, Smart shopping campaigns, Dynamic Search Ads y Automated bidding strategies. Todos ellos ofrecen a los anunciantes nuevas formas de probar la IA de Google. Los anunciantes también pueden ahora construir sus propios algoritmos, como en el caso de la estratificación de automatización, para automatizar tareas que consumen mucho tiempo y centrarse más en la estrategia.
Tendencia: Construir relaciones/conexión con la marca
Con el aumento de la competencia en 2020, la atención se centrará más que nunca en optimizar más allá de sus conversiones y en conservar a los clientes, en lugar de centrarse simplemente en obtener nuevos. El concepto de afinidad deberá estar por encima del objetivo de notoriedad. Construir una comunidad será de vital importancia: entre en el papel del retargeting, en forma de compromiso, tráfico y tráfico de retorno, o acciones, como parte de una estrategia integrada de comunicaciones de marketing digital.
Redes sociales
El mundo de las redes sociales está en constante cambio. Lo que funcionó en 2019, puede que no funcione en 2020... A las plataformas les gusta cambiar las cosas (¡y mantener siempre alerta a los profesionales del marketing digital!) y los usuarios también desarrollan su forma de interactuar con las plataformas sociales. Por eso es vital que los gestores de redes sociales estén atentos y con los ojos pegados a sus smartphones.
Las tendencias cambian, los algoritmos cambian y lo que los usuarios quieren de las marcas sigue cambiando. Así que, para ayudarte a saber qué hacer con tus perfiles sociales este año, hemos extraído las principales tendencias que se espera que surjan en 2020... lee y revisa tu estrategia. Puede que haya que hacer algunos retoques para estar al día en los locos años veinte.
Tendencia: Contenido efímero
El contenido efímero es algo que solo está disponible durante un breve periodo de tiempo y luego desaparece. Instagram y Snapchat Stories son ejemplos perfectos de este tipo de contenido. Hoy en día, los periodos de atención de las personas son cortos y la forma en que les gusta consumir contenidos ha cambiado. De ahí que las Stories estén reinando en Instagram y Facebook. Son breves, atractivas e hipnotizantes. Los usuarios pueden pasar largos periodos de tiempo escuchando varias Historias. A los usuarios les encanta participar en encuestas, utilizar la realidad aumentada y ver contenido de baja fidelidad y auténtico de las marcas. Hootsuite afirma en su reciente informe que los stickers de Stories mejoran el rendimiento del vídeo en 83%, pero ten en cuenta que Facebook recomienda usar stickers cuando "ayuden a comunicar información clave sobre tu marca o producto", pero evitarlos si "contribuyen al desorden visual."
Si no estás en Stories a diario, creemos que deberías estarlo. Según este informe reciente de Hootsuite, 62% de las personas dicen que se han interesado más por una marca o producto después de verlo en Stories y 64% de los profesionales del marketing ya han incorporado Instagram Stories a sus estrategias o planean hacerlo. Sé uno de esos profesionales del marketing.
Tendencia: Instagram elimina Likes
Instagram es una de las redes sociales más grandes y cualquier cambio importante en esta plataforma puede tener un efecto dramático en el mundo del marketing en redes sociales, tanto para influencers como para empresas. 2019 fue un año tumultuoso para los creadores de contenido y las marcas, con los últimos cambios y ajustes de algoritmo de Instagram que causaron revuelo el año pasado. 2020 no será diferente.
Uno de estos cambios importantes, que ya se está produciendo en algunas cuentas de Australia, Canadá, Brasil, Irlanda, Italia, Japón y Nueva Zelanda desde julio, y en Estados Unidos desde noviembre, ha sido la eliminación de la función "Me gusta" de las publicaciones. Es posible que Instagram aplique pronto este cambio en todo el mundo.
La plataforma espera que esto permita a los usuarios ser creativamente abiertos y libres, en lugar de restringir su contenido para asegurarse de que ganan popularidad en las redes sociales a través de los "me gusta". Además, el ansia de validación es perjudicial para la salud mental de las personas. Un estudio reciente, publicado por el diario británico The Telegraph, en el que participaron más de 6.000 niños de entre 12 y 15 años, reveló que los que más utilizaban las redes sociales eran más propensos a sufrir depresión, ansiedad y soledad.
Muchas marcas y personas influyentes están sintiendo la presión con este nuevo anuncio, ya que muchos se preguntan cómo pueden informar fácilmente sobre sus esfuerzos sociales con tales características eliminadas.
Una opinión alternativa es que hará que los consumidores dejen de juzgar los contenidos con menos "me gusta" y prefieran lo que les gusta a ellos, en lugar de lo que es popular entre otros usuarios. Será interesante ver cómo evoluciona todo esto en 2020, ya que es posible que las empresas se alejen de los influencers y se acerquen a la publicidad tradicional en las redes sociales.
