Las redes sociales son una entidad en constante evolución y cambio. Crees que lo has conseguido... y de repente, Facebook cambia su algoritmo, Instagram incorpora nuevas funciones y una nueva plataforma empieza a escalar posiciones.
Al menos mantiene alerta a quienes trabajan en los medios sociales.
Pero no tema, hay quienes pueden ayudarle a mantener su marca actualizada y a la vanguardia de las tendencias sociales.
Nuestros expertos de Relevance siempre están al día de los últimos movimientos en el mundo de las redes sociales. Para ayudarle a dar el pistoletazo de salida a sus esfuerzos en las redes sociales en 2020, hemos descubierto las seis tendencias más esperadas para este año.
IGTV
Fue grande en 2019, y seguirá creciendo en 2020. IGTV tardó en despegar, pero a mediados de 2019 era el contenido más popular que se compartía en Instagram. Tan pronto como Instagram anunció que los avances de IGTV ahora aparecerían en el feed regular de Instagram, junto con los videos que se comparten en los perfiles de Instagram, las vistas de los videos de IGTV se dispararon en todos los ámbitos, aumentando en 300-1000%. 1
Como todos los profesionales del marketing saben, el vídeo está tomando las riendas en lo que a contenido se refiere, e IGTV permite a los creadores de contenido, marcas y personas influyentes compartir vídeos de formato más largo, similares a los de YouTube, con sus seguidores.
En IGTV se seguirán compartiendo vídeos de marca, entre bastidores y contenidos educativos. El tipo de contenido que inspire, muestre autenticidad o enseñe a los usuarios seguirá brillando con luz propia.
Se recomienda introducir IGTV en tu estrategia de redes sociales; Instagram muestra preferencia por el contenido en vídeo e incluir IGTV puede aumentar tus posibilidades de aparecer en la página Explorar de Instagram.
IGTV también permite a las marcas y a los usuarios en general incluir enlaces en sus pies de foto. Una gran ventaja si uno de tus objetivos en las redes sociales es atraer a los usuarios a tu sitio web.
TIKTOK
Técnicamente hablando, TikTok ya es una plataforma masiva con la Generación Z e Y, con aproximadamente 50% de la audiencia global de TikTok menores de 34 años y 26% entre 18 y 24 años. 2 Lanzado por el desarrollador chino ByteDance, el sitio se puso en marcha en 2016. Más de 500 millones de usuarios utilizan activamente la aplicación en todo el mundo y cada día se ven más de un millón de vídeos.
Además, los "influencers de TikTok" se están convirtiendo rápidamente en un fenómeno. Muchos influencers tienen seguidores de 7 a 6 cifras, con Loren GrayEl cantante e influencer de 17 años se lleva la palma con 38,4 millones. Los influencers de Tik Tok se convertirán en un componente clave de las estrategias de marketing de las marcas en 2020.
La marca de cosméticos Too Faced ya se ha subido a esta tendencia. Para dar a conocer la nueva máscara de pestañas Damn Girl de Too Faced, la marca patrocinó un vídeo de la usuaria de TikTok Kristen Hancher. En el vídeo, Hancher, una vlogger con más de 23 millones de seguidores en TikTok, canta a la cámara sin maquillaje en los ojos. A continuación, el vídeo la muestra cantando con máscara de pestañas Too Faced y mostrando el frasco delante de la cámara.
La clave en TikTok es actualizar con frecuencia tu perfil con contenidos de vídeo auténticos y breves. Asegúrate de aprovechar los hashtags y tendencias relevantes lo antes posible.
A partir de 2020, es seguro que las marcas mundiales establecerán sus propias presencias en TikTok. Estas cuentas se utilizarán para establecer una voz de marca, interactuar con el público y atraer a los consumidores más jóvenes.
ASOCIACIONES CON INFLUENCERS
En noviembre de 2019, Instagram comenzó a probar la eliminación de los "me gusta" de su plataforma. El cambio puede beneficiar la salud mental y aliviar la presión del juicio para los usuarios del sitio, permitiendo a los usuarios ser creativamente abiertos y libres, en lugar de constreñir su contenido para asegurarse de ganar popularidad en las redes sociales a través de likes. Pero para las personas influyentes en las redes sociales, significa reorientar sus esfuerzos de marketing de influencia.
