¿Por qué es importante el marketing digital durante una pandemia? Operadores hoteleros, gestores de edificios de oficinas e inversores en inmuebles comerciales coinciden: la pandemia les ha ayudado a centrarse en la importancia a largo plazo del marketing como medio para una recuperación satisfactoria. Nos adentramos en el mundo inmobiliario de la mano de un experto.
¿Quién es Sergey Toni?
Sergey Toni es un experto en inmuebles comerciales y residenciales con una probada experiencia en la gestión de activos inmobiliarios europeos en diversos sectores. Con más de una década de experiencia, Sergey pensaba que lo había visto todo, hasta que llegó la crisis del COVID-19. En este artículo, Relevance le entrevista sobre la importancia del marketing digital durante una pandemia. Relevance le entrevista sobre la importancia del marketing digital durante una pandemia.
¿Cuáles han sido los mayores retos para su empresa durante COVID?
Trabajo en diversos sectores que durante el COVID se han visto afectados de formas radicalmente distintas. El sector hotelero y hostelero se ha visto especialmente afectado. Como empresa, dependemos enormemente del marketing digital para dar un impulso tras la pandemia. Aunque la inversión en marketing no producirá resultados inmediatos, para los gestores de carteras y los propietarios de empresas es importante comprender los beneficios a largo plazo de aumentar el gasto en marketing en un momento en el que muchos competidores están intentando contener su gasto.
Las empresas de logística que dirijo han sido una historia totalmente distinta. Con el auge de las ventas por Internet, la demanda de espacio de almacenamiento está en su punto más alto. Nos hemos dado cuenta de que el marketing digital está impulsando las consultas de nuevos posibles inquilinos que buscan ampliar sus operaciones para satisfacer la capacidad adicional que han creado los compradores en línea.
Rumble y su equipo me introdujeron en el concepto de marketing omnicanal: la idea de que, en lugar de centrarse exclusivamente en los anuncios de Google, una empresa debe explorar distintas direcciones, desde LinkedIn hasta Facebook, y adoptar distintos medios, desde anuncios tradicionales hasta campañas de vídeo virales.
¿Cómo ayuda el marketing digital de lujo a las empresas inmobiliarias?
Hemos descubierto que trabajar con Relevance ha transformado nuestra forma de ver el marketing para nuestro negocio. Con el auge de las reuniones Zoom y el trabajo desde casa, es especialmente importante diferenciar tu oferta de la de la competencia. Relevance ha sido capaz de asesorarnos tanto en branding como en estrategia, algo que nuestra anterior agencia de marketing había pasado por alto. El valor añadido de una fuerte identidad de marca es innegable cuando se trabaja en el sector inmobiliario. En lo que respecta a los edificios de oficinas, los inquilinos solo verán su cómodo sofá como una mejora si la oferta tiene marca. Piense en The Shard o en el Walkie-Talkie. Piense en las oficinas experienciales creadas por WeWork. Relevance nos ayudó a ver nuestro marketing como una extensión de eso.
¿Qué consejo daría a los empresarios que acaban de empezar?
Conozca su producto. Entienda lo que le hace diferente y contrate a una agencia que pueda transmitirlo. En ningún caso intente hacerlo usted mismo: se dispersará demasiado y perderá el foco en las partes del negocio en las que es más importante.