Cómo crear un buen briefing creativo 

El conferenciante motivacional y autor estadounidense Zig Ziglar afirmó: "tu producción sólo puede ser tan buena como tu aportación". Aunque Ziglar utilizó la frase en su momento para referirse a objetivos personales, el dicho se utiliza ahora en múltiples escenarios y no podría ser más cierto cuando se trata de crear un briefing creativo para diseñadores.

El proyecto de diseño -el "resultado"- sólo será tan bueno como el briefing creativo -el "input"-. 

Esto se debe a que el diseño es subjetivo. Para entender mejor qué es lo mejor para el mercado de destino y qué es lo que realmente le gusta y quiere al cliente, los equipos de diseño necesitan unas instrucciones creativas claras y detalladas para acertar a la primera. 

El equipo creativo de Relevance trabaja con algunas de las marcas más lujosas del mundo, con un sólido briefing creativo en el centro de cada proyecto creativo. 

Nuestro director creativo, Frances Martin-Isaacsexplora cómo crear un buen informe creativo, incluidas las ventajas de un informe creativo y cómo debe ser un buen informe creativo. 

¿Qué es un informe creativo?

El cliente, en colaboración con el director creativo y el gestor del proyecto, prepara un informe creativo que sirve de guía al equipo creativo, incluidos diseñadores y redactores. En él se detallan los elementos clave del proyecto, como los entregables, los objetivos de comunicación, el público destinatario, el presupuesto y los plazos. 

¿Por qué los equipos de diseño necesitan un informe creativo? 

Un briefing creativo es un plan de proyecto para el equipo creativo. Lo interesante del diseño es que, cuando es perfecto, el resultado suele parecer fácil y obvio. La realidad es que, para crear un diseño que sea "perfecto" para el proyecto, el equipo creativo tiene que entender el proyecto, la ubicación final o el uso de los entregables, el negocio y la marca únicos del cliente, y también al cliente como persona, con su perspectiva y sus deseos únicos.

Dado que el diseño es a la vez objetivo y subjetivo, los creativos deben comprender y acordar con el cliente cuál es su aportación subjetiva como parte de la dirección creativa antes de que los diseñadores se pongan manos a la obra.


Nuestro objetivo como diseñadores no es sólo entender la lógica,
requisitos técnicos objetivos, sino también comprender las preferencias subjetivas y personales del cliente.

¿Cuáles son las principales características de un informe creativo? 

Un informe creativo esbozará varios elementos clave, entre ellos: 

  • Resumen del proyecto: Proporciona al equipo creativo un resumen conciso del proyecto, incluidos los antecedentes del cliente, los objetivos empresariales, el público destinatario y el propósito u objetivo del proyecto. 
  • Productos: En esta sección se describen los entregables específicos, como el diseño de un logotipo, un sitio web, el texto de la marca o el contenido de las redes sociales, proporcionando claridad sobre el alcance del trabajo y los requisitos específicos.
  • Objetivos de comunicación: Esboza los mensajes principales que hay que comunicar y define los resultados deseados. Por ejemplo, ¿el proyecto pretende dar a conocer la marca, promocionar un nuevo producto o educar al público destinatario? 
  • Público objetivo: Es muy importante que el público objetivo esté claramente definido para ayudar al equipo creativo a adaptar su trabajo de manera eficaz para llegar y resonar con la audiencia deseada. En Relevance, estamos especializados en audiencias HNW y UHNW, pero incluso dentro de estas audiencias ultra-nicho, hay múltiples personas con diferentes hábitos de consumo y estilo de vida.  
  • Llamada a la acción - ¿Qué quiere la marca que haga la gente cuando interactúe con el producto creativo acabado? 
  • Tono y directrices de la marca: Comprender el tono y las directrices de marca, así como la personalidad de la marca, es esencial para guiar al equipo creativo y garantizar la coherencia con una identidad de marca establecida. 
  • Presupuesto y plazos: El informe creativo debe incluir el presupuesto y los plazos previstos, así como el modo en que se evaluará y aprobará el trabajo. Un presupuesto y un calendario claros pueden ayudar a gestionar las expectativas y garantizar un flujo de trabajo fluido desde el desarrollo del concepto hasta la entrega final. 