Tendencia: Comercio social
2020 podría ser el año en que el comercio social despegue de verdad, a medida que aumente el número de clientes que compran en plataformas sociales. Instagram ya ha lanzado Instagram Shopping para marcas seleccionadas, ofreciendo a las empresas un escaparate envolvente para que los usuarios descubran y exploren productos, así como un enlace para realizar compras. Aunque, por supuesto, los perfiles de comercio electrónico pueden seguir etiquetando los productos para su compra en su sitio web, esta nueva función acelera el proceso de compra en la aplicación, ya que los productos se muestran visualmente en el perfil de la marca (entre la pestaña IGTV y la pestaña de fotos etiquetadas de la página del perfil). Los productos se muestran de forma similar a un sitio de comercio electrónico, lo que permite a los usuarios de Instagram guardar los productos (añadiéndolos a su lista de deseos en la sección de guardados de la aplicación), tocar para obtener más detalles del producto y, por último, hacer clic para verlos en el sitio web y comprarlos.
Si a un usuario le han gustado o ha guardado imágenes que incluyen etiquetas de productos, encontrará estos productos en su lista de deseos bajo "publicaciones guardadas" o "publicaciones que le han gustado", lo que recordará a los usuarios los productos y, con suerte, dará lugar a nuevas compras. Al explorar la pestaña Instagram Shopping en una marca favorita, también se agruparán los productos anteriores que hayan aparecido en publicaciones anteriores de la marca que te ha gustado, lo que permitirá al usuario examinar los productos que le han atraído.
La familia de aplicaciones de Facebook ya ofrece herramientas de atención al cliente y gestión de comunidades para que toda la actividad del embudo de marketing -desde el descubrimiento del producto hasta la atención al cliente después de la compra- pueda tener lugar en las redes sociales. Y TikTok abrió recientemente la puerta al comercio social con pruebas beta que permiten a los influencers incrustar enlaces de comercio social en los vídeos de la aplicación.
Tendencia: Los contenidos de vídeo y TikTok dominarán
TikTok alcanzó los 1.500 millones de descargas en 2019. Ese crecimiento fue impulsado por su creciente popularidad entre la Generación Z, agresivas campañas de marketing y la inversión de la compañía en la expansión geográfica. Espere que TikTok crezca aún más en 2020 a medida que los profesionales del marketing descubran cómo aprovechar al máximo esta plataforma para conectar con su público objetivo más joven. Se podría decir que el formato de vídeo corto es lo que está haciendo reinar a esta plataforma, ya que el contenido de vídeo es extremadamente atractivo y pronto dominará las redes sociales, un claro ganador sobre todos los demás tipos de contenido.
Por ejemplo, según Sprout Social, en Instagram los vídeos reciben 38% más interacción que las publicaciones con imágenes y 2,1 veces más comentarios. Dado que 81% de los profesionales del marketing coinciden en que el engagement es la métrica más importante del éxito en las redes sociales, no es de extrañar que muchos de nosotros queramos averiguar cómo mejorar estas cifras.
Ya se trate de vídeos cortos, como los populares en TikTok o Stories, o de contenidos largos en YouTube, los vídeos son el futuro de los contenidos en las redes sociales. Según un estudio de Cisco, en 2022, 82% de todo el contenido en línea será contenido de vídeo. Esto demuestra claramente lo importante que es empezar a utilizar contenidos de vídeo para seguir siendo relevante en el ámbito de las redes sociales. Si actualmente no estás creando vídeos, es hora de que los incluyas en tu estrategia de contenidos. En un futuro próximo, los vídeos dominarán las redes sociales y quien no sea consciente de ello tendrá que dedicar tiempo a ponerse al día.
Marketing de influencers
En menos de una década, el marketing de influencers se ha convertido en una industria multimillonaria. En constante evolución, esta apasionante estrategia de marketing se ha convertido en una de las preferidas para lanzar campañas.
Según Linqia, 66% de los profesionales del marketing realizaron más de tres campañas el año pasado, y 42% utilizan ahora el marketing de influencers como estrategia continua. 2020 será un gran año, lleno de oportunidades para asociarse con creadores online, llegando a audiencias más específicas y nicho. En Relevance, nuestros expertos en marketing de influencers han predicho las 5 tendencias siguientes para el próximo año:
Tendencia: Compromiso de calidad
Los pods de comentarios, los super likes y los bots de Instagram se están dejando de lado. Instagram se ha vuelto mucho más sensible a los servicios de automatización, lo que significa que la interacción falsa será mucho menos aceptada. Los influencers y las marcas ahora dan prioridad a las relaciones reales con sus seguidores.
Tendencia: Segmentación potente
Cada vez son más los creadores de contenidos que se suben a la moda de los influencers, lo que hace cada vez más difícil destacar. El mundo de los creadores de Instagram está sobresaturado, lo que les obliga a encontrar su punto de diferenciación. Esto significa que probablemente veremos más cuentas de influencers ultranicho en 2020. Si echas un vistazo a @watchanish, influencer social de 1,7M de seguidores en Instagram, verás que el contenido que comparte gira principalmente en torno a los relojes de lujo.
