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SinaWeibo, la red social más popular de China

shanghaiEl director general de Sina International ha dicho: "Si quieres entrar en China con marketing social; Weibo es la única herramienta". SinaWeibo tiene 56 millones de usuarios activos diarios en China. SinaWeibo cuenta con más de 130.000 cuentas corporativas y 56% de los usuarios siguen al menos una cuenta. Ofrece la sofisticación de contenidos de una red social como Facebook con los niveles de compromiso e interacción de un servicio de microblogging puro como Twitter.

"Si quieres entrar en China con marketing social y difusión; Weibo es la única herramienta".

Relevance Web Marketing sabe lo importantes que se están volviendo las redes sociales en China para su marca. Aquí le presentamos los dos sistemas de cuentas de SinaWeibo: la cuenta personal y la edición para empresas.

La cuenta personal (a la izquierda: StTropezHouse) frente a la edición empresarial (a la derecha: Ritz-Carlton)

La cuenta personal

Las cuentas verificadas de Weibo son similares a las de Twitter. Hay un distintivo "Verificado" para que el público reconozca una cuenta cuyo usuario tiene cierta popularidad o reputación. La cuenta verificada ofrece exposición a nuevos usuarios del mismo sector o de la misma profesión. El sistema promociona aleatoriamente a los usuarios verificados en la portada de SinaWeibo.

La cuenta de miembro VIP cuesta 10RMB (1,25€) al mes o 108RMB (13,5€) al año. Los miembros VIP disfrutan de los privilegios de que se destaque su estatus, funciones adicionales, funciones móviles y de seguridad.

Las cuentas "Daren" requieren un registro de identidad real. Los usuarios de las cuentas "Daren" suelen ser jóvenes muy activos en SinaWeibo. Con la insignia "Daren", pueden participar en muchas actividades tanto en línea como fuera de línea.

Edición para empresas

La edición de empresa es una actualización de Weibo personal para cuentas de empresa. Con una página multifunción y un panel de gestión, ofrece más funciones. Los cambios más notables son la visualización de páginas personalizadas, el análisis de datos y más elementos de CRM (Customer Relationship Management) social.

Los usuarios pueden ajustar el fondo y compartir imágenes y vídeos en la parte superior de la página para promocionar la imagen de la marca. Desempeña un papel importante en los primeros segundos de contacto entre la marca y los visitantes de la página.

La edición para empresas añade un panel de gestión basado en la cuenta personal. Los elementos del panel incluyen ventiladores, control de palabras claveEl análisis de las interacciones, las tendencias, las páginas vistas y los clics en enlaces cortos incrustados. Con estas herramientas, las marcas pueden evaluar mejor la calidad de las interacciones y medir el tráfico hacia sitios web externos generado por los enlaces publicados en su página.

El CRM permite a las marcas hacer un seguimiento de las ventas a través de la plataforma de soluciones empresariales. Por ejemplo, el "Servicio de suscripción de fans de Weibo" permite a las marcas atender a sus clientes a escala. El "titular promocionado" promociona un feed específico para que sus seguidores presten atención a sus publicaciones. Además, la versión para empresas permite a los profesionales del marketing lanzar diferentes eventos promocionales, ofertas especiales y gestionar numerosas campañas a través de la plataforma.

Los usuarios chinos de Weibo están más interesados en los nuevos productos, las promociones de ventas y el intercambio de experiencias entre usuarios. El nivel de aceptación de los mensajes relacionados con ventas y marketing es bastante alto. Weibo se ha convertido en un marketing en línea herramienta en China.

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