El creciente número de mujeres con un elevado poder adquisitivo está cambiando la forma en que las marcas de lujo enfocan su marketing.
En 2016, las mujeres UHNW representaban solo el 6,5% de los más ricos del mundo. Sin embargo, esta situación ha cambiado: las mujeres UHNW representan ahora casi el 10% de la élite mundial, lo que supone un aumento del 52% en solo cinco años.
Según Wealth-X, hay unas 29.300 mujeres UHNW en el mundo, frente a unos 263.700 hombres UHNW. Aunque las mujeres UHNW siguen siendo un porcentaje pequeño, las marcas de lujo ya no pueden permitirse ignorar a este público creciente e influyente. Por lo tanto, deben crear campañas de marketing de lujo a medida que se dirijan específicamente a este público.
El marketing del lujo dirigido a las mujeres UHNW requiere un enfoque muy personalizado, ya que las mujeres UHNW piensan, sienten, se comportan y toman decisiones de compra de forma diferente a sus homólogos masculinos. Por lo tanto, las marcas de lujo deben examinar su diversidad, sus prácticas en materia de igualdad, su responsabilidad social corporativa y su ética para asegurarse de que se ajustan al enfoque más empático, filantrópico y altruista de las mujeres UHNW.
Comprender las diferencias clave entre los hombres y las mujeres UHNW, incluida la forma diferente en que estos dos públicos piensan, se comportan y lo que influye en sus decisiones de compra es fundamental para desarrollar una estrategia de marketing de marca de lujo hiperdirigida.
En Relevance, el conocimiento exhaustivo de la audiencia basado en datos es el motor de todos nuestros proyectos. marketing digital de lujo estrategias. Sabemos que es fundamental comprender a su público para crear campañas de marketing eficaces que impulsen la participación en todo el embudo de ventas.
A continuación explicamos en qué se diferencian las mujeres UHNW de los hombres UHNW, en qué se diferencian más las mujeres UHNW de la población general y, por último, exploramos los rasgos de personalidad más destacados de las mujeres UHNW. Este conocimiento único puede ayudar a adaptar la creatividad, el tono, los mensajes y la filosofía de una marca de lujo para atraer a este público único.
Mensaje y tono del marketing del lujo: Las mujeres UHNW frente a los hombres UHNW
Conciencia emocional
Las mujeres UHNW son las más emocionalmente consciente de todos los públicos, lo que significa que son conscientes de sus sentimientos y de cómo expresarlos. En este sentido, son polos opuestos a sus desapasionado hermanos, que rara vez piensan en sus emociones o las expresan.
Por tanto, para atraer a una mujer UHNW, las marcas de lujo tienen que mostrar a mujeres que triunfan y cambian el mundo siendo emocionalmente abiertas. Una empresa interesante que valora abiertamente la Inteligencia Emocional por encima del Coeficiente Intelectual es Adoreumun club internacional de miembros para UHNWIs, líderes empresariales, filántropos, emprendedores, inversores, académicos y visionarios creativos que creen en el uso de su influencia colectiva para el bien.
Apreciación del arte
Las mujeres UHNW son las más aprecia el arte de todos los públicos, lo que significa que disfrutan de la belleza y buscan experiencias creativas. Como resultado, las marcas de lujo tendrán que redoblar sus colaboraciones artísticas y creativas, ya que Hotel "The Londoner" en el West End y Rolls Royce han hecho con sus Programa "Musa. Además, sigue siendo prioritario centrarse en la belleza y la calidad excepcional de sus mensajes, más que en su mero mensaje, como en la bella obra de Graff Campaña "Tribal. Por último, es posible que las marcas tengan que aumentar sus valores de producción para apelar a su mayor nivel creativo.
Autotrascendencia
Las mujeres UHNW tienen mucha más capacidad para autotrascenderse que sus homólogos masculinos, lo que significa que muestran preocupación por el bienestar de los demás. A diferencia de sus egoísta (véase el gráfico siguiente), que son muy propensas a mostrar un interés y un egoísmo excesivos, las mujeres UHNW pueden apreciar y sentirse identificadas con la difícil situación de los demás (y tienen poder para hacer algo al respecto).
