¿Se pregunta cómo comunicarse con personas de alto y ultra alto poder adquisitivo? En Relevance tenemos más de una década de experiencia en marketing dirigido a este público único, y queríamos compartir algunas de las cosas que hemos aprendido. Sin más preámbulos, aquí está nuestra lista de comprobación de lo que las personas con un patrimonio neto muy elevado quieren de su marketing, también conocida como nuestra guía de estilo editorial para comunicarse con los más ricos del mundo.
¿Qué quieren los clientes de alto poder adquisitivo? Descúbralo en la guía de estilo editorial de Relevance
Gramática
Apóstrofes
Evite utilizar Es o No lo hagas. - uso Es o No lo haga en su lugar. Esto depende del canal en el que se vaya a lanzar la campaña (por ejemplo, las redes sociales son más informales), pero normalmente es mejor pecar de formalidad al comunicarse con los UHNWI.
Adjetivos
Utilice
Refinado, deseable, sofisticado, pulido, ventajoso - todas estas son buenas formas de describir a un público de élite.
Asombroso
Evite adjetivos superlativos como increíble o increíble o espectacular. Los UHNWI esperan algo asombroso como línea de base, por lo que es raro que piensen que su oferta es asombrosa.
Lujo
Utilícelo con criterio. Lujo está muy sobreutilizado, y es poco probable que los HNWI compren o describan su estilo de vida de esta manera. Nuestra guía de estilo editorial dicta que solo se utilice lujo como parte de una palabra clave específica.
Mercado de masas
Evite referirse a cualquier cosa como popular, abundante, mucha - esto no es lo que quieren o les atrae a los clientes de ultra alto patrimonio neto. Es lo contrario de la exclusividad. La selección o colección es mejor que el conjunto.
Conceptos clave
Especificaciones y servicios
Destaque los aspectos específicos del producto/servicio del que habla. especificaciones técnicas y detalles. Estos detalles son más elocuentes sobre la calidad de un artículo que los adjetivos superficiales. Recuerde que la mayoría de los UHNWI han hecho su fortuna gracias a sus conocimientos empresariales, que exigen más hechos que prosa.
Sueño
Para los más ricos del mundo, es poco probable que lo que vendas sea una la compra de sus sueños o una oportunidad única en la vida. Tampoco les obliga a elegir (por ejemplo, dónde irán de vacaciones este año). Los UHNWI no tienen que elegir entre una cosa y otra.
Verse rico
Los ricos no gastan dinero para parecer ricos. Haga hincapié en discreción por encima de la ostentación.
Calidad sobre cantidad
Piense en invertiry no comprar varias cosas más baratas. Piensa como la élite: en un mundo en el que puedes comprar lo que quieras, el único factor decisivo es la calidad.
Vender
Piense en venta suaveno es una venta difícil. El hecho de que un HNWI pueda permitirse gastar millones en un segundo no significa que no quiera tiempo para considerar su compra. La regla general es que cuanto mayor es el valor de un producto o servicio, mayor es el tiempo de espera. Las personas ricas siguen siendo personas, y a la gente no le gusta que le metan prisa en una compra.
Esperamos que esto haya servido para comprender mejor lo que los clientes con un patrimonio neto muy elevado quieren de sus comunicaciones de marketing. Si desea más información sobre nuestra guía de estilo editorial, póngase en contacto con ponerse en contacto hoy.