Tendencia: Contenido real
Los seguidores buscan personas influyentes reales y cercanas con las que conectar, y esperan que compartan sus vidas con sinceridad. Esto significa que se favorecerá el contenido natural, menos editado y más espontáneo.
Tendencia: Colaboraciones y asociaciones
Según las 7 reglas de la publicidad, los clientes potenciales necesitan ver un producto o servicio 7 veces antes de comprarlo. Las marcas trabajarán para ganarse la confianza del público y promocionar la mejor versión posible de sí mismas forjando relaciones más personalizadas con los influencers a la hora de lanzar campañas.
Tendencia: Relacionabilidad y relaciones
Los nano y microinfluenciadores irán en aumento, ya que se considera que los influenciadores más pequeños tienen más probabilidades de mantener una relación íntima con sus seguidores. Ya no se dará prioridad al número de "me gusta". Se valorarán más las conexiones reales y el compromiso. La influencia real cambiará las reglas del juego en 2020.
Relaciones públicas digitales
La generación actual favorece la diversidad en su consumo de noticias. Los formatos se han multiplicado, las plataformas también y la relación que la gente tiene con las noticias y las relaciones públicas ha cambiado en esta era de noticias falsas. Es importante asegurarse de que las relaciones públicas se notan, se recogen, se confía en ellas y de que la marca se ve y se habla de ella. Aunque las relaciones públicas tradicionales siguen siendo una de las principales formas de compartir tus noticias con el mundo, es necesario revisar algunos de los métodos. Piense con originalidad y tenga en cuenta el entorno actual en el que trabaja.
Tendencia: Haz que tus relaciones públicas sean más visuales
Las relaciones públicas tradicionales, cuando se distribuyen en línea, tienen más probabilidades de ser recogidas y convertirse en virales cuando el mensaje es breve y visual.
Crea un vídeo corto con tus noticias. Puedes descargar fácilmente un vídeo corto de Shutterstock o de Pexels para dar a tu mensaje un ángulo más cautivador. Comparte el vídeo y una cita. Añade tus datos de contacto y una URL. Y envía. Sé breve.
Tendencia: Vincule sus noticias a noticias reales
Como los periodistas reciben una gran cantidad de relaciones públicas hoy en día, si las tuyas pueden relacionarse con una noticia real, asegúrate de aportar ese punto de vista (dentro de lo razonable, asegúrate de no estar inventando conexiones que un periodista no creería). Esto puede dar al periodista un nuevo giro a una historia viral ya existente.
Por ejemplo: Nuestro cliente St Tropez House alquila villas de lujo en St Tropez. Cuando la ciudad de St Tropez decidió que algunos de los muy conocidos beach clubs existentes tenían que cerrar porque estaban en una zona ahora protegida, enviamos un PR con una infografía al respecto, explicando a los medios de comunicación de todo el mundo cómo esto iba a afectar al turismo de la próxima temporada, qué clubs se quedaban y cuáles se iban.
Un periodista del diario británico The Telegraph se hizo eco de la noticia para analizar cómo iba a afectar dicha normativa al negocio inmobiliario (alquiler y compra).
Tendencia: Diversificar el contenido
Asegúrate de que el artículo que envías para un publirreportaje o un post patrocinado merece la pena leerlo, con datos/infografías, grandes imágenes, vídeo, podcast... diversifica tu contenido.
En cualquier caso, asegúrate de que tu vídeo tiene subtítulos, ya que mucha gente no tiene sonido en sus dispositivos cuando los ve.
Tendencia: No busques cantidad sino calidad
Como los periodistas reciben muchas RRPP, si no son los primeros en recogerlas, a menudo sus editores no quieren la historia, ya que se está publicando en otros sitios.
Conozca a los periodistas a los que se dirige y ofrézcales exclusivas. A la larga, ganarás en calidad de los contenidos que produzcan y en lo que puedas ofrecer a tus clientes.
Potencie su estrategia digital para 2020
No hay duda de que 2020 será testigo de una serie de nuevas y emocionantes formas para que los vendedores digitales lleguen a su mercado objetivo. El contenido de vídeo, Google Real Estate y la primacía de la calidad sobre la cantidad dominarán las campañas digitales este año. Como siempre, es de esperar que se produzcan cambios y movimientos constantes y que surjan nuevos conceptos, tecnologías e ideas de marketing. Puede ser un panorama desconcertante, pero esperamos que los consejos y la información que has leído hoy de mí y de mi equipo te hayan dado una idea de en qué deberías centrarte. Como expertos en estas áreas, estamos aprendiendo, adaptándonos y probando cada día para poder ofrecer los mejores resultados posibles a nuestros clientes. Ayudándoles a navegar en áreas en las que no tienen un mapa. Si necesita este tipo de orientación y un equipo que impulse su estrategia de marketing digital para 2020, póngase en contacto hoy mismo con los expertos en marketing digital de Relevance.