Las empresas que quieran atraer a las mujeres UHNW deben centrarse en el beneficio social colectivo de un producto o servicio, más que en los beneficios puramente personales. Esto podría significar comprometerse a plantar árboles por cada alquiler de aviones privados con emisiones neutras de carbonoLa historia de un yate híbrido propulsado por energía solar, como Artefacto de Nobiskrugo, de hecho, presentar una idea de negocio socialmente responsable para que invierta en ella un banco. Mujer inversora UHNW.
Alegría
Las mujeres UHNW son más alegre que Los hombres UHNW, lo que significa que son personas alegres y comparten esa alegría con el mundo. Por ello, las marcas de lujo pueden experimentar con un tono de voz más ligero y alegre, que sustituya al tono serio y pesado de esta película de Dunhill sobre masculinidad moderna con piezas más edificantes como Carta de amor de Walpole de Jo Malone.
Estoicismo
Las mujeres UHNW sienten sus deseos con más intensidad y se tientan con más facilidad que los hombres UHNW, pero ambos tienen más autocontrol sobre sus deseos, que son menos intensos que los de la población general. Los responsables de marketing de las marcas de lujo deben utilizar una voz más emocional con las mujeres de alto poder adquisitivo (que con los hombres de alto poder adquisitivo), pero manteniendo la moderación en comparación con los mensajes del mercado de masas.
Mensaje y tono del marketing de las marcas de lujo: Las mujeres UHNW frente a la población general
A continuación se exponen los aspectos en los que las mujeres con grandes patrimonios difieren más de la población general.
Altruista
Las mujeres UHNW son más altruista que los hombres UHNW y la población en general. Se preocupan y tienen los medios para marcar una gran diferencia en nuestro mundo. La empatía, la filantropía y la responsabilidad social son de vital importancia, un hallazgo de Relevance secundado por Wealth-X.
Las marcas de alto valor que necesitan atraer a las mujeres UHNW deberían hacer de la celebración de buenas causas su prioridad número uno. Además, deberían celebrar a las mujeres UHNW que marcan la diferencia. Por ejemplo, la clienta de Bentley, Julie Brangstrupy sus esfuerzos por ofrecer oportunidades a las mujeres y a los niños. Molton Brown's impulsar un producto sostenible, utilizando botellas de vidrio rellenables y de plástico reciclado, en consonancia con el espíritu de sostenibilidad original de la empresa. Olivela es otro excelente ejemplo de lujo humanitario creada en torno a la filantropía y la retribución, ofrece a las mujeres de alto poder adquisitivo una experiencia de compra libre de culpa.
Enérgico
Las mujeres UHNW (y los hombres UHNW) disfrutan de un ritmo rápido, una agenda apretada con muchas actividades. Sea cual sea el producto, servicio o experiencia que una marca ofrezca a las mujeres UHNW, debe asegurarse de que los traslados sean puntuales y rápidos, que las actividades sean participativas, no pasivas, y que ofrezcan muchas experiencias únicas para mantener su interés. Servicios de conserjería de estilo de vida como Grupo Diez y Quintaesencia han atendido perfectamente esta necesidad ofreciendo itinerarios a medida para UHNW.
Calma
Las mujeres UHNW (y los hombres UHNW) quieren un tranquilo y relajante tienen emociones contenidas y las actividades de las que disfrutan pueden ser más conservadoras. Aunque les gusta estar ocupadas, esto no significa que tenga que haber mucha adrenalina o emoción. Al contrario, a las mujeres UHNW les gusta estar ocupadas constantemente, pero con actividades más tranquilas, como el arte, la lectura, la educación o el cine, que a la población en general.
Complacencia
Las mujeres UHWN no son muy prácticas. Pueden parecer indiferentes y desinteresadas en realizar un trabajo (complacientes) y despreocupadas por la habilidad y la eficacia. En cambio, la población general (+44%) y sus homólogos masculinos (+14%) son más prácticos.
Las analogías empresariales y de eficiencia no funcionan bien con las mujeres UHNW. Para ellas, no se trata de lo duro que trabajes, lo listo que seas o el control que tengas. Para ellas, conseguir que las cosas se hagan requiere un cierto grado de magia, matiz, persuasión y personalidad. Colaboración es clave para un mensaje de marca eficaz.
Confianza
No intente culpabilizar, avergonzar o poner en aprietos a las mujeres UHNW para que hagan algo. Son aún más difíciles de avergonzar que sus homólogos masculinos y son seguro de sí mismo la mayor parte del tiempo, a diferencia de la población general, que es 42% más sensible a lo que los demás puedan pensar de ella. Las mujeres UHNW no tienen reparos ante ningún producto o servicio, como la cirugía mamaria, los estiramientos faciales y la terapia.