Se prevé que las empresas y las marcas busquen formas nuevas y creativas de asociarse con personas influyentes para demostrar el retorno de la inversión. En cualquier caso, esto no significa que el marketing de influencers vaya a desaparecer, sino que se producirá un cambio aún mayor hacia los microinfluencers, ya que el 61% de los consumidores confía más en las recomendaciones de amigos y familiares que en los avales de famosos.3
AR
La realidad aumentada ya desempeña un papel importante en el panorama de las redes sociales en forma de filtros y lentes en las historias de Instagram y Snapchat.
La realidad aumentada en 2020 supondrá una experiencia totalmente nueva para los usuarios de las redes sociales, ya que...
En agosto de 2019, Instagram Stories llevó la realidad aumentada a un nuevo nivel. La plataforma Spark AR Studio, propiedad de Facebook, permite a los usuarios crear sus propios filtros interactivos de RA. Esa plataforma se abrió al público.
Ahora, cualquiera puede crear filtros de RA personalizados para Instagram Stories, ¡incluso tú! El uso de filtros de realidad aumentada en estos canales es una forma excelente de aumentar la notoriedad de la marca y mostrar su personalidad.
Prevemos un gran aumento de la RA en Instagram, e incluso las pequeñas marcas se subirán a esta tendencia.
COMERCIO SOCIAL
2020 podría ser el año en que el comercio social despegue de verdad, a medida que aumente el número de clientes que compran en plataformas sociales. Instagram ya ha lanzado Instagram Shopping para marcas seleccionadas, ofreciendo a las empresas un escaparate envolvente para que los usuarios descubran y exploren productos, así como un enlace para realizar compras. Aunque, por supuesto, los perfiles de comercio electrónico pueden seguir etiquetando productos para su compra en su sitio web, esta nueva función acelera el proceso de compra en la aplicación, ya que los productos se muestran visualmente en el perfil de la marca (entre la pestaña IGTV y la pestaña de fotos etiquetadas de la página del perfil). Los productos se muestran de forma similar a un sitio de comercio electrónico, lo que permite a los usuarios de Instagram guardar los productos (añadiéndolos a su lista de deseos en la sección de guardados de la aplicación), tocar para obtener más detalles del producto y, por último, hacer clic para verlos en el sitio web y comprarlos.
Si a un usuario le han gustado o ha guardado imágenes que incluyen etiquetas de productos, encontrará estos productos en su lista de deseos bajo "publicaciones guardadas" o "publicaciones que le han gustado", lo que recordará a los usuarios los productos y, con suerte, dará lugar a nuevas compras. Al explorar la pestaña Instagram Shopping en una marca favorita, también se agruparán los productos anteriores que hayan aparecido en publicaciones anteriores de la marca que te ha gustado, lo que permitirá al usuario examinar los productos que le han atraído.
La familia de aplicaciones de Facebook ya ofrece herramientas de atención al cliente y gestión de comunidades para que toda la actividad del embudo de marketing -desde el descubrimiento del producto hasta la atención al cliente tras la compra- pueda tener lugar en las redes sociales. Y TikTok abrió recientemente la puerta al comercio social con pruebas beta que permiten a los influencers incrustar enlaces de comercio social en los vídeos de la aplicación.
EL NO EDITAR EDITAR
Atrás quedaron los días de las ediciones bruscas y la saturación exagerada: la "edición sin edición" es la tendencia a la que las marcas deberían aspirar en 2020... por supuesto, sólo si es "acorde con su marca".
Y cuando hablamos de edición sin editar, nos referimos a pequeños retoques, un toque de cambio de color y decir adiós a las ediciones poco realistas. Echa un vistazo a cómo la influencer @chloejade_story ha adoptado este look sin editar en su feed:
Si quieres adoptar este look en tu feed de 2020, empieza por hacer pequeños ajustes de color en tus fotos: pequeños ajustes en la temperatura, el brillo o el contraste mantendrán la coherencia. Este nuevo enfoque de la edición en Instagram está relacionado con el deseo de los usuarios y consumidores de que las marcas les transmitan una sensación de autenticidad... lo que a nosotros nos gusta llamar "realismo curado".
Estas son las predicciones para las redes sociales en 2020. Lo que hará que tu marca esté a la última, pero recuerda que el hecho de que una marca lo haga no significa que tú también debas hacerlo.
Si desea una estrategia personalizada, orientación o auditoría de sus esfuerzos de marketing en redes sociales, envíenos un correo electrónico hoy mismo a [email protected].
1 https://later.com/blog/igtv-views/
2 https://blog.hubspot.com/marketing/tiktok-stats
3 https://www.socialmediatoday.com/news/6-social-media-predictions-for-2020-infographic/568994/