Un grupo de personas posando para una foto

COVID-19 y el futuro del marketing de influencers en 2020

Como casi todos los sectores del planeta, el marketing de influencers y los influencers han notado los efectos de la COVID-19. Los bolsillos se han estrechado, mientras que las restricciones de viaje y distanciamiento social han añadido más complicaciones. Los bolsillos se apretaron, mientras que las restricciones de viaje y distanciamiento social añadieron más complicaciones. La visión creativa tuvo que cambiar, y el sector se vio obligado a buscar formas alternativas de comunicarse con su público sin dejar de mantener sus codiciados acuerdos y colaboraciones con las marcas. 

Sin embargo, el marketing de influencers -en 2020 y más allá- está aquí para quedarse. A pesar de los recortes en los presupuestos de marketing, los influencers han sido (y seguirán siendo) actores clave para ayudar a las marcas a seguir siendo relevantes. 

¿Qué hemos aprendido en los últimos nueve meses y qué tendencias prevemos en el sector de los influencers?

Tendencias para el marketing de influencers en 2020 y más allá

Sin filtrar

COVID-19 contribuyó a impulsar tendencias clave que bullían en el ambiente, como la de los influencers cotidianos más "sin filtro" y "sin guión".

Esto es algo que los usuarios de las redes sociales llevan mucho tiempo deseando: un enfoque más humanizado de la comunicación. marketing en redes sociales

En el punto álgido de la pandemia, todos estábamos encerrados en casa y necesitábamos contenidos con los que identificarnos. Los influencers tienen la capacidad única de humanizar una marca y crear demanda de productos en el contexto de la vida real.

Esto ha cobrado especial importancia a medida que los usuarios de las redes sociales buscan normalidad, evasión y orientación de aquellos en quienes confían. Este era el caso antes de COVID-19, pero se ha consolidado durante estos tiempos de incertidumbre, lo que lleva a un crecimiento significativo del marketing de influencers en 2020.

Muchos gestores de redes sociales coincidirán con nosotros cuando decimos que el contenido generado por el usuario tiende a funcionar mejor que las imágenes editoriales, de comercio electrónico y, nos atrevemos a decir, de "stock" que se comparten en las redes sociales. COVID-19 ha contribuido a consolidar este enfoque de un marketing en las redes sociales sin filtros.

Creación de contenidos

COVID-19 ha acelerado las tendencias de consumo existentes, ya que los consumidores gastan ahora hasta 1.000 millones de euros al año. 50% más tiempo en las redes sociales desde el móvil. Esto ha creado una enorme oportunidad para las marcas, pero también ha añadido una presión adicional, ya que la necesidad de crear contenidos relevantes para llegar a los consumidores es aún más pertinente.

Como se mencionó anteriormente, el enfoque sin filtrar se está convirtiendo rápidamente en el contenido deseado por los consumidores. Ante la imposibilidad de las marcas, las agencias y los fotógrafos de fotografiar durante meses, esta fue la oportunidad perfecta para que el marketing de influencers creciera en 2020, ya que los influencers fueron capaces de llenar el vacío de contenido.

Esta estrategia no sólo es rentable, sino que también permite a las marcas experimentar con un enfoque más relajado y humano de los contenidos. Por supuesto, depende de la marca y de si este enfoque encaja con el público objetivo, pero si es así, el contenido de baja producción ayudará a salvar la brecha mientras los presupuestos de marketing sigan siendo ajustados. Tenga en cuenta, no obstante, que baja producción no significa baja calidad: debe seguir siendo atractivo y estar en consonancia con su marca.

Las marcas de moda ASOS y Zara fueron protagonistas de este enfoque, recurriendo a influencers para fotografiar sus próximas colecciones e incorporando estas imágenes a su marketing general (campañas de correo electrónico, comercio electrónico y editoriales), así como a sus perfiles en las redes sociales. 

Cuentacuentos

La narración realista es ahora más importante que nunca, ya que muestra a los consumidores cómo un producto puede mejorar su vida cotidiana. Con esto en mente, prevemos que el marketing de influencers en 2020 y más allá verá a las marcas trabajar más estrechamente con los influencers para determinar cómo su asociación puede contar una historia a la audiencia de un influencer que no solo sea de marca, sino que cree un impacto. 

En cierto modo, el influencer se convierte en una extensión del equipo creativo que también tiene las claves para conseguir una audiencia masiva, comprometida y relevante. 

Incluso las marcas de lujo están tomando nota. La casa de moda francesa Celine incorporó a una estrella de TikTok en su último desfile, sonorizando su desfile masculino de primavera/verano 2021 con una canción de Tiagz.

El músico es más conocido por "They Call Me Tiago", un éxito viral en las redes sociales. La colección se presenta en torno a una pista de carreras en Francia, con prendas de punto de gran tamaño al estilo skater, estampados que chocan entre sí y camisetas trippy tie-dye.

Slimane, diseñador de Celine, se inspiró en los adolescentes bailarines más conocidos de TikTok. La colección se llama The Dancing Kid y es un homenaje a los chavales que "evitan el aburrimiento bailando y afirmando su talento creativo" en la aplicación durante la cuarentena.

En directo

Todos lo hemos notado: especialmente durante el cierre, muchas marcas se subieron al carro y se pusieron LIVE. 

Salir en directo (especialmente en Instagram) tiene sus ventajas, ya que notifica al usuario cuando comienza el vídeo, lo que ayuda a empujar a los consumidores a tu vídeo en directo. No solo eso, sino que las marcas pueden ir en directo con un Influencer, aprovechando dos grandes audiencias. 

Going Live es una forma estupenda de humanizar una marca, ya que permite a los usuarios echar un vistazo a la vida real de quienes dirigen sus marcas favoritas... porque, ¿quién no querría ver el salón del responsable de redes sociales de Gucci? 

Los segmentos en directo llenaban los feeds de los canales relacionados con la moda, el lujo y la belleza. Sin otra opción que quedarse en casa, marcas como Gucci, Oysho y Alexander McQueen se han pasado a lo digital incorporando clases de ejercicio, sesiones de DJ, talleres, retos y entrevistas a su programación de contenidos en directo. Esto ha permitido a las marcas no solo añadir valor al público que está en casa con más tiempo libre, sino también aportar un elemento añadido de autenticidad a las redes sociales.

Y como los contenidos en directo tienen tanto éxito y muchos de nosotros seguimos trabajando desde casa, no creemos que esta tendencia vaya a desaparecer rápidamente.

Para debatir sobre el futuro del marketing de influencers en 2020 y más allá con uno de nuestros especialistas en redes sociales, ponerse en contacto hoy. 

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