¿Cuál es el primer paso en la preparación de un informe creativo? 

El primer paso para crear un informe creativo es esbozar claramente el proyecto, estableciendo su alcance, el público al que va dirigido, los objetivos, los resultados, el presupuesto y los plazos.  

El equipo creativo de Relevance comienza el proceso de elaboración del briefing creativo con una reunión con el cliente. Puede que le hagamos las mismas preguntas que ya le han hecho el equipo de ventas o los jefes de proyecto, pero esta vez el objetivo es establecer una buena relación y comprender mejor las preferencias personales del cliente, sus ideas y lo que espera ver.

Nuestros clientes son empresarios de lujo que quizá no estén acostumbrados a pensar de forma creativa. A menudo conocen tan bien su negocio que hay detalles que no se les ocurre mencionar y que pueden sernos de gran ayuda. Aquí es donde nuestro equipo creativo tiene el reto de extraer y definir el brief creativo y, a menudo, el cliente puede necesitar algunas indicaciones.

Un lienzo en blanco es el sueño de cualquier creativo... 

La realidad es que las decisiones sobre la dirección del trabajo tienen que tomarse antes de trabajar en el lienzo.

¿Cuáles son las ventajas de un informe creativo? 

La principal ventaja de un buen informe es que evita errores. Solemos calcular el coste de un trabajo en función del tiempo. Un objetivo empresarial importante para Relevance es ser lo más eficientes posible, por lo que todo el tiempo que podamos ahorrar es esencial, añadiendo valor de forma eficiente para nuestros clientes en cada paso del proceso.

Los logotipos y las páginas web se cobran por rondas de diseño. Un cliente puede comprar dos rondas de diseño cada vez. Si no lo hacemos bien en esas dos rondas, puede que tengamos un cliente descontento, pero también tendremos una cuenta de resultados descontenta.

Esto limita el tiempo de "experimentación". Antes de empezar a trabajar, tenemos que saber exactamente en qué dirección van los creativos.


Nuestro objetivo como diseñadores es hacerlo bien a la primera.

Evitamos utilizar el tiempo de diseño como una pizarra.

¿Debería el mood board formar parte del proceso creativo? 

Un mood board es sin duda una herramienta útil para el proceso creativo y puede formar parte del briefing creativo. 

Dependiendo del alcance del proyecto, el equipo creativo de Relevance puede pedir al cliente que recoja ideas de lo que le gusta y lo que no le gusta como inspiración para nuestro equipo de diseño. Si el cliente no puede hacerlo, nuestro equipo creativo puede proporcionárselo para darle una orientación, de modo que pueda tomar decisiones antes de que comience el trabajo de diseño.

Pinterest es un gran recurso para sugerir a los clientes como forma de recopilar su inspiración.

¿Cómo puede ayudar el equipo creativo de Relevance? 

Relevance es una agencia creativa y de marketing digital especializada en crear campañas atractivas para las marcas más lujosas del mundo dirigidas a los UHNWI. 

Antes de que el equipo de Relevance comience cualquier trabajo de diseño, siempre trabajamos con el cliente para desarrollar un informe creativo sólido, recopilando todos los descubrimientos durante el proceso de planificación en un documento al que puedan remitirse todos los implicados en el proyecto. 

El cliente aprueba el informe creativo y nuestro equipo lo consulta periódicamente para asegurarse de que nuestro trabajo cumple las expectativas. Si es necesario modificar las instrucciones, podemos calcular un nuevo alcance del trabajo y un nuevo presupuesto.
Si desea más información sobre servicios creativos y cómo ayudamos a las marcas de lujo a llegar al público más acaudalado del mundo, contacte con nuestro equipo.

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