Impulsado
Las mujeres de alto poder adquisitivo (y los hombres de alto poder adquisitivo) se fijan objetivos ambiciosos y se esfuerzan por alcanzarlos, mientras que la población general se siente más satisfecha con su nivel de realización y no siente la necesidad de fijarse metas ambiciosas.
Como se personifica en este Vídeo de Patek PhillippeA las mujeres UHNW les gusta retarse constantemente a sí mismas para aprender cosas nuevas, probar nuevas experiencias, viajar y empaparse de cultura. Sin embargo, hay que tener en cuenta que su forma de ver las cosas no suele significar hacerlas ellas mismas. Para las mujeres UHNW, esforzarse por conseguir algo puede significar persuadir y dirigir a otros para que lo hagan por ellas; por eso, repetimos, el espíritu de colaboración es esencial.
Mensaje y tono del marketing digital del lujo: Las mujeres UHNW, principales atributos
Esta sección se centra en los principales atributos de las mujeres UHNW, más que en lo que las diferencia de otros públicos.
Empatía
Son los más empático de todos los públicos, lo que significa que sienten lo que sienten los demás y son compasivos con ellos. Pueden conectar con los sentimientos de los demás y se conmueven con ellos. Las marcas tienen que demostrar que también pueden hacerlo si quieren llegar al corazón y la mente de este público exclusivo. Conciencia, comunidad y cultura dan en el clavo.
Acomodar
Las mujeres UHNW son las más acomodar de las audiencias analizadas, lo que significa que son fáciles de complacer e intentan evitar la confrontación. La representación de discusiones en anuncios y contenidos puede resultarles desagradable y poco elegante. Por eso, las marcas deberían mostrar desacuerdos saludables y centrarse en la resolución.
Sin concesiones
Son los más sin concesiones de todos los públicos analizados, lo que significa que piensan que está mal aprovecharse de los demás para intentar salir adelante. No les atrae el egoísmo ni el ascenso social a costa de los demás, por lo que rechazarán las marcas que denuncien prácticas laborales injustas o explotadoras.
En cambio, las mujeres UHNW buscan marcas con La marca de la mariposa de Positive Luxuryque significa el compromiso de marcar la diferencia en la creación de una economía sostenible y circular. Pero, por supuesto, la palabrería no sirve en este ámbito, y todos los esfuerzos deben ser auténticamente fieles a la esencia de una empresa. El Walpole ofrece a las marcas de lujo británicas orientaciones sobre cómo gestionar este tipo de iniciativas para que atraigan realmente el sentido de la equidad y la generosidad de espíritu de las mujeres UHNW.
Sociable y extrovertido
Las mujeres UHNW son las más sociable y extrovertido de todos los públicos analizados. Esto significa que disfrutan de la compañía de los demás, hacen amigos con facilidad y se sienten cómodos rodeados de otras personas. Por el contrario, el segmento masculino UHNWI tiene un mayor deseo de disponer de tiempo para sí mismo.
Las marcas de lujo que se dirigen a los hombres UHNW basándose en su propensión a disfrutar de tiempo a solas tendrán que replantearse sus mensajes para atraer a las mujeres UHNW. Además, reconociendo que las mujeres UHNW se ven influidas por otras como ellas, es fundamental ofrecerles oportunidades para reunirse y mezclarse con otras UHNWI afines, como en este caso. evento de estilismo personal de Porsche El diseño. Por último, pero no por ello menos importante, una marca de ultralujo debe demostrar las mismas cualidades sociables. Por ejemplo, Casa Tamboite y Linn se unieron para crear este evento social para mujeres de alto poder adquisitivo en Bastilla, París.
Está claro que las mujeres UHNW son más seguras de sí mismas, impulsivas, enérgicas y altruistas que la población general. Son muy empáticas, sociables y extrovertidas, y disfrutan de la compañía de los demás. Las marcas de lujo que puedan alinearse con los valores de las mujeres UHNW y diseñar sus estrategias de marketing digital de lujo en torno a estos rasgos de personalidad clave podrán fomentar mejor el compromiso que impulsa la acción positiva.
Si necesita ayuda para dirigirse a los UHNW, Contacto para obtener más información sobre cómo puede ayudarle nuestro equipo de expertos en marketing digital de